Investigation Appréciative

Présentation au sujet: "Investigation Appréciative"— Transcription de la présentation:

1 Investigation Appréciative
Néo Coaching – Investigation Appréciative Investigation Appréciative Processus pertinent de Développement des organisations Ch.M.A.Bechellaoui

2 Néo Coaching – Investigation Appréciative
« Nous ne pouvons résoudre des problèmes en utilisant le même mode de pensée que celui que nous avions lorsque nous les avons créés. » (Albert Einstein) Ch.M.A.Bechellaoui

3 Investigation Appréciative ? I.A. ?
Néo Coaching – Investigation Appréciative Investigation Appréciative ? I.A. ? Vient des U.S.A, sous l’appellation « Appreciate Inquiry », Est un processus qui permet à une organisation d’atteindre ses objectifs, Est basée sur un système d’enquête et d’interviews auxquels l’ensemble de l’organisation participe. Ch.M.A.Bechellaoui

4 Investigation Appréciative
Néo Coaching – Investigation Appréciative Résolution de Problèmes Investigation Appréciative “Besoin ressenti” / identification aux problèmes Analyses des causes Analyses des solutions possibles Fragmentation Planification d’une action L’ organisation est perçue comme un problème à résoudre Apprécie & valorise le meilleur de Ce qui Est Donne une vision de Ce Qui Pourrait Être Permet un dialogue sur Ce Qui Devrait Être Amène la création de Ce Qui Sera L’ Organisation est perçue comme un mystère à dévoiler Ch.M.A.Bechellaoui

5 Néo Coaching – Investigation Appréciative
A quoi sert l’I.A. ? Apprendre des expériences passées Impliquer toute l’organisation dans un processus d’évolution Construire une vision du futur partagée de tous et la mettre en pratique Ch.M.A.Bechellaoui

6 Néo Coaching – Investigation Appréciative
Dans quel contexte ? Planification Stratégique Changement de culture de l’organisation Gestion de conflits Saut technologique Cohésion d’équipe Recherche & Développement Services Clients Leadership & développement du Management… Ch.M.A.Bechellaoui

7 Néo Coaching – Investigation Appréciative
Dans le monde entier. USA Canada Europe Australie Nouvelle Zélande Afrique Asie Ch.M.A.Bechellaoui

8 Néo Coaching – Investigation Appréciative
Qui ? Gouvernements: Nasa, US Navy, US forest service Entreprises: British Airways, Lafarge, Pfizer, GTE, Avon, Coca-Cola, Mc Donald’s, Nokia ONG: Religions Unies, Institut International du Développement Durable Organisations diverses: Ecoles, Associations locales… Ch.M.A.Bechellaoui

9 Néo Coaching – Investigation Appréciative
Présupposés de l’I.A. -1- Dans tout système humain il y a quelque chose qui fonctionne bien. Ch.M.A.Bechellaoui

10 Néo Coaching – Investigation Appréciative
Présupposés de l’I.A. -2- La réalité dépend directement de ce sur quoi nous nous concentrons. Ch.M.A.Bechellaoui

11 Néo Coaching – Investigation Appréciative
Présupposés de l’I.A. -3- La réalité est créée à chaque instant et les réalités sont multiples. Ch.M.A.Bechellaoui

12 Néo Coaching – Investigation Appréciative
Présupposés de l’I.A. -4- Le langage définit notre réalité. Ch.M.A.Bechellaoui

13 Néo Coaching – Investigation Appréciative
Présupposés de l’I.A. -5- Le simple fait de poser des questions influence le résultat. Ch.M.A.Bechellaoui

14 Néo Coaching – Investigation Appréciative
Présupposés de l’I.A. -6- Les gens ont plus confiance en leur futur (c’est-à-dire l’inconnu) s’ils emmènent avec eux des éléments du présent (c’est-à-dire ce qui est connu). Ch.M.A.Bechellaoui

15 Néo Coaching – Investigation Appréciative
Présupposés de l’I.A. -7- Si l’on emmène avec soi des éléments du présent dans notre futur, mieux vaut prendre ceux qui sont positifs Ch.M.A.Bechellaoui

16 Néo Coaching – Investigation Appréciative
Présupposés de l’I.A. -8- Il est important de valoriser les différences Ch.M.A.Bechellaoui

17 Néo Coaching – Investigation Appréciative
Image Positive Action Positive Effet Placebo puissant Effet Pygmalion Apprentissage des sportifs Le discours intérieur comme vecteur de rétablissement Sociologie: L’étude des problèmes augmente le nombre de problèmes Ch.M.A.Bechellaoui

18 Les composants positifs d’un projet
Néo Coaching – Investigation Appréciative Les composants positifs d’un projet Vision, Énergie, Enthousiasme, Engagement, Action Ch.M.A.Bechellaoui

19 Néo Coaching – Investigation Appréciative
Le Processus d’une IA: les “5 D” Définition Décider du Thème de l’IA Découverte Interviews: Ce qui donne vie Le meilleur de “Ce Qui Est” Devenir (Destiny) Soutenir les projets de changement “Ce Qui Sera” Rêve (Dream) “Ce qui Pourrait Être” Vision Partagée du Futur Thème Positif Design “Ce Qui Devrait Être” Co-construction innovante Ch.M.A.Bechellaoui

20 Néo Coaching – Investigation Appréciative
Et maintenant ? Comment l’I.A. pourrait-elle compléter ce que vous faites déjà ? Quelle serait selon vous la prochaine étape ? Ch.M.A.Bechellaoui