 Alain Noël M.B.A., Ph.D., F.Adm.A. bureau 3.278a, 340-6185 2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 1 Gérer une entreprise.

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1  Alain Noël M.B.A., Ph.D., F.Adm.A. bureau 3.278a, 340-6185 alain.noel@hec.ca 2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 1 Gérer une entreprise : simulation 51-401-96 Netstrat : les variables décisionnelles

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3  2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 3 Netstrat : les variables décisionnelles 1.Nous assurer que vous maîtrisez suffisamment le simulateur Netstrat pour prendre de véritables décisions 2.Réviser les relations entre les principaux leviers d’action et variables qui affecteront vos résultats dans Netstrat 3.Identifier les questions fondamentales qui permettront de mieux appréhender la gestion d’une entreprise Objectifs:

4  2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 4 1. Maîtrise de Netstrat Décisions initiales Informations sur le marché Marketing, études, production, finances Prévisions L’analyse de sensibilité : résultats n-1 et objectifs n Résultats Ventes Statistiques de l’industrie Résultats de l’entreprise

5  2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 5 2. Relations entre les variables Les schémas de Netstrat Marketing et ventes La production La recherche et le développement La gestion des ressources humaines La finance

6  2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 6 Parts de marché, chiffre d’affaires et image de marque Décisions marketing et vente Études de marché et de concurrence PRODUITS Étendue de gamme Nouveaux produits Priorités BUDGETS Publicité Service VENDEURS Effectifs Répartition Salaires Formation PRIX

7  2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 7 Coût de production et image de compétitivité Coût de production et image de compétitivité Décisions de production Amélioration de l’équipement Choix de fournisseur (1 à 5) PERSONNEL effectifs salaire formation BUDGETS productivité qualité Stocks

8  2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 8 Image technologique et taux d’avancement Image technologique et taux d’avancement Décisions de recherche et développement Nouveau produit Amélioration des produits actuels

9  2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 9 Climat Social : démissions, grèves Décisions de ressources humaines Rémunération VENDEURSOUVRIERS Formation Effectifs Temps suppl. / chômage Effectifs Formation Rémunération

10  2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 10 Santé financière Santé financière Décisions de finance Participations BANQUE Marge de crédit Découvert et liquidités Emprunt à long terme Prêts et emprunts participatifs Structure du bilan CAPITAL Dividendes versés Augmentation du capital Prise de participation Subventions (justifications)

11  2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 11 3. Les questions fondamentales Dans quelles affaires faut-il être ? Que dirait Jean Monty au sujet de BCE ? Que dirait Richard Branson pour Virgin ? Que faire pour s’y distinguer ? Quel type d’organisation faut-il pour réussir ?

12  2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 12 Règle no. 1 : relire Socrate Gnôthi seauton (connais-toi, toi-même) Qu’est-ce que vous faites LE MIEUX ? Que faites-vous MIEUX QUE LES AUTRES ? Il faut des forces relatives pour réussir !!!

13  2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 13 Connaissez le terrain, si possible mieux que les adversaires Sachez vous mettre à leur place pour estimer comment ils agiront : bref, connaissez votre environnement et la concurrence Sachez surtout vous demander où seront les changements et comment en tirer avantage Règle no. 2 : étudier Napoléon

14  2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 14 Être créatif ! Les grands plats demandent plus de créativité que de ressources rares Le génie est dans la cuisine du marché : celle qui nous permet d’être à tous les jours à ce point unique qu’on ne peut se passer de nous La gestion, comme l’art, consiste à faire des choses extraordinaires avec des moyens ordinaires Règle no. 3 : songer à Bocuse

15  2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 15 …«oui je l ’aurai dans la mémoire longtemps…» La société ne pardonne jamais aux entreprises qui n’ont pas su respecter la collectivité C’est lorsque les difficultés les frappent que les gens se rappellent les comportements douteux du passé Règle no. 4 : paroles de chansonnier

16  2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 16 Préparation de votre rapport d’entreprise A)Section «entreprise» B) Section «gestionnaires»

17  2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 17 A)Section «entreprise» 1. Décrivez de façon critique l’évolution de votre entreprise : précisez pour chaque année, les trois décisions-clés que vous avez prises,ce que vous cherchiez à faire, ce que vous avez-vous réussi, ce que vous avez manqué, et deux leçons tirées de chaque année écoulée. 2. Quelle relation existe-t-il entre les objectifs définis à l’année 3 et vos résultats à la fin de la sixième année de simulation ? Veuillez identifier et expliquer les écarts observés.

18  2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 18 Section «entreprise» (suite) 3.Quelles variables ont le plus influencé votre équipe de gestion dans la prise de ses décisions et pourquoi ? Évaluez les avantages et les inconvénients associés à ces influences. 4.Expliquez comment vous vous êtes organisés pour gérer votre entreprise Netstrat 5.Quelles leçons importantes avez-vous tirées de cet exercice

19  2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 19 B) Section «gestionnaires» 1.Que pensez-vous de la façon dont votre entreprise a fonctionné ? 2.Quelle évaluation faites-vous de votre contribution et de votre performance de gestionnaire dans votre entreprise ? 3.Quelles qualités et quelles faiblesses de gestionnaire vous attribuez-vous suite à cette semaine de formation avec Netstrat ; qu’entendez-vous faire dans la poursuite de votre M.B.A. pour pallier à ces faiblesses ?

20  2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 2 20  Vous avez jusqu’à huit heures (8h00) demain matin pour reprendre les décisions de la période 1 (corriger celles de la période «à blanc»). Vous pourrez au besoin consulter les décisions initiales déjà notées  Prochain cours, séance 3, à 8h30 demain matin. Bonne fin de journée Netstrat : prise de décision (d1)