PROFIL D’ENTREPRISE Nous contacter MRS maintenance 3848, rue Ontario Est Montréal, Québec (H1W 1S4) Du lundi au jeudi de 9 h à 17 h00 Vendredi de 9 h.

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2 PROFIL D’ENTREPRISE

3 Nous contacter MRS maintenance 3848, rue Ontario Est Montréal, Québec (H1W 1S4) Du lundi au jeudi de 9 h à 17 h00 Vendredi de 9 h à midi Bureau: (514) 521-9520 Télécopieur: (514) 521-4069 Sans frais: (1-866) 521-9525 info@mrsmaintenance.com www.mrsmaintenance.com Spécialistes en Imprimantes

4 Notre Politique Être à l’écoute des besoins de nos clients Offrir un service professionnel et rapide Offrir un service ponctuel poli et courtois Satisfaction du client garantie Excellence et intégrité du service

5 NOS CLIENTS VOICI QUELQUES-UNS DE NOS CLIENTS : CHUM : Centre Hospitalier de l’Université de Montréal ASSOCIATION MÉDICALE DU QUÉBEC SOCIÉTÉ CANADIENNE DU CANCER CENTRE D’INNOVATION GÉNOME QUÉBEC DROITS ET DÉMOCRATIE DU QUÉBEC GRAND SÉMINAIRE DE MONTRÉAL GROUPE SUTTON LA MAISON GRISE DE MONTRÉAL LORANGER MARCOUX INFOMONTRÉAL

6 LASER MATRICIELLES JET d’ENCRE THERMIQUES LES IMPRIMANTRES LEXMARK HEWLETT PACKARD BROTHER CANON EPSON FUJITSU ZEBRA OKIDATA GENICOM INTERMEC PANASONIC SHARP NOUS RÉPARONS

7 NOS SERVICES Un service d’urgence 24 heures / 7 jours. Nous répondons aux appels de service en moins de 4 heures. Réparation sur place en moins d’une heure, tout en respectant votre milieu de travail. Les réparations en atelier sont effectuées en moins de 24 heures. Nous pouvons offrir une imprimante de remplacement en cas de besoin. Nous utilisons des pièces originales et recyclées de bonne qualité. Pour chaque appel de service, un rapport diagnostic est dûment complété et remis au client. Un programme d’entretien préventif. Récupération des cartouches vides.

8 PROGRAMME D’ENTRETIEN PRÉVENTIF Nettoyage du prisme et du miroir (laser) Nettoyage des rouleaux d’entrée et de sortie (pick-up roller) Nettoyage du corona de transfert Nettoyage des ventilateurs (fan) Nettoyage de l’unité de fusion (fuser) Remplacement du filtre d’ozone si nécessaire Vérification des pièces et composantes Nettoyage interne et externe de l’imprimante Vérification visuelle de toutes les composantes Vérification de la qualité d’impression Un rapport détaillé est complété et remis au client

9 LES AVANTAGES D’UN ENTRETIEN PRÉVENTIF Réduit les coûts de réparation Réduit les pannes Prévient les bris de pièces coûteuses Prolonge la vie et le rendement de votre imprimante Augmente l’efficacité et la productivité Permet une évaluation précise sur l’état de vos imprimantes

10 NOS TARIFS Réparation : Tarif régulier : 65,00$ / heure (Pièces en sus) Frais de déplacement : 25.00$ par appel Service d’entretien préventif : Un entretien préventif annuel : 75,00$ par imprimante (Pièces en sus) Deux entretiens préventifs annuels : 125,00$ par imprimante (Pièces en sus) Service d’urgence en dehors des heures ouvrables et fin de semaine Minimum 2 heures : 105,00$ / heure (Pièces en sus)