2002200320042005200620072008200920102011 Moyenne Retour global Centre Hospitalier dARPAJON en 2011 : 6.22 % Moyenne Retour global Centre Hospitalier.

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8 2002200320042005200620072008200920102011 Moyenne Retour global Centre Hospitalier dARPAJON en 2011 : 6.22 % Moyenne Retour global Centre Hospitalier dARPAJON en 2011 : 6.22 %

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10 Avez-vous trouvé facilement le service Comment jugez- vous la signalétique Si vous avez une mobilité réduite ou si vous êtes handicapé, l'accès au service est il adapté ? Si vous avez une mobilité réduite ou si vous êtes handicapé, l'accès au service est il adapté ? Amabilité - disponibilité dans le service d'hospitalisation Amabilité - disponibilité dans le service d'hospitalisation Délai d'attente dans le service d'hospitalisation

11 2002200320042005200620072008200920102011

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13 2002200320042005200620072008200920102011 Moyenne Abstention 6.17 % Moyenne Abstention 6.17 % Taux satisfaction hors abstentions Taux dabstentions

14 2002200320042005200620072008200920102011 Moyenne Abstention 16 % Moyenne Abstention 16 % Taux dabstentions Taux satisfaction hors abstentions

15 2005200620072008200920102011 Taux dabstentions Taux satisfaction hors abstentions

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17 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Moyenne Abstention JOUR 15 % Moyenne Abstention JOUR 15 % Moyenne Abstention NUIT 20 % Moyenne Abstention NUIT 20 %

18 2002200320042005200620072008200920102011 Nuit Jour

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20 2002200320042005200620072008200920102011 Moyenne Abstention 4 % Moyenne Abstention 4 %

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