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FICHE BILAN 1 VENTE EN BOUTIQUE
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CONTEXTE DE L’ACTION Pourquoi réaliser cette mission?
La Boutique vend en vente traditionnelle car c’est du commerce traditionnel Les produits ne sont pas en libre service mais en vitrine Le vendeur est là pour faire du Up ou du Cross Selling Je suis vendeur et donc en charge de cette mission
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OBJECTIFS QUANTITATIFS réaliser un ca de xx et vendre xxx produits
QUALITATIFS Vendre telle marque ou tel produit
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Matériel TPV Catalogue
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ACTIVITES REALISEES PRISE DE CONTACT ILLUSTREZ LA REGLE DES 4x20
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DECOUVERTE DES BESOINS
TECHNIQUE DE l’ENTONNOIR QUESTIONS OUVERTES:ex QUESTIONS ALTERNATIVES: ex QUESTIONS FERMEES: ex
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REFORMULATION EXPLIQUEZ LA FORMULE
« SI j’AI BIEN COMPRIS …. C’est ça? «
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ARGUMENTATION SONCAS CAP
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TRAITEMENT DES OBJECTIONS
TYPES D’OBJECTIONS TECHNIQUES DE TRAITEMENT
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CONCLUSION DE LA VENTE TECHNIQUES DE CONCLUSION
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SUIVI DE LA VENTE TECHNIQUES
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UTILISATION DU SIC AVANT LA VENTE PENDANT LA VENTE APRES LA VENTE
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