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Séance 3- Projet - 10/11/2005 Gestion de Projet Cahier des charges et spécificités du projet WEB
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Ressources et sites Internet utiles
Prestataires ou professionnels avec du contenu : puis Articles Ass. Francophone de Management de Projet (AFITEP) : Sites portails :
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Journal du Net : CNRS : Un cas concret…
CNRS : Un cas concret…
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Ressources et sites Internet utiles
Un ouvrage de référence : Stéphane BORDAGE, Conduite de projet WEB, Paris, Eyrolles, 2003, 321p. Jean-Claude CORBEL, Management de projet. Fondamentaux Méthodes Outils, Paris, Editions d’Organisation, 2003, 169p. Gilles GAREL, Le management de projet, Paris, La découverte, Coll. Repères, 2003, 122p.
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Les 4 phases de la gestion de projet
Conception Planification - Réalisation Terminaison Lancement L'idée Développement de l'idée Faisabilité et risques Environnement du projet Planification Suivi et contrôles Mesures correctives Gestion de l'équipe PHASE 1 Le projet amont La validation du projet PHASE 2 ET 3 Le projet de réalisation L'exécution du projet PHASE 4 L'aval du projet Préparation future
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La phase 1 : CONCEPTION Qualité/Objectif PROJET Délais Coûts
Quel est objectif ? Quels sont les besoins ? C’est le projet avant le projet… Les objectifs : Déterminer les buts du projets Estimer les ressources, coûts, délais (Cf. triangle QCD) Définir le type d’organisation Choisir le chef de projet Estimer des risques Estimer la rentabilité PROJET Qualité/Objectif Coûts Délais
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La phase 1 : CONCEPTION – Zoom sur…
Développement de l’idée initiale L’idée Les enjeux Les objectifs Faisabilité et risques Techniques Délais Budgétaire Environnement du projet Organisation Équipe …
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La phase 1 : CONCEPTION – Zoom sur l’idée
Définir l’idée en terme de résultats attendus Quels changements attendus ? Comment les rendre acceptables « Quoi » plutôt que « comment »
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La phase 1 : CONCEPTION – Zoom sur les enjeux
En quoi le projet présente un intérêt Apports économiques Apports commerciaux / marketing Apports de compétences Apports sociaux, politique,… …
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La phase 1 : CONCEPTION – Zoom sur les objectifs
Définir les objectifs par rapports aux enjeux S’assurer que les partenaires ont une perception claire et convergente des objectifs Expliciter le lien objectifs-enjeux Définir le résultat attendu Expliquer en quoi les objectifs sont les plus adaptés pour répondre aux enjeux
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La phase 1 : CONCEPTION – Zoom sur faisabilité-risques
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La phase 1 : CONCEPTION – Zoom sur l’environnement
Organisation de l’entreprise / Projet Projet / à la stratégie de l’entreprise Positionnement du chef de projet / hiérarchie Positionnement du projet / aux autres projets Qui fait quoi – Les responsabilités Cohérence et convergence Relation contractuel client-fournisseur
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La phase 1 : CONCEPTION – Conclusion
Phase conception = Projet amont = Phase préparatoire = avant projet Prendre conscience de l’ampleur du projet Vérifier que la mise en œuvre est pertinente
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La phase 1 : CONCEPTION – Les documents
Études d’opportunité (Note de cadrage, lettre de mission,…) Études de faisabilité (études marketing, sondages,…) Études détaillées (Cahier des charges fonctionnel,…) Études techniques (Cahier des charges des clauses techniques,…)
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Planifier la réalisation Objectifs :
Phase 2 : PLANIFICATION Planifier la réalisation Objectifs : Engager et ordonnancer l’équipe projet Définir les responsabilités et les rôles Détail des coûts et des budgets Planification globale
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Les outils de la planification
GANTT PERT WBS …
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Diagramme ou Planning de GANTT
Nom de son inventeur (début 20ème siècle) Représente chaque tâche par une barre dont la longueur est proportionnelle à sa durée Fournit une vision synthétique du projet et de ses phases Donne une visibilité du travail à réaliser aux acteurs Jalon = un événement qui marque l’avancement du projet et signifie qu’une phase a été atteinte. Jalon = tâche qui ne nécessite pas un travail réel et qui marque le début ou la fin d une phase (objectif intermédiaire). Il n ’a pas de durée comme la tâche. Mais des limites… projet dynamique...évolution des tâches dans le temps GANTT difficile à mettre à jour sur les projets complexes
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Diagramme ou planning de GANTT
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Mise en œuvre de la planification Objectifs :
Phase 3 : REALISATION Mise en œuvre de la planification Objectifs : Mise en place de l’organisation Exécution du travail Pilotage coûts / délais / spécifications Résolutions des problèmes
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Phase 3 : REALISATION Planification (image de la réalité future)
Art du chef de projet pendant la réalisation Décisions et mesures => atteinte objectif (malgré imprévus) Nouvelle planification (planning, budget, ressources, cahier des charges) Réalité de la réalisation
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Phase 3 : REALISATION Objectif :
Suivi du projet Constat de la situation Mise en oeuvre Projection Conséquences futures Objectif : Maîtriser le projet pendant la réalisation Information Communication aux partenaires Replanification Mise à jour
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Phase 3 : REALISATION (Courbe en S)
Avancement [unité monétaire] [heures*hommes] Planifié Variance coût Variance délai temps Date actuelle
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Phase 3 : REALISATION - Conclusion
Rôle du chef de projet = PILOTER Faire face à l’imprévu et aux problèmes MESURER (Indicateurs d’avancement, coûts engagés,…)
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Rôle du Chef de projet PILOTER le projet MESURER les indicateurs SUIVRE les coûts REPORTER à sa hiérarchie COMMUNIQUER et INFORMER ANIMER l’équipe projet FACILITER les échanges et le travail en équipe TROUVER des solutions aux problèmes « DIRE ce que je vais faire FAIRE ce que je dis »
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Clôturer un projet et préparer les futures planifications
Phase 4 : TERMINAISON Clôturer un projet et préparer les futures planifications Archivages de l’expérience (Capitaliser) Engranger des savoirs et savoir-faire (Passage de témoins) Améliorer le déroulement des projets futurs Objectifs : Analyse des causes des écarts entre le planifié et le réalisé Mémoire et archivage (documenter) Évaluation du projet Réaffectation des collaborateurs Décharge du chef de projet
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