Le management des idées en conception innovante : pour une hybridation des outils d’aide aux développements créatifs Jérémy Legardeur 1er Décembre 2009.

Présentation au sujet: "Le management des idées en conception innovante : pour une hybridation des outils d’aide aux développements créatifs Jérémy Legardeur 1er Décembre 2009."— Transcription de la présentation:

1 Le management des idées en conception innovante : pour une hybridation des outils d’aide aux développements créatifs Jérémy Legardeur 1er Décembre 2009

2 Plan Parcours et évolution de la thématique de recherche
1 Parcours et évolution de la thématique de recherche Problématique scientifique centrée sur le management des idées Proposition d’une méthodologie de recherche Contributions liées aux encadrements et projets scientifiques Conclusions, perspectives et projet de recherche 2 3 4 5 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur 2

3 Mon parcours 1 Ingénieur-maître en Génie Mécanique & Productique
Enseignant - Chercheur ESTIA Postdoc ESTIA DEUG A MP’ Laboratoire IMS Université Bordeaux I Bac C Univ. Montpellier II (22 ans) (34 ans) 1993 1995 1997 1998 2001 2002 2003 2007 2009 DEA UJF Grenoble Lab. 3S Doctorat INPG Lab. 3S Monitorat ATER INPG Lauréat du Concours Créations d’entreprises Innovantes Finaliste du Concours International Quiksilver Lauréat Trophées des Grandes Ecoles 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

4 Thématiques de recherche
1 1997 1998 2002 2009 DEA Thèse - ATER Enseignant - Chercheur Méthodes de conception intégrée (Dfx) Méthodes et outils d’aide pour l’innovation produit/process Management des idées lors des processus de conception innovante Laboratoire 3S Equipe CI Conception Laboratoire 3S Laboratoire CRISTO Conception Sociologie industrielle ESTIA Recherche Laboratoire IMS Conception/Productique Sociologie/Gestion/Informatique Enseignant (projets étudiants) CRT ESTIA Innovation Praticien de la conception 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

5 Approche scientifique
2 Un objet de recherche : L’innovation industrielle Le management des idées lors des processus de conception innovante Une thématique : Comment analyser et instrumenter les processus et raisonnements créatifs qui permettent la genèse de nouvelles idées ? Une problématique : Comment accompagner les processus de maturation et les cycles de vie de ces idées ? Une thèse d’HDR : Le management des idées lors des phases de conception innovante passe par l’hybridation des méthodes et des outils d’aide aux développements créatifs pour aller de l’idée à l’usage et vice-versa. 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

6 Postulats L’innovation est un processus sociotechnique, instable et complexe, difficilement programmable et donc il n’y pas de déterminisme et de linéarité mais des incertitudes et des singularités sur les résultats et sur les trajectoires suivies. Les projets d’innovation et les idées naissent + ou - mal conçus : il n’y a pas de bonne ou mauvaise idée en elle-même car leurs qualités et leurs qualifications sont extrinsèques et croisées. 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

7 Méthodologie de recherche
3 Dans le courant des « Sciences of artificial » [Simon 1969] Sciences humaines / lois naturelles Refus du découplage entre les sciences et les humanités Contingence des objets construits par l’homme Dynamiques de la conception : Sociales [Bucciarelli 1988], socio-économiques [Hubka et Eder 1988], organisationnelles [Moisdon et Weil 1992], sociotechniques [Jeantet et Boujut 1998] Méthodologie de Recherche-action [Lewin 1951] Transformer la réalité et produire des connaissances concernant ces transformations En tant qu'objets d'études, l'humain et le social présentent des caractéristiques spécifiques (intériorité, non-déterminisme, singularités…) que l’on ne peut résumer à un « facteur humain » 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

8 Méthodologie de recherche
3 Proposition d’une approche inductive des situations d’innovation : => une compréhension de ces processus et de leur instrumentation Hybridation des approches : « Systémique » et « Pensée Complexe » [de Rosnay 1975] [Le Moigne 1977] [Checkland 1981] [Morin 1990]… Sociologie de l’innovation [Callon et Latour 1985] [Rogers 1986] [Alter 1990]… Gestion de l’innovation [Moisdon, Hatchuel, Weil]… [Leavitt] [Cooper]… 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

9 Des études de terrain variées
3 Un double résultat : le « label » innovation, en tant que « produit nouveau » mais surtout… …les processus de génération et de maturation des idées qui permettent d’atteindre un tel résultat Processus instables et complexes, difficilement programmables Incertitudes sur les résultats et sur les trajectoires suivies => Mobilisation des approches SHS et SPI sur l’innovation Des grilles de lecture pour comprendre et décrire ces phénomènes 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

10 Théorie sur la transformation des idées
3 Théorie de l’acteur-réseau (Callon, Latour) Modèle de la traduction : adopter une innovation, c’est l’adapter, la transformer Emergence et diffusion tourbillonnaire de l’innovation Déplacements des objets et des acteurs L’innovation, c’est l’art d’intéresser et enrôler un nombre croissant d’alliés qui y trouve un intérêt => Progression des idées si un alignement des intérêts respectifs des acteurs et si les idées se transforment 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

11 Les idées à l’épreuve des projets
3 Les projets d’ingénierie sont généralement fortement contraints par des limites de coûts, de délais, et de ressources limitées Les idées innovantes doivent être suffisamment « robustes » à priori pour espérer être retenues dans les projets Relations antinomiques ? entre projet et innovation [Weil 1999] entre organisation et innovation [Alter 1993] D’autres lieux et temporalités ? 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

12 Les processus formels et informels
3 [Cooper] Mature Public Structure formelle Processus formel Processus de développement de produit/service Privé Non mature Structure ad hoc négociée [Leavitt] [Mintzberg] [Wenger] 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

13 Les phases préparatoires
3 Phases classiques d’un processus de développement Phase Préparatoire Avant Projet Projet Industrialisation Commercialisation Lancement du projet Un travail de prospective en amont des projets Une formalisation et une consolidation des idées nouvelles Périodes informelles, contractuelles ou non Les objectifs des phases préparatoires Légitimer l’idée proposée Créer une « configuration » propice au lancement d’un projet Un besoin d’hybridation entre les processus formels et informels 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

14 Les premières préconisations
3 Au niveau organisationnel : Maintenir en tension dialogique les dispositifs de qualification et de déqualification des idées ainsi que les processus formels et informels Au niveau des acteurs : Rénover le rôle des réseaux d’innovateurs et des porteurs de nouvelles idées autour de la création de nouvelles connaissances Au niveau des outils : Faire évoluer le dispositif d’évaluation des nouvelles idées pour accompagner le processus de maturation des idées 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

15 Contributions, projets et encadrements
4 La caractérisation et l’analyse des processus formels et informels lors des phases de conception innovante Le management du cycle de vie des idées (ILM) du processus de conception innovante Le management du cycle de vie des usages (ULM) pour la conception innovante 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

16 Proposition du logiciel CoCa [Pol 2007]
4 Collaborative Capture (CoCa), un logiciel d’aide à l’analyse des situations de collaboration Développé dans le cadre de l’étude de terrain du PhD. de Guillaume Pol (2007) pour accompagner l’amélioration des processus de collaboration Cranfield University (G. Jared) et ESTIA (C. Merlo) Partenaire PME (Ederena Concept) : conception de produits matériaux composites Un logiciel qui permet de compléter le matériau récolté lors des analyses de terrain Basé sur la capture « d’évènements collaboratifs » qui sont ensuite analysés et reclassés 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

17 Proposition du logiciel CoCa [Pol 2007]
4 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

18 Proposition du logiciel CoCa [Pol 2007]
4 Collaborative Capture (CoCa) : un logiciel d’aide à l’analyse des situations de collaboration Développé dans le cadre de l’étude de terrain du PhD. de Guillaume Pol (2007) pour accompagner l’amélioration des processus de collaboration Cranfield University (G. Jared) et ESTIA (C. Merlo) Partenaire PME (Ederena Concept) : conception de produits matériaux composites Un logiciel qui permet de compléter le matériau récolté lors des analyses de terrain d’un chercheur Basé sur la capture « d’évènements collaboratifs » qui sont ensuite analysés et reclassés Permet d’enrichir les processus formels de l’entreprise par l’identification de l’informel et des boucles de récursivités Possibilités d’analyses croisées pour les études de terrain 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

19 Proposition du jeu de la conception
4 Développement d’un dispositif d’apprentissage pour la collaboration ? (Collaboration avec S. Minel et étudiants ESTIA) Inspiré du jeu “Delta Design” [Bucciarelli 1991] Analyse réflexive des utilisateurs [Schön] Serious Play Lego et CAO Utiliser des Objets Intermédiaires [Jeantet] Création de rôles et des règles métiers Conception / travail en équipe 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

20 Contributions, projets et encadrements
4 La caractérisation et l’analyse des processus formels et informels lors des phases de conception innovante Le management du cycle de vie des idées (ILM) du processus de conception innovante Le management du cycle de vie des usages (ULM) pour la conception innovante 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

21 ILM: Ideas Lifecycle Management
4 ILM = Génération + Maturation des idées Travaux développés dans le cadre de la thèse d’Olivier Pialot (2009) Grenoble INP (JF. Boujut) et ESTIA (J. Legardeur) Outils d’aide à la créativité Les méthodes et techniques d’animation : Brainstorming [Osborn], Brainwash, 6 chapeaux [De Bono], Concassage, SCAMMPERR, Matrices de découverte, 9 écrans… Les méthodes de résolution de problèmes TRIZ [Altshuller, 1999] ASIT [Horowitz, 2003]… Boîtes à idées, démarche d’innovation participative, open innovation… Divergence Convergence Emergence 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

22 Limites des outils d’aide à la créativité
4 Point de départ Séance de créativité Idées non retenues « Bonnes » Idées Utilisation(s) ponctuelle(s) ? Quid du choix des méthodes ? Opposition ? => favorise l’émergence d’idées (de rupture) à la « socialisation » des idées (de l’informel) 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

23 ILM: Ideas Lifecycle Management
4 ILM = Génération + Maturation des idées Point de départ Idées non retenues Divergence Séances de créativité Idées non retenues Emergence Comment instrumenter et donner des prises sur ce raisonnement exploratoire ? Convergence Idées « finalisées » / Nouvelles identités de produits et services innovants 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur 23

24 L’apport de la théorie C-K
4 [Hatchuel et Weil] 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

25 L’approche PST [Pialot 2009]
4 Modèle multi-entrées PST Dimension S Dimension S Dimension P Dimension T Dimension P Dimension T Nouvelle Intention Nouvelle Intention Dimension S un téléphone pour sports aquatiques Dimension P Dimension T un téléphone eyes tracking Nouvelle Intention [Maunoury 1968] un téléphone mobile qui ne se perd pas  + troublemaker Système de base Un terme relatif au système perturbé Un terme relatif à l’élément perturbateur 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur I 25

26 Le modèle PST : un exemple
4 P S T « Pourquoi ? » « Un système qui fait quoi ? » « Comment ? » « Pour Qui ? » « Un système avec quoi ? » « Quand ?» Un système pour hydrater un sportif, peu encombrant et léger « Où ?» … Sans Avec un réservoir d’eau Concassage TRIZ, Ashby,… Divergence En montagne Convergence bouteille gourde souple ASIT au ski Emergence ? qui utilise de la neige Matériau 1 … en … en la faisant fondre Expéditeur Ski/Surf Rando par apport d’énergie avec un filtre K° sur les pratiques ? Solaire Méca Chimique avec pastille K° sur l’enthalpie de changement d’état de la neige Technologies de filtrage ? 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

27 Contributions, projets et encadrements
4 La caractérisation et l’analyse des processus formels et informels lors des phases de conception innovante Le management du cycle de vie des idées (ILM) du processus de conception innovante Le management du cycle de vie des usages (ULM) pour la conception innovante 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

28 Le projet européen SMMART (2005-08)
4 Tags RFID Satellite Field Rep Concentrateur Transmission de données System for Mobile Maintenance Accessible in Real Time Données sur l’usage Clients Réparation moteurs Ateliers de proximité Base de données centrale Traçabilité industrielle Gestion cycle de vie et santé moteur, pièces, accessoires Contrôle de configuration, Diagnostic de pannes Logistique 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur 28

29 Les 24 partenaires de SMMART
1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

30 De l’usage à la conception innovante
4 Travaux développés dans le cadre de la thèse d’Emilie Chapotot (2009) Univ. Bordeaux 1 (P. Girard) et ESTIA (J. Legardeur et C. Merlo) Comment créer de la valeur à partir des usages en étendant les principes et solutions d’innovation bottom-up à une échelle industrielle? Problématique industrielle Problématique scientifique Comment gérer les informations d’usage dans les phases aval du cycle de vie produit afin de les intégrer dans les phases amont d’innovation ? Usage Lifecycle Management 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur 30

31 Instrumentation par la plateforme C3
4 Signaler des problèmes Produit Utilisateurs Contexte Open innovation (Chesbrough, 2006) Proposer des améliorations Proposer des concepts Crowdsourcing (Howe, 2006) Définir des cycles d’usage Critères de satisfaction USAGE 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur 31

32 Les utilisateurs finaux
4 Les utilisateurs finaux (consommateurs) : Produit Utilisateurs finaux Contexte USAGE 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur 32

33 Processus de cycle d’usage Critères de satisfaction de cycle d’usage
Les utilisateurs finaux 4 Masque snowboard SMG 800 nouvelle collection Note : Matière : plastique Poids : 200 g Produit Utilisateurs finaux Contexte Processus de cycle d’usage Critères de satisfaction de cycle d’usage USAGE 23/11/2009 Emilie Chapotot – ESTIA - IMS 33 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur 33

34 Les processus de cycles d’usage
4 Les utilisateurs finaux : Produit Utilisateurs finaux Contexte Selon « input » des utilisateurs 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur 34

35 Utilisation par les entreprises
4 Produit Entreprises Contexte Enrichir ou créer une liste de critères de satisfaction Enrichir les processus existants ou Créer ses propres processus de cycles d’usage 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur 35

36 Les utilisateurs intermédiaires
4 Les utilisateurs intermédiaires : fournisseurs, détaillants, revendeurs, etc. : Produit Utilisateurs intermédiaires Contexte Blister Processus de cycle d’usage Critères de satisfaction de cycle d’usage USAGE 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur 36

37 Proposer des améliorations
Fonctions communes 4 Proposer des concepts Utilisateurs finaux Produit Proposer des améliorations Produit Utilisateurs Contexte Signaler un problème Impossibilité d’utiliser des écouteurs Signaler un problème USAGE Contexte Téléphériques et remonte-pente Prévoir des attaches pour casque audio Proposer une amélioration Proposer un concept Intégrer un casque au masque 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur 37

38 Hybridation de produits
4 Utilisateurs finaux Utilisateurs finaux Produit Produit Signaler un problème Signaler un problème Contexte Contexte Proposer une amélioration Proposer une amélioration Proposer un concept Proposer un concept 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur 38

39 Génération d’une nouvelle intention (Modèle “multi-entrées” PST)
ILM et ULM 4 Innovation potentielle TECHNO. SYSTEME POTENTIEL Génération d’une nouvelle intention (Modèle “multi-entrées” PST) PILOT (Pialot, 2009) (Chapotot, 2009) 39 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur 39

40 Des idées aux usages et vice-versa
5 Thèse J. Legardeur 2001 Phases préparatoires Avant Projet Projet Industrialisation Commercialisation Usages Thèse O. Pialot 2009 Thèse G. Pol 2007 Thèse E.Chapotot 2009 Processus informels Thèse d’HDR 2009 Un besoin d’hybridations : des méthodes et des outils d’aides aux développements créatifs des dispositifs de la conception innovante et de la conception réglée, du formel et de l’informel, de l’amont à l’aval (et vice versa) entre disciplines de recherche (SPI et SHS) pour mieux appréhender les processus de conception innovante. 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

41 Perspectives et projet de recherche
5 De l’innovation à l’innovation responsable Hybridation des outils et méthodes d’aide à la créativité avec une approche pour le développement durable (éco-conception, sociétale) Thèse B. Tyl (Univ. Bordeaux 1, SupMeca Toulon, CRT ESTIA Innovation) : Développement de la méthode hybride EcoASIT De l’innovation à l’innovation produits/services Hybridation des approches en créativité/innovation sur des produits et services à longues durées de vie Thèse F. Arnoux (Mines Paristech et Turbomeca) Vers un laboratoire distribué pour hybrider ces approches sur la créativité et l’innovation (ingénierie, artistique, enseignement, consultant…) à partir des projets industriels. 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

42 Conclusions Recherches Projets Enseignements 5
+ de 80 publications scientifiques cosignées avec des chercheurs de 5 sections CNU différentes (6, 19, 27, 60, 61ème), et plus de 20% avec un chercheur étranger Participation à l’encadrement de 5 thèses avec Cranfield University, Grenoble INP, Mines Paristech, Univ. Bordeaux 1 La construction du réseau de recherche ERIMA: European Research on Innovation Management 3 conférences internationales Bidart 2007, Porto 2008, Wiesbaden 2010 Projets Enseignements Participation à plus de 25 projets : 2 projets européens, 1 national, 4 régionaux, 7 projets industriels avec dimension scientifique, 13 projets de R&D/transfert… + 500 K€ de CA générés depuis 2005 De la conception mécanique à la conception innovante : 1700 h. eq.TD Publics : Ingénieurs, LMD, formation continue La création d’un jeu de la conception Les 24h de l’innovation® 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

43 Les 24h de l’innovation 5 Des équipes composées d’étudiants et de professionnels ont 24 heures chrono pour développer des solutions innovantes en réponse à des sujets proposés par des entreprises, des laboratoires, des créateurs.... Les participants présentent le lendemain leurs résultats en 3mn devant un jury composé de professionnels de l’innovation. Les 10 meilleures équipes sont primées et reçoivent les prix des 24h de l’innovation® et les lots offerts par les sponsors. Les 3 meilleurs projets sont ensuite accompagnés par OSEO (aide financière) après les 24h de l’innovation. Un évènement dynamique et stimulant, gratuit pour les participants et les clients pour favoriser la créativité dans un cadre convivial (repas, animations, pays basque…) 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

44 Exemples de résultats issus des 24h
5 Des concepts de produits (Design, CAO, calculs, logiciels…) et de services, des prototypes, des démonstrateurs, des scénarios d’usage (story board, clips vidéo…) 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

45 Le management Méthodes R&D Décideur Pays Basque Business Model Mindmapping Idées Marketing des idées Directeur Croissance France Partenariat Stagiaire Créativité Relation Théorie Décision Collaboration C-K Nouveauté Publications Entreprise Europe Rupture Entrepreuneurship en conception innovante Innovation Biarritz Séminaire Web 2.0 Changement Développeur International PME Pour une hybridation Openinnovation Communication Veille Designer Recherche Publicité Economie Management Complexité Création d’entreprise 6 chapeaux Crowdsourcing Organisation des outils d’aide Euskadi ASIT Innovation participative Consultant Produits/Services RoadMap Medias Design Contest Créatifs Connaissance TRIZ Prestations Culturel Analyse aux développements créatifs Pratique 24h de l’innovation® Intrapreuneurship Ideas Lifecycle Management Jérémy Legardeur 1er Décembre 2009

46 Théorie sur la diffusion des idées
3 Théorie des diffusionnistes [Rogers] Adoption d’une innovation dépend essentiellement de ses caractéristiques intrinsèques Diffusion « linéaire » par contagion Une catégorisation des « adopteurs » et des phases Technology push ou Demand pull (Science <=> technique <=> marché) 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

47 Limites des outils d’aide à la créativité
Créativité de Groupe ASIT Difficultés à spécifier des objectifs de conception précis Lacunes de connaissances relatives à l’aspect « inédit » de la nouvelle idée Créativité de Groupe ASIT TRIZ 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

48 Système de base + Troublemaker
Le modèle PST P « Pourquoi ? » « Pour Qui ? » « Quand ?» « Où ?» … S T « Un système qui fait Quoi ? » « Comment ? » « Un système avec Quoi ? » Système de base + Troublemaker alternatives fonctions alternatives potentiels alternatives moyens 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

49 Systèmes d’information sur l’usage
4 Processus 1 Processus 2 Processus 3 Processus 4 Outils à but commerciaux et non pour la conception de produits nouveaux Management de données environnementales centrées sur le produit et son contexte Les clients Les acteurs de fin de vie produit Management contractuel focalisé sur les délais et les stocks SCM Les salariés Les systèmes d’information Source stratégique d’informations pour créer de la valeur USAGES ? Management administratif des salariés et non orienté sur le potentiel d’informations ERM Les fournisseurs et revendeurs 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur 49

50 Processus de conception par l’usage
1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur 50

51 Outils conceptuels de la Pensée complexe
Modélisation systémique Emergence Récursivité Principe hologrammatique Principe dialogique Principe d’auto-éco-ré-organisation Ecologie de l'action Réintroduction du sujet connaissant dans toute connaissance 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

52 Une représentation est une image du monde perçu
Complexité Un phénomène est perçu complexe lorsqu'aucune représentation ne semble épuiser le phénomène. Une représentation est une image du monde perçu On agit dans le monde sur la base de représentations du monde perçu Définition pas formelle Complexité est-elle synonyme de complication ? Perçu complexe on se construit des représentations pour interagir ou raisonner. Donc intentionnellement n'épuisent pas le phénomène Ex information : Données + sens, résultat et proc 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

53 1- Modélisation systémique
Examiner conjointement : que fait-il ? dans quel contexte ? en vue de quoi ? dans quelle histoire ? But : se forger une représentation riche du phénomène force à expliciter les implicites, les fermetures : pourquoi je choisis de faire ceci plutôt que cela Oblige à réfléchir… donc pas facile pour nous qui sommes naturellement paresseux. N'interdit pas de regarder aussi de quoi c'est fait modélisation systémique incite à ne pas se précipiter sur des solutions, mais intelligence du problème : modèle ICS Simon Quand on reçoit une information fait quoi : elle m'apporte quoi ? quelle différence introduit-elle dans la représentation que j'avais de la situation dans quel contexte : essentiel de connaître dans quel contexte cette information a été obtenue et portée à ma connaissance en vue de quoi : pourquoi a t elle été portée à ma connaissance, pourquoi a t on fait attention à cette information ? dans quelle histoire : cette personne me communique en général des informations fiables et intéressantes ou au contraire tuyau percé, rumeurs. On ne peut pas lui faire confiance Noter que quand je me suis présentée au début de la conférence : systémique 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

54 2- Emergence Propriété d'un tout, présente dans aucune des parties, émergeant de l'interaction des parties 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

55 3- Récursivité Les effets du processus rétro-agissent sur le processus
1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

56 4- Principe hologrammatique
La partie est inscrite dans le tout ET Le tout est inscrit dans la partie 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

57 5- Principe dialogique Maintenir en tension dialogique les pôles à la fois complémentaires et antagoniques des phénomènes bipolaires (autonomie/contrôle, adaptation locale/cohérence globale), habituellement considérés comme s’excluant mutuellement 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

58 6- Principe d’auto-éco-ré-organisation
Pour sauvegarder son autonomie, s’organiser et se réorganiser continuellement en référence à soi-même et à son environnement (et en y puisant des ressources) 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

59 7- Principe d'écologie de l'action
Dès qu'elle est lancée, une action se déracine de son auteur, pour s'inscrire dans des processus d'auto-éco-ré-organisation. D'où potentiellement : des conséquences inattendues des conséquences non intentionnelles 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur

60 8 - Principe de réintroduction du sujet connaissant dans toute connaissance
De la perception à la théorie scientifique, toute connaissance est une reconstruction/traduction par un esprit/cerveau dans une culture et un temps donnés. 1er Décembre 2009 HDR Jérémy Legardeur