Geneviève Grandbois Propriétaire de Chocolats Geneviève Grandbois et porte- parole du SAJE accompagnateur d’entrepreneurs.

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1 Geneviève Grandbois Propriétaire de Chocolats Geneviève Grandbois et porte- parole du SAJE accompagnateur d’entrepreneurs

2 English Language Training

3 Leader dans son milieu, le SAJE accompagnateur d’entrepreneurs a pour mission de contribuer à la réussite en affaires des nouveaux entrepreneurs, en leur offrant des services-conseils, du coaching et de la formation.

4 Le programme de formation Vente-conseil s’adresse aux entrepreneurs et travailleurs autonomes qui désirent optimiser le développement de leur clientèle et acquérir de bonnes techniques de vente. Cette formation est dispensée par la Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys en collaboration avec le SAJE. Au terme de cette formation, le participant se verra décerner un diplôme d’études professionnelles (DEP).

5 Résultats  Bons coups  Problématique  Ventes

6 Introduction Appliquer les règles de base permettant une conversation en langue anglaise. Mise en pratique de la langue seconde dans l’entreprise. Prendre votre entreprise comme exemple et créer des scénarios.

7 Overview Éléments de compétence (4 cours / 3hres chacun) : 1.Établir le contact avec le client. 2. Répondre à des questions courantes relatives à la vente. 3.Interpréter le contenu de documents rédigés en langue seconde (manuels des fabricants, garanties, sites Internet). 4.Traiter un appel téléphonique (examen).

8 Vocabulary : it’s up to you! Useful language Create your own lexicon with your own useful language and tips.

9 Let’s Get Started Tense about verb tenses?? Let’s make some logical connections… Verb tense chart

10 Verb Tenses – Part 1 Present : Simple and Progressive What do you do? vs What are you doing? Let’s break it down…

11 Practice, practice, practice… Answering Common Questions Greetings and Introductions Preparing a Telephone Script

12 W hat we’ve learned today : Present : Simple and Progressive Forms Practice : Work on Telephone Script and Lexicon Questions? Comments?

13 What next? Next week : Past Tenses and Question Forms Homework 1.Verb tense exercises 2.Read useful language kit 3.Work on your lexicon and telephone script Thank you!

14 Verb Tenses – Part 2 Past : Simple and Progressive I did my homework last night. vs I was doing my homework when you called. What’s the difference?

15 Verb Tenses – Part 3 Introduction to Perfect Tenses : Present Perfect vs Simple Past I have already studied chapter one. I studied chapter one last night. What’s the difference? Thank you!

16 Engagement Quels sont vos engagements pour la prochaine semaine ?

17 Rappelons que le SAJE est mandaté par Emploi- Québec, la Ville de Montréal, la Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys, les Centres locaux de développement (CLD) ainsi que les Corporations de développement économique et communautaire (CDEC) de Montréal mandataires CLD

18 Dax Dasilva Fondateur de LightSpeed et porte- parole du SAJE accompagnateur d’entrepreneurs