Critères de qualité des indicateurs

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1 Critères de qualité des indicateurs
Ils concernent: Le système de mesure lui-même les indicateurs

2 La mesure doit être FARCIE
Focalisé De manière précise sur les objectifs prioritaires et les thèmes stratégiques du programme Adapté Il est pertinent pour une utilisation effective par TOUTES les parties prenantes concernées (parlement, dir. de prog, public) Robuste Le système de mesure est objectif, explicite et permanent au-delà des changements de responsables et des alternances Comparable Il permet l’analyse comparative de programme à programme et avec des systèmes étrangers et les évaluation ex-post par rapport aux cibles initiales Intégré Aux plans stratégiques, aux modes de gestion, à l’organisation et à son pilotage effectif, de manière à permettre un pilotage endogène de la performance Equilibré Il décrit toutes les dimensions de l’organisation: impact des actions, gestion des ressources, processus, compétences…

3 Un indicateur doit être SMART
Spécifique Il décrit une valeur- cible de performance pour un objectif précis Mesurable Par un algorithme explicite, fiable et non contestable Atteignable Dans l’horizon de temps du programme et des rapports de performance Réalisable Par l’administration qui en est chargée, en intégrant des défis et des ruptures organisationnelles Temporel Tout objectif non défini dans le temps est nul