23 janvier 2009 Enjeux et impacts de la violence en milieu hospitalier, données, pistes d’action et partage d’expérience Prévention et prise en charge.

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1 23 janvier 2009 Enjeux et impacts de la violence en milieu hospitalier, données, pistes d’action et partage d’expérience Prévention et prise en charge de la violence à l’établissement public de santé Erasme à Antony Quelle transférabilité et quelles articulations de la formation avec l’ensemble des personnels Jean-François POPIELSKI, Directeur des Soins Daniel ZURCHER, Infirmier Jean François Popielski Directeur des Soins 23 janvier 2009

2 Établissement public de Santé Erasme
23 janvier 2009 Établissement public de Santé Erasme Un projet institutionnel qui associe plusieurs types d’action: La formation: Oméga La mise en place d’indicateurs Des outils d’appel à renfort: badges, P.T.I., jet de clé Une analyse des situations de violence Un travail clinique Jean François Popielski Directeur des Soins 23 janvier 2009

3 Établissement public de Santé Erasme
La formation Oméga pose d’emblée la question de sa transférabilité sur le terrain et des articulations à trouver entre les agents formés et ceux qui ne le sont pas encore Pour ne pas perdre le bénéfice de la formation Jean François Popielski Directeur des Soins

4 Établissement public de Santé Erasme
D’où la mise en place d’un groupe de réflexions et de propositions, intitulé groupe de suivi de la formation oméga Composé de: 4 infirmiers 1 aide soignant 1 cadre Le directeur des soins Jean François Popielski Directeur des Soins

5 Établissement public de Santé Erasme
Une information de ce groupe de travail a été porté à la connaissance: de la réunion de cadres du CTE de la CME et de la Commission des Soins Jean François Popielski Directeur des Soins

6 Établissement public de Santé Erasme
Un premier bilan montre : Au bout de 3 réunions en 2008 Et une en 2009 Des constats et Des points à travailler Jean François Popielski Directeur des Soins

7 Établissement public de Santé Erasme
Les points de constats : Augmentation des appels programmés Modification de la fiche dite appel à renfort Précisions quant à la procédure de réponse après le déclenchement de la sonnerie des bip Jean François Popielski Directeur des Soins

8 Établissement public de Santé Erasme
Les points à travailler : La reprise systématique des insultes L’accueil des intervenants en cas d’appel à renfort L’organisation du débriefing Une demande d’échanges professionnels avec Armentières Jean François Popielski Directeur des Soins