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Publié parColombe Lecocq Modifié depuis plus de 11 années
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La Vitesse de la Confiance – Les Compétences
Notre succès à Tous dépend de notre professionnalisme à mener les présentations d'affaire. La Vitesse de la Confiance – Les Compétences L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Compétences 1
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INTENTION (rappel) L'intention est d'inspirer la plus grande confiance
dans le fait que vous allez pouvoir les aider à obtenir ce qu'ils veulent COMMENT ? En modifiant votre comportement ! L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Compétences 2
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Que Faire pour Augmenter la Vitesse de la Confiance ?
« Où puis-je modifier mon comportement pour que la PERCEPTION de la confiance soit plus grande et accélérée ? » => 13 choses qui vont améliorer votre comportement et accélérer la confiance : 13 comportements divisés en : 5 basés sur le caractère (Parler vrai, Respect, Transparence, Admettre ses erreurs, Loyauté) 5 basés sur les compétences 3 basés sur une combinaison des deux La pratique du modèle à 3 niveaux valide notre intention aux yeux des autres (« mes intérêts comptent pour lui/elle) ; cela augmente considérablement la confiance ; le groupe comprend que vous êtes authentiquement en soutien pour eux Le plus haut niveau de confiance est atteint lorsque la croyance que vous vous préoccupez de la société – au-dela de votre affaire Nikken – est établie L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Compétences 3
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INTENTION INTENTION = 3 choses fondamentales tangibles :
1. Un Motif – Votre Raison 2. Un Agenda – Le plan qui émerge du motif 3. Le Comportement – comment nous exécutons l'agenda Annoncer l'agenda & un comportement contradictoire => La confiance baisse La pratique du modèle à 3 niveaux valide notre intention aux yeux des autres (« mes intérêts comptent pour lui/elle) ; cela augmente considérablement la confiance ; le groupe comprend que vous êtes authentiquement en soutien pour eux Le plus haut niveau de confiance est atteint lorsque la croyance que vous vous préoccupez de la société – au-dela de votre affaire Nikken – est établie L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Compétences 4
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Compétence #6 – Produire des Résultats
Compétence #6 – PRODUIRE DES RESULTATS - converti les sceptiques et les cyniques (taxe cachée!) - les résultats ne sont pas seulement les parrainages et le volume de groupe ; c'est aussi... - …toutes les choses que nous promettons à l'équipe => soyez un «Boy Scout » : toujours prêt... ...physiquement, mentalement, le jour d'avant => ne pas aggraver la situation par des excuses : la pire des choses, cela augmente la peur et diminue la volonté et la capacité à croire La pratique du modèle à 3 niveaux valide notre intention aux yeux des autres (« mes intérêts comptent pour lui/elle) ; cela augmente considérablement la confiance ; le groupe comprend que vous êtes authentiquement en soutien pour eux Le plus haut niveau de confiance est atteint lorsque la croyance que vous vous préoccupez de la société – au-dela de votre affaire Nikken – est établie L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Compétences 5
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Compétence #7 – S'Améliorer
Compétence #7 – S'AMELIORER - s'améliorer continuellement, affûter ses savoir-faire (découvrir où sont les défis des partenaires et acquérir les savoir-faire correspondants => être l'exemple!) - s'améliorer dans l'aide aux autres Où ont-ils besoin d'aide ? Êtes-vous un expert dans ce domaine ? Pouvez-vous les connecter avec un expert ? - Apprendre ce qu'il faut faire, maitriser les savoir-faire Montrer votre attention par « l'action » => les preuves de votre travail d'amélioration & volonté de repousser les limites les conduit à faire la même chose. La pratique du modèle à 3 niveaux valide notre intention aux yeux des autres (« mes intérêts comptent pour lui/elle) ; cela augmente considérablement la confiance ; le groupe comprend que vous êtes authentiquement en soutien pour eux Le plus haut niveau de confiance est atteint lorsque la croyance que vous vous préoccupez de la société – au-dela de votre affaire Nikken – est établie L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Compétences 6
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Compétence #8 – Affronter la Réalité
Compétence #8 – AFFRONTER LA REALITE - aborder les situations difficiles dès le début - dans un grand groupe, vous aurez des situations de ce type - Les gens abandonnent d'une manière curieuse Il n'y a qu'une manière de « ressusciter un mort » Rappeler le motif principal issu du CF #1 Etre honnête, direct, compréhensif mais ferme Poser des questions à propos de ses objectifs La pratique du modèle à 3 niveaux valide notre intention aux yeux des autres (« mes intérêts comptent pour lui/elle) ; cela augmente considérablement la confiance ; le groupe comprend que vous êtes authentiquement en soutien pour eux Le plus haut niveau de confiance est atteint lorsque la croyance que vous vous préoccupez de la société – au-dela de votre affaire Nikken – est établie L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Compétences 7
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Compétence #9 – Clarifier les Attentes
- converti les sceptiques et les cyniques - dire des choses qui peuvent être vérifiées - NE PAS supposer que le nouveau consultant sait ce que vous savez être vrai Example : « les grands événements renforcent la croyance, permet au groupe de grandir. » => laisser voir ce que vous faites et laisser savoir pourquoi vous le faites La pratique du modèle à 3 niveaux valide notre intention aux yeux des autres (« mes intérêts comptent pour lui/elle) ; cela augmente considérablement la confiance ; le groupe comprend que vous êtes authentiquement en soutien pour eux Le plus haut niveau de confiance est atteint lorsque la croyance que vous vous préoccupez de la société – au-dela de votre affaire Nikken – est établie L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Compétences 8
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Compétence #9 – Clarifier les Attentes
- Créer une vision partagée - Construire un CF avec les distributeurs - Expliquer le modèle à 3 niveaux « tu vas travailler avec leurs 3 meilleurs distributeurs comme si tu les avais parrainés » Votre « vision partagée » est vraiment leur « vision » S'ils obtiennent ce qu'ils veulent, vous aussi La pratique du modèle à 3 niveaux valide notre intention aux yeux des autres (« mes intérêts comptent pour lui/elle) ; cela augmente considérablement la confiance ; le groupe comprend que vous êtes authentiquement en soutien pour eux Le plus haut niveau de confiance est atteint lorsque la croyance que vous vous préoccupez de la société – au-dela de votre affaire Nikken – est établie L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Compétences 9
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Compétence #9 – Clarifier les Attentes
Compétence #9 – CLARIFIER LES ATTENTES (suite) - Accord à propos des heures Pratique, clair, CF Prochain événement ? (VP, atelier, conférence, …) Laissez-leur savoir ce que vous attendez - Garder la Chose Principale la Chose Principale Aidez-les à apprendre les savoir-faire (partie du CF) (AF, CF#1, « Que fais-tu dans la vie ? ») Soyez clair à propos de leur rôle Maître en invitation, vous recrutez et parrainez pour eux Ainsi, vous construisez tout en leur enseignant ce qu'il faut faire à chaque étape La pratique du modèle à 3 niveaux valide notre intention aux yeux des autres (« mes intérêts comptent pour lui/elle) ; cela augmente considérablement la confiance ; le groupe comprend que vous êtes authentiquement en soutien pour eux Le plus haut niveau de confiance est atteint lorsque la croyance que vous vous préoccupez de la société – au-dela de votre affaire Nikken – est établie L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Compétences 10
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Compétence #10 – Pratiquer le Bilan de Responsabilité
Compétence #10 – PRATIQUER LE BILAN DE RESPONSABILITE - certains en ont besoin chaque semaine, d'autres quotidiennement - garder les choses simples ! Ne pas surcharger avec 10 choses différentes Garder CP CP => # minimum de contacts journaliers est parfait - Le Bilan de Responsabilité n'est pas un chemin à sens unique Faites-leur savoir ce que vous faites Renforcez-les en rapportant vos résultats vis-à-vis d'eux Vous devez continuer à recruter (énorme « plus » : ils vous voient faire les choses avec ou sans eux) La pratique du modèle à 3 niveaux valide notre intention aux yeux des autres (« mes intérêts comptent pour lui/elle) ; cela augmente considérablement la confiance ; le groupe comprend que vous êtes authentiquement en soutien pour eux Le plus haut niveau de confiance est atteint lorsque la croyance que vous vous préoccupez de la société – au-dela de votre affaire Nikken – est établie L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Compétences 11
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Compétence #10 – Pratiquer le Bilan de Responsabilité
Compétence #10 – PRATIQUER LE BILAN DE RESPONSABILITE - Bilan de Responsabilité = Croissance Cela vous permet de continuer à conduire par l'exemple Avantage : énorme accélérateur de croissance ! La pratique du modèle à 3 niveaux valide notre intention aux yeux des autres (« mes intérêts comptent pour lui/elle) ; cela augmente considérablement la confiance ; le groupe comprend que vous êtes authentiquement en soutien pour eux Le plus haut niveau de confiance est atteint lorsque la croyance que vous vous préoccupez de la société – au-dela de votre affaire Nikken – est établie L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Compétences 12
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L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Compétences
Exercice 1. Produire des Résultats 2. S'améliorer 3. Affronter la Réalité 4. Clarifier les Attentes 5. Pratiquer le Bilan de Responsabilité Evaluez-vous sur une échelle de 1 à 10 dans les 5 comportements liés à la compétence. Choisissez celui qui a la note la plus basse et décidez de travailler à son amélioration pendant une semaine d'affilée. La semaine suivante, travaillez le deuxième comportement le plus bas, et ainsi de suite. La pratique du modèle à 3 niveaux valide notre intention aux yeux des autres (« mes intérêts comptent pour lui/elle) ; cela augmente considérablement la confiance ; le groupe comprend que vous êtes authentiquement en soutien pour eux Le plus haut niveau de confiance est atteint lorsque la croyance que vous vous préoccupez de la société – au-dela de votre affaire Nikken – est établie L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Compétences 13
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