PACA séminaire SRI – 7 Avril 2009 Marseille – Marc Pallot, ESoCE-NET La Démarche Living Lab Une définition: Un Living Lab est un écosystème dinnovation.

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1 PACA séminaire SRI – 7 Avril 2009 Marseille – Marc Pallot, ESoCE-NET La Démarche Living Lab Une définition: Un Living Lab est un écosystème dinnovation ouverte centré utilisateurs qui intègre les processus de recherche et dinnovation au travers dun partenariat Entreprises, Citoyens et Autorités locales. Les objectifs sont: Engager les utilisateurs dès le début du processus de co-création. Mettre en complémentarité loffre technologique (push) et la demande du marché (pull) au travers dun processus intégré de recherche et dinnovation. Combiner une diversité de points de vue, contraintes et partage des connaissances (savoirs). Confronter les nouvelles idées, concepts et artefacts en correspondance avec le modèle de valeur des utilisateurs. Créer un espace social pour explorer, expérimenter et évaluer le potentiel d adoption des idées et les concepts innovants dans un environnement réel.

2 PACA séminaire SRI – 7 Avril 2009 Marseille – Marc Pallot, ESoCE-NET Comment ça marche? Co-creation Exploration Experimentation Evaluation Increase Knowledge Technology Push Enterprise clusters Market Pull Users communities Reality Virtuality or enhance reality Technology Platform Application Scenarios Usage Scenarios Assessment Scenarios Exploitation Scenarios Scientific Services & Innovation Services

3 PACA séminaire SRI – 7 Avril 2009 Marseille – Marc Pallot, ESoCE-NET Examples of User Experience Prototyping Environment ShopLab HomeLabCareLab PlaceLab at MIT GerHome at CSTB Philips Research

4 PACA séminaire SRI – 7 Avril 2009 Marseille – Marc Pallot, ESoCE-NET Examples of User Experience in their Natural Environment

5 PACA séminaire SRI – 7 Avril 2009 Marseille – Marc Pallot, ESoCE-NET Des Projets Appliquent la démarche Living Lab Collaboration@Rural, Cospaces, EcoSpace, Laboranova and WearIT@Work The Living Labs initiative originated within the AMI@Work Communities http://www.ami-communities.eu

6 PACA séminaire SRI – 7 Avril 2009 Marseille – Marc Pallot, ESoCE-NET The concept of Living Lab originated from the MIT, Boston, Prof William Mitchell, MediaLab and School of Architecture

7 PACA séminaire SRI – 7 Avril 2009 Marseille – Marc Pallot, ESoCE-NET Living Labs Français Normandie Normandy Living Lab Ile-de-France Integrative Usage Lab Issy MediaLand Greater Paris Living Lab 3D Living Lab Quartier Numérique Bretagne & Pays de Loire Levier Limousin AutonomIS Limousin PACA LL ICT Usage Lab TP Med Lab Midi Pyrénées Territories of Tomorrow LL

8 PACA séminaire SRI – 7 Avril 2009 Marseille – Marc Pallot, ESoCE-NET References von Hippel, Eric. (1986). Lead users: a source of novel product concepts. Management Science 32, 791–805) Bilgram, V.; Brem, A.; Voigt, K.-I. (2008). User-Centric Innovations in New Product Development; Systematic Identification of Lead User Harnessing Interactive and Collaborative Online-Tools, in: International Journal of Innovation Management, Vol. 12, No. 3, pp. 419-458. Beyer, H. & Holtzblatt, K. (1998). Contextual Design: Defining Customer- Centered Systems. San Francisco: Morgan Kaufmann. ISBN: 1-55860-411-1 Lawrence Erlbaum. (1991). Design At Work - Cooperative design of Computer Systems, Greenbaum & Kyng (eds) Schuler, Namioka (1997). Participatory Design, Lawrence Erlbaum 1993 and chapter 11 in Helanders Handbook of HCI, Elsevier 1997 ISO 13407:(1999), titled Human-centred design processes for interactive systems, is an ISO Standard providing Guidance on human-centred design activities throughout the life cycle of interactive computer-based systems. Aarts, Emile H. L.; Stefano Marzano (2003). The New Everyday: Views on Ambient Intelligence. 010 Publishers. p. 46. ISBN 9789064505027. ISTAG Report on Experience Application Research (EAR): Involving Users in the Development of Ambient Intelligence. European Commission – IST 2004 User Experience (http://www.uxnet.org)