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Quelles actions de communication autour de la mensualisation ?
+ + Dossier mensualisation Quelles actions de communication autour de la mensualisation ?
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vis-à-vis des pensionnés ?
2 Quelle communication vis-à-vis des pensionnés ? La CNIEG et vous : dossier de 4 pages sur le financement du régime (avril) Info. sur Internet pour annoncer l’étude par le CA du projet de décret (20/09) Argumentaire téléphonique pour harmoniser le discours des accueils (20/09) Communication avant la parution du décret Info. détaillée sur Internet avec liens vers les e-services (cf. écran du site) Message d’information en GRC avec renvoi vers le site Internet Choix "Mensualisation" dans Mon Compte > Mes questions (cf. écran du site) Mail type en réponse aux interrogations qui arriveront par ce canal Communication à la parution du décret Courrier personnalisé + opération de sécurisation des données clients Courrier aux Présidents des CMCAS : action sociale (Président du CA Directeur) La CNIEG et vous : dossier de 4 pages en janvier puis rappel en avril Message sur les bulletins de pension de janvier, avril et juillet Communication post parution du décret Boîte vocale interrogeable par téléphone avec N° prest. (montant/ date de virement) ing sur les pensionnés ayant communiqué leur (lien vers e-services) SMSing sur les pensionnés ayant donné leur N° de mobile (montant/ date de virement) Communication mensualisation effective Plan de com. mensualisation dimanche 26 mars 2017
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Mon compte > Mes questions
3 Choix mensualisation Mon compte > Mes questions Plan de com. mensualisation dimanche 26 mars 2017
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Mon compte > Mes questions
4 Choix mensualisation Mon compte > Mes questions Plan de com. mensualisation dimanche 26 mars 2017
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Information détaillée sur le site www.cnieg.fr
5 Information détaillée sur le site Plan de com. mensualisation dimanche 26 mars 2017
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Calendrier 2013
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