Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires M - 05 / 2 0 10 / DRH Analyse des offres Agences Capacité organisationnelle Qualité du serviceFinanceGestion.

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1 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires M - 05 / 2 0 10 / DRH Analyse des offres Agences Capacité organisationnelle Qualité du serviceFinanceGestion Note 20%30% 20% CRIT 4+10+10= 8.03475.1 SINTEL 8+5+4= 5.73675.2 KELLY SERVICE 6+5+8= 6.33575.1 MANPOWER 6+10+10= 8.7105 8.2 ONEPI / AXXIS 5+6+8= 6.33675.4 ADIA 6+10+10= 8.770105.8 RANDSTAD 8+10+6= 8.033105.4 ADECCO 0+10+8= 6.0105 7.7 Commission d’appel d’offres du 25 mars 2010

2 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires Critère n° 1 : Capacité organisationnelle du candidat (moyens humains, réactivité, horaires) NoteSituationRéseau spécialiséDélai de réactivité 10 agence dédiée à moins de 500 m grand réseau avec métiers spécialisés - 2 heures 09 08 agence dédiée à moins de 2 km - 4 heures 07 06 agence dédiée à Paris dans la journée 05 réseau avec un nombre d'emplois limités 04 agence dédiée en petite couronne +24/48 heures 03 02 agence dédiée en Ile-de-France + 48/72 heures 01 0 pas d'agence dédiée réseau avec un nombre d'emplois très limités › 72 heures M - 05 / 2 0 10 / DRH Commission d’appel d’offres du 25 mars 2010

3 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires Critère n° 2 : Qualité du service proposé, réactivité, disponibilité tous les jours de l’année y compris les week-end et jours fériés NoteRéactivité/disponibilité 10 24h/24h – cellule dédiée –réactivité moins d’une heure 09 08 07 24h/24h – cellule dédiée –réactivité moins de deux heures 06 05 24h/24h – cellule dédiée –réactivité moins de quatre heures 04 03 Simple permanence téléphonique 02 01 0 pas de 24h/24h M - 05 / 2 0 10 / DRH Commission d’appel d’offres du 25 mars 2010

4 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires Critère n° 3 : Proposition financière NoteMontant total 10 < 620.000€ 09 620.001€ à 630.000€ 08 630.001€ à 640.000€ 07 640.001€ à 650.000€ 06 650.001€ à 660.000€ 05 660.001€ à 670.000€ 04 670.001€ à 680.000€ 03 680.001€ à 690.000€ 02 690.001€ à 700.000€ 01 700.001€ à 710.000€ 0 > 710.001€ M - 05 / 2 0 10 / DRH Commission d’appel d’offres du 25 mars 2010

5 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires Critère n° 4 : Outils de gestion adaptés Noteoutils de gestion 10 - communication internet - validation J+1 - gestion du fichier des intérimaires - gérération de factures - export excel - bilan social - livret personnel 09 08 07 Outil gestion de base 06 05 04 03 outil en gestation 02 01 0 pas d'outil proposé M - 05 / 2 0 10 / DRH Commission d’appel d’offres du 25 mars 2010

6 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires CRIT Chiffre d’affaires 1 700 millions d’euros CertificationIso 9001 V 2000 + ISO 14001 V2004 Agence dédiée98 rue du château Boulogne 92 100 Ouverturedu lundi au vendredi de 8h30/19h Délai de réactivitémaximum 1 heures Service 24h/24hpermanence téléphonique gratuite Proposition financièrecoefficient de gestion 1.90 Outils de gestionRH ExternETT 1000 euros pour 3 postes limité Expérience tour Eiffelnon M - 05 / 2 0 10 / DRH Commission d’appel d’offres du 25 mars 2010

7 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires ONEPI/AXXIS Chiffre d’affaires 78,7 millions d’euros Certificationaucun Agence dédiée40 rue Taisne – 75012 PARIS Ouverturedu lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 14h à 18h30h Délai de réactivité3 heures pour un AA, 4 heures pour cuisine et adm Service 24h/24hpas d’information – l’agence pourra se « mobiliser » permanence téléphonique à mettre en place prix à négocier Proposition financièrecoefficient de gestion 1.845 Outils de gestion outil à définir espace client Expérience tour Eiffelnon M - 05 / 2 0 10 / DRH Commission d’appel d’offres du 25 mars 2010

8 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires RANDSTAD Chiffre d’affaires 3 889 millions d’euros CertificationIso 9001 V 2000 Agence dédiée8 rue de Choiseul Paris 75 002 Ouverturedu lundi au vendredi de 9h à 18 h Délai de réactivité? Service 24h/24hmoyens du bord Proposition financièrecoefficient de gestion 1.94 AA, 1.92 CAIS, 1.90 AES, 1.97 tertiaire, 1.92 cuisine, 1.97 regisseur, 1.92 technique Outils de gestionmulti ETT 2.500 euros Expérience tour Eiffelnon Commission d’appel d’offres du 25 mars 2010 M - 05 / 2 0 10 / DRH

9 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires ADECCO Chiffre d’affaires 4 784 milliion d’euros CertificationIso 9001 V 2008 Agence dédiée non, structure centralisée Ouverturenon précisée Délai de réactivité30 minutes maximum Service 24h/24hADECCO 24h/24h gratuit Proposition financièrecoefficient de gestion 1.889 + 0,5% de remise à compter de 500.000 euros Outils de gestionconnexion Internet interface Excel reporting gestion facture Expérience tour Eiffelnon Connect Gratuit Adecco on line M - 05 / 2 0 10 / DRH Commission d’appel d’offres du 25 mars 2010

10 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires ADIA Chiffre d’affaires 1 508 millions d’euros CertificationIso 9001 V 2008 Agence dédiéerue Ledru Rollin 75011 Ouverture8h30 – 18h30 Délai de réactivitémoins de 2h Service 24h/24hADIA à toutes heures 24h/24h 350€ + 270/par trimestre et 11 par demande Proposition financièrecoefficient de gestion 1.95 Expérience tour Eiffelcaissiers et préposés toilettes il y a 3 ans Outils de gestionF@cilit’heures gestion adminsitrative + ADIA Hora + RH XL M - 05 / 2 0 10 / DRH Commission d’appel d’offres du 25 mars 2010

11 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires MANPOWER Outils de gestionconnexion Internet interface excel archivage des données reporting multicritères commande gestion facture Expérience tour Eiffelc’est le sortant Chiffre d’affaires 4 268 millions d’euros CertificationIso 9001 V 2008 Agence dédiée13 avenue Grande Armée – 75016 PARIS Ouverturedu lundi au vendredi de 8h30/18h30 Délai de réactivitédans l’heure pour l’accueil 4 heures pour les missions à plus longues échéances Service 24h/24hMANPOWER 24h/24h gratuit Proposition financièrecoefficient de gestion 1.890 + remise 0.75% de 0 à 500.000, 1.% au delà) Direct Entreprises Offert Outils de gestion M - 05 / 2 0 10 / DRH Commission d’appel d’offres du 25 mars 2010

12 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires KELLY SERVICE Chiffre d’affaires 201 millions d’euros CertificationISO 9001 V 2008 Agence dédiéeKelly Montparnasse Ouverturesemaine Délai de réactivité3 heures Service 24h/24hastreinte téléphonique sans précision Proposition financièrecoefficient de gestion 1.88 Outils de gestionETime offert mais beaucoup de fonctionnalités à payer en plus Expérience tour Eiffelnon M - 05 / 2 0 10 / DRH Commission d’appel d’offres du 25 mars 2010

13 Prestations de mise à disposition de travailleurs temporaires SINTEL Chiffre d’affaires 42 millions d’euros Certificationnon Agence dédiée 24 rue de Penthievre 75 008 Paris OuvertureLundi au Vendredi, de 8H30 à 19h00 Délai de réactivité? Service 24h/24htéléphone portable Proposition financièrecoefficient de gestion 1.85 Outils de gestionoui, SOL 1 TT limité Expérience tour Eiffelnon M - 05 / 2 0 10 / DRH Commission d’appel d’offres du 25 mars 2010