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Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires Analyse des offres Agences Capacité organisationnelle Qualité du serviceFinanceGestion Note.

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1 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires Analyse des offres Agences Capacité organisationnelle Qualité du serviceFinanceGestion Note 20%30% 20% CRIT 4+10+8= 7.33475.0 DLH PLANETT 6+0+10= 5.301034.7 SYNERGIE 6+10+10= 5.33603.8 MANPOWER 6+10+10= 8.7103 7.6 ONEPI / AXXIS 5+6+8= 6.33675.4 ADIA 6+10+10= 8.770105.8 DERICHEBOURG Interim 6+5+8= 6.33634.6 RAS 6+5+10= 7.07635.9 SAMSIC 8+5+6= 6.33474.8 ADECCO 0+10+8= 6.0104 7.4 M - 2 7 / 2 0 0 9 / D R H Commission d’appel d’offres du 28 janvier 2010

2 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires Critère n° 1 : Capacité organisationnelle du candidat (moyens humains, réactivité, horaires) NoteSituationRéseau spécialiséDélai de réactivité 10 agence dédiée à moins de 500 m grand réseau avec métiers spécialisés - 2 heures 09 08 agence dédiée à moins de 2 km - 4 heures 07 06 agence dédiée à Paris dans la journée 05 réseau avec un nombre d'emplois limités 04 agence dédiée en petite couronne +24/48 heures 03 02 agence dédiée en Ile-de-France + 48/72 heures 01 0 pas d'agence dédiée réseau avec un nombre d'emplois très limités › 72 heures M - 2 7 / 2 0 0 9 / D R H Commission d’appel d’offres du 28 janvier 2010

3 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires Critère n° 2 : Qualité du service proposé, réactivité, disponibilité tous les jours de l’année y compris les week-end et jours fériés NoteRéactivité/disponibilité 10 24h/24h – cellule dédiée –réactivité moins d’une heure 09 08 07 24h/24h – cellule dédiée –réactivité moins de deux heures 06 05 24h/24h – cellule dédiée –réactivité moins de quatre heures 04 03 Simple permanence téléphonique 02 01 0 pas de 24h/24h M - 2 7 / 2 0 0 9 / D R H Commission d’appel d’offres du 28 janvier 2010

4 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires Critère n° 3 : Proposition financière NoteMontant total 10 < 620.000€ 09 620.001€ à 630.000€ 08 630.001€ à 640.000€ 07 640.001€ à 650.000€ 06 650.001€ à 660.000€ 05 660.001€ à 670.000€ 04 670.001€ à 680.000€ 03 680.001€ à 690.000€ 02 690.001€ à 700.000€ 01 700.001€ à 710.000€ 0 > 710.001€ M - 2 7 / 2 0 0 9 / D R H Commission d’appel d’offres du 28 janvier 2010

5 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires Critère n° 4 : Outils de gestion adaptés Noteoutils de gestion 10 - communication internet - validation J+1 - gestion du fichier des intérimaires - gérération de factures - export excel - bilan social - livret personnel 09 08 07 Outil gestion de base 06 05 04 03 outil en gestation 02 01 0 pas d'outil proposé M - 2 7 / 2 0 0 9 / D R H Commission d’appel d’offres du 28 janvier 2010

6 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires CRIT Chiffre d’affaires 1 700 millions d’euros CertificationIso 9001 V 2000 + ISO 14001 V2004 Agence dédiée98 rue du château Boulogne 92 100 Ouverturedu lundi au vendredi de 8h30/19h Délai de réactivitémaximum 4 heures Service 24h/24hpermanence téléphonique gratuite Proposition financièrecoefficient de gestion 1.90 Outils de gestionRH ExternETT 2000 euros Expérience tour Eiffelnon M - 2 7 / 2 0 0 9 / D R H Commission d’appel d’offres du 28 janvier 2010

7 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires ONEPI/AXXIS Chiffre d’affaires 78,7 millions d’euros Certificationaucun Agence dédiée40 rue Taisne – 75012 PARIS Ouverturedu lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 14h à 18h30h Délai de réactivité3 heures pour un AA, 4 heures pour cuisine et adm Service 24h/24hpas d’information – l’agence pourra se « mobiliser » permanence téléphonique à mettre en place prix à négocier Proposition financièrecoefficient de gestion 1.845 Outils de gestion outil à définir espace client Expérience tour Eiffelnon M - 2 7 / 2 0 0 9 / D R H Commission d’appel d’offres du 28 janvier 2010

8 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires SYNERGIE Chiffre d’affaires 718,5 millions d’euros CertificationIso 9001 V 2008 Agence dédiée35 rue de clichy Paris 75009 Ouverturedu lundi au vendredi de 9h à 18 h Délai de réactivitéimmediat Service 24h/24hastreinte – pas d’information Proposition financièrecoefficient de gestion 1.85 sauf adm 1.89 Outils de gestionpas d’outil spécifique Expérience tour Eiffelnon Commission d’appel d’offres du 28 janvier 2010 M - 2 7 / 2 0 0 9 / D R H

9 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires ADECCO Chiffre d’affaires 4 784 milliion d’euros CertificationIso 9001 V 2008 Agence dédiéenon, structure centralisée Ouverturenon précisé Délai de réactivité4 heures maximum Service 24h/24hADECCO 24h/24h 90 euros mensuel + 40 euros par commande estimation annuelle 9.080 euros Proposition financièrecoefficient de gestion 1.839 Outils de gestionconnexion Internet interface Excel reporting gestion facture Expérience tour Eiffelnon Connect 2500 euros par site, 50 mensuel par utilisateur, reporting 750 par site et 10 mensuel estimation annuelle 7.210 euros Adecco on line M - 2 7 / 2 0 0 9 / D R H Commission d’appel d’offres du 28 janvier 2010

10 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires ADIA Chiffre d’affaires 1 508 millions d’euros CertificationIso 9001 V 2008 Agence dédiéerue Ledru Rollin 75011 Ouverture8h30 – 18h30 Délai de réactivitémoins de 2h Service 24h/24hADIA à toutes heures 24h/24h 350€ + 270/par trimestre et 11 par demande Proposition financièrecoefficient de gestion 1.95 Expérience tour Eiffelcaissiers et préposés toilettes il y a 3 ans Outils de gestionF@cilit’heures gestion administrative + ADIA Hora + RH XL M - 2 7 / 2 0 0 9 / D R H Commission d’appel d’offres du 28 janvier 2010

11 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires MANPOWER Outils de gestionconnexion Internet interface excel archivage des données reporting multicritères commande gestion facture Expérience tour Eiffelc’est le sortant Chiffre d’affaires 4 268 millions d’euros CertificationIso 9001 V 2008 Agence dédiée13 avenue Grande Armée – 75016 PARIS Ouverturedu lundi au vendredi de 8h30/18h30 Délai de réactivitédans l’heure pour l’accueil 4 heures pour les missions à plus longues échéances Service 24h/24hMANPOWER 24h/24h gratuit Proposition financièrecoefficient de gestion 1.931 + remise 0.75% de 0 à 350.000, 1.% de 350 000 à 500.000 et 1.5% au dela) Direct Entreprises Offert Outils de gestion M - 2 7 / 2 0 0 9 / D R H Commission d’appel d’offres du 28 janvier 2010

12 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires SAMSIC Chiffre d’affaires 6, 6 millions d’euros Certificationnon Agence dédiée15 rue de la pepinière 75008 Paris Ouverturesemaine Délai de réactivité2 heures peu qualifié et 8 heures pour les autres Service 24h/24hastreinte téléphonique sans précision Proposition financièrecoefficient de gestion 1.89 Outils de gestionPIXID standard cout global 1.320 euros Expérience tour Eiffeloui sécurité M - 2 7 / 2 0 0 9 / D R H Commission d’appel d’offres du 28 janvier 2010

13 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires DLH PLANETT Chiffre d’affaires 28 millions d’euros Certificationnon Agence dédiée 32 boulevard diderot 75012 Paris OuvertureLundi au Vendredi, de 8H30 à 12h00 & de 14H00 à 18H00 Délai de réactivité2 heures Service 24h/24htelephone portable Proposition financièrecoefficient de gestion 1.74 AA, AES et 1.75 CAIS adm Cuis Outils de gestionoui, temporaris gestion Expérience tour Eiffelnon M - 2 7 / 2 0 0 9 / D R H Commission d’appel d’offres du 28 janvier 2010

14 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires DERICHEBOURG INTERIM Chiffre d’affaires 101,1 millions d’euros CertificationIso 9001 V 2008 Agence dédiéeAgence de Paris 41 rue lafayette 75009 Ouverture8h630 – 18h30 Délai de réactivité3 heures Service 24h/24hpermanence téléphonique sans description Proposition financièrecoefficient de gestion 1.83 AA, 1.85 CAIS, CUIS et ADM, 1.81 AES Outils de gestionoutil internet sans description Expérience tour Eiffelnon Commission d’appel d’offres du 16 février 2007 M - 2 7 / 2 0 0 9 / D R H

15 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires RAS Chiffre d’affaires 27,3 milliions d’euros CertificationISO 9001 en 2000 Agence dédiéeParis 12eme 12 rue crozatier Ouverturesuivi entre 8h- 12h et 14h-18 du lundi au vendredi Délai de réactivité1 heure à 2h30 Service 24h/24hastreinte 24/24 Proposition financièrecoefficient de gestion 1.82 Outils de gestionlogiciel PL diffusion sans description Expérience tour Eiffelnon M - 2 7 / 2 0 0 9 / D R H Commission d’appel d’offres du 28 janvier 2010


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