Enquête satisfaction.

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1 Enquête satisfaction

2 Primo accueil : 92% de satisfaction
Résultats de l’enquête satisfaction réalisée auprès des primos-accueil en 2011/2012 Primo accueil : 92% de satisfaction Comité de Bassin d’Emploi Pays du ventoux Comtat Venaissin

3 Principaux motifs de satisfaction :
Résultats de l’enquête satisfaction réalisée auprès des primos-accueil en 2011/2012 Principaux motifs de satisfaction : Clarté, variété des explications et des conseils 27% Accueil, cadre, gentillesse 13% Professionnalisme, compétence des intervenants 11% Ecoute, compréhension, échanges 8% Comité de Bassin d’Emploi Pays du ventoux Comtat Venaissin

4 Principaux besoins exprimés
Résultats de l’enquête satisfaction réalisée auprès des primos-accueil en 2011/2012 Principaux besoins exprimés Juridique : droit des sociétés, formalités administratives… Fiscalité : déclarations d'impôt, optimisation fiscale… Etude de marché : analyse concurrentielle, sondage… Commercial : comment vendre 1 produit,1 service, publicité Informatique : logiciels bureautique, utilisation d'Internet… Communication : image de l'entreprise, logos, site web, utiliser les réseaux... Ressources humaines : méthode recrutement, contrat de travail, règlementation des entreprises… Comité de Bassin d’Emploi Pays du ventoux Comtat Venaissin

5 Aspirations des créateurs : Indépendance et Passion
Résultats de l’enquête satisfaction réalisée auprès des primos-accueil en 2011/2012 Aspirations des créateurs : Indépendance et Passion Comité de Bassin d’Emploi Pays du ventoux Comtat Venaissin

6 L’origine des porteurs de projets
Résultats de l’enquête satisfaction réalisée auprès des primos-accueil en 2011/2012 L’origine des porteurs de projets Carpentras 22% Pernes les Fontaines 12% Monteux % Mazan % Sarrians % Bédoin % Caromb % Mormoiron % Comité de Bassin d’Emploi Pays du ventoux Comtat Venaissin