Bien-être et moral Présentation à la séance de planification de la Réserve de l’Armée de terre Gatineau, 6 juin 2015 Commodore Mark B. Watson DGSBM.

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1 Bien-être et moral Présentation à la séance de planification de la Réserve de l’Armée de terre Gatineau, 6 juin 2015 Commodore Mark B. Watson DGSBM

2 Introduction Organisation et contexte Vision Programmes, services et initiatives 2 Programme

3 Environ 4 000 employés du « Personnel des fonds non publics, Forces canadiennes » – Le nombre augmente en raison du taux d’emplois occasionnels, surtout l’été – Employés : 1 781 à temps plein, 777 à temps partiel, 1 004 occasionnels et 436 temporaires – 42 % ont une affiliation aux FAC (retraité et/ou famille) 206 membres des Forces armées canadiennes 153 fonctionnaires du ministère de la Défense nationale 1 000 dans les Centres de ressources pour les familles des militaires (emplois locaux) Et de nombreux bénévoles 3 Équipe de la défense – bien-être et moral

4 SBMFC De 4 000 à 5 000 employés Garde côtière canadienne Service canadien du renseignement de sécurité Citi bank Nav Canada 4 500 3 311 5 000 4 Équipe de la défense – bien-être et moral

5 Vue organisationnelle 5

6 Fonds de soutien 4,09 M$ 6 (AF 2014-2015)

7 La distribution des fonds dans le cadre du nouveau pacte aux B/Ere comprend la population de la Force de réserve afin de fournir des programmes de bien-être et de maintien du moral aux unités de la Réserve dans les B/Ere. Projet en cours visant à incorporer les activités des BNP des unités de la Réserve de l’Armée de terre au cadre de responsabilisation des BNP : – services complets de comptabilité; – revenus d’intérêts sur les soldes bancaires; – meilleure gouvernance des BNP pour les Cmdt et le CEMD; – couverture d’assurance; – prestation de services de RH pour les employés. 7 Cadre de responsabilisation des BNP

8 Faire des SBMFC l’une des organisations de bien-être et moral la plus robuste du monde occidental en fournissant des programmes qui offrent le plus de bienfaits possibles au plus grand nombre de militaires actifs et libérés, et leur famille : Une communauté, forte d’un million de membres 8 Ma vision

9 9 Une communauté, forte d’un million de membres Membres actifs (F. rég. et Rés.)130 k Familles de membres actifs144 k Membres libérés595 k Personnes à charge des membres libérés 350 k Autres membres admissibles150 k 1 MILLION

10 Répertoire des services de bien-être et de maintien du moral Choisissez la catégorie qui vous représente le plus parmi la liste. Consultez le répertoire complet des services des SBMFC dont vous pouvez bénéficier ainsi que les liens vous donnant accès à plus d’information. En réponse à la question simple : À quels services suis-je admissible? 10 Visitez www.sbmfc.com/vosservices

11 PSP – Les chiffres Conditionnement physique 94 527 évaluations FORCE (au 31 mars 2014) 8 spécialistes régionaux du conditionnement physique adapté pour répondre aux besoins de plus de 500 clients de l’UISP Performance humaine 1 534 membres des FAC ont pris part au développement et à la validation du programme FORCE Près de 5 000 enquêtes menées afin de mieux comprendre comment aider les membres des FAC à être plus actifs Promotion de la santé 3 900 cours offerts 23 600 participants Sports Plus de 20 000 participants aux sports intersections 91 compétitions régionales – plus de 3 500 compétiteurs 18 compétitions nationales – 1 800 compétiteurs Loisirs Plus de 6 000 activités de loisirs Plus de 100 000 participants aux programmes de loisirs 325 installations du MDN utilisées Mess 175 mess des F rég 280 mess de la F rés Journaux 250 000 lecteurs 85 000 exemplaires Activités d’intérêt particulier Terrains de golf, marinas et clubs de voile, terrains de camping et cabines, clubs de chasse et pêche, installations équestres, clubs de curling, clubs de tir au pigeon d’argile 11

12 Projet sur les mess de la Réserve de l’Armée de terre Les SBMFC assureront plus de services de comptabilité et de RH à la F rés et les PSP fourniront des gestionnaires régionaux des mess pour aider les mess de la F rés à gérer leurs activités. – Postes financés par l’Armée de terre et formés/surveillés par les PSP Évaluation FORCE Les PSP aident les unités de la Réserve de l’Armée de terre. – Évaluations requises pour les promotions, les cours professionnels et les déploiements – NOTA : Nous prévoyons que les membres de la Réserve devront passer l’évaluation Force annuellement. Nous travaillerons avec l’Armée de terre pour déterminer la meilleure façon d’appuyer ce changement de politique et particulièrement comment assurer le soutien pour le nouveau programme d’encouragement FORCE. CPHYSD.CA Tous les réservistes ont accès à cphysd.ca pour leur entraînement physique individuel. 12 Services des PSP offerts à la F rés

13 Sports intersections, régionaux et nationaux La nouvelle politique permettra aux réservistes de participer à tous les niveaux et leur salaire sera financé par la chaîne de commandement de la Réserve. – Les réservistes de l’Armée de terre pourront participer aux activités du CISM et les PSP paieront leur salaire. Programmes et installations des SBMFC/PSP Accès aux programmes et aux installations de la B/Ere la plus près pour toutes les unités de la Réserve de l’Armée de terre – Communiquer avec le gestionnaire supérieur des PSP local pour obtenir de plus amples renseignements. Soutien des PSP pendant un déploiement Les réservistes sont traités exactement comme les membres de la R rég et profitent du même soutien des PSP. 13 Services des PSP offerts à la F rés

14 Planification financière Des professionnels financiers offrent des conseils impartiaux ainsi qu’une orientation et des recommandations personnalisées. – Comprendre les systèmes compliqués de la solde militaire/rémunération et du régime de retraite – Guider les militaires dans le monde des régimes enregistrés d’épargne-retraite, des comptes d'épargne libre d’impôt, des régimes enregistrés d’épargne-études, des fonds communs de placement et des certificats de placement garanti – Fournir des Régimes d’épargne des Forces armées canadiennes autogérés Régime d’assurance temporaire de la Réserve (vie) Polices de 10 000 $ à 600 000 $ peuvent être souscrites, aucune exclusion relativement au risque de guerre ou aucune limite pour les professions et les tâches militaires dangereuses Assurance invalidité prolongée de la Réserve Régime d'assurance mutilation accidentelle Indemnité forfaitaire décrite dans le Tableau des prestations pour une mutilation accidentelle qui est attribuable au service militaire Assurance voyage SISIP 10 % de rabais pour tous les militaires admissibles pour les frais médicaux d’urgence, l’annulation de voyage, la perte de bagages, un service d’aide 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et plus encore 14 Services commerciaux offerts à la F rés (Financière SISIP) Nouveaux bureaux : Toronto – recherche des faits 20 mai, dotation prévue sept/oct 2015 Vancouver – recherche des faits 2 juin, dotation prévue sept 2015 Montréal – 2016 Nouveaux bureaux : Toronto – recherche des faits 20 mai, dotation prévue sept/oct 2015 Vancouver – recherche des faits 2 juin, dotation prévue sept 2015 Montréal – 2016

15 CANEX.ca Lancé en nov 2014 Accessible à tous les membres de la F rés Vêtements, marchandise et attributs militaires en ligne Livraison gratuite pour les commandes de 75 $ et plus Plan de crédit sans intérêt de CANEX Maintenant disponible en ligne à CANEX.ca Aucun acompte, pas même les taxes Remboursement en 12, 24 ou 36 mois Utilisez votre carte UneFC pour avoir accès 15 Services commerciaux offerts à la F rés (CANEX) Programme des magasins de fourniment Marchandise des magasins de fourniment maintenant disponible à CANEX.ca CANEX approche les magasins de fourniment de la Réserve Accès élargi à la communauté des FAC Si ce n’est déjà fait, poussez le magasin de fourniment de votre unité à se joindre au programme La Personnelle, Compagnie d’assurances Assurance auto et habitation collective Taux préférentiels Couverture spéciale pour l’équipement militaire La couverture vous suit partout

16 24 centres intégrés de soutien du personnel dans l’ensemble du Canada : Soutien du personnel par une équipe multidisciplinaire et liaison avec ACC, la Financière SISIP, les PSP, les CRFM et des organismes de la base/escadre Répond aux besoins des commandants Programme de retour au travail : Total de 1 474 militaires retournés au travail. À ce jour, 334 militaires sont retournés au travail à temps plein et 828 ont été aidés dans leur transition. Taux de réussite du programme à l’échelle nationale : environ 22 % (AF 2014-2015) Administration et défense des droits des malades et des blessés : Modifications domiciliaires et de véhicules/équipement pour besoins spéciaux, aide à domicile; appui au moyen de fonds Soutien par les pairs : Soutien social – Blessures de stress opérationnel (SSBSO), programme Sans limites, réseau des soldats blessés, Empathie Soutien par les Pairs Offrant une Invitation au Réconfort (ESPOIR) Services d’information et d’éducation : Moyenne de 100 séances d’information par mois dans l’ensemble du pays, formation d’environ 1 100 accompagnateurs désignés par année 16 Unité interarmées de soutien du personnel (UISP)

17 Coordination nationale de toutes les activités de réorientation professionnelle : Séminaires du Service de préparation à une seconde carrière, séminaires médicaux, séminaires sur la planification à long terme, ateliers de réorientation professionnelle, soutien et programmes d’aide à la transition à l’intention des militaires blessés ou malades, publications/outils de soutien au counselling en matière de transition Liaison avec d’autres organisations : ACC, EDSC, Commission de la fonction publique, ILD et PRP de la Financière SISIP, secteur privé, milieu universitaire, organismes d’agrément et autres La Compagnie Canada : programme d’aide à la transition de carrière (PATC) Portail Web autogéré regroupant toutes les ressources en matière de transition offertes aux militaires actifs et retraités. 137 employeurs appuient les militaires, entre autres Amazon, BMO Groupe financier, CN, Coca-Cola Canada, Banque Royale du Canada, Shell Canada, Sobeys Inc., Suncor Énergie, etc. Opération Entrepreneur du prince de Galles, Prospect : Forces @ work, Du régiment aux bâtiments, Association des collèges communautaires du Canada (ACCC), Association canadienne de la franchise : programme à l’intention des anciens combattants, Forum pour la formation en commerce international (FITT) 17 Services d’aide à la transition

18 Membres actifs et libérés de la Force régulière et de la Première réserve 18 Cimetière militaire national Un membre supplémentaire de la famille admis dans le lot Peut faire une demande de lot sans autre obligation Services d’arrangements préalables disponibles

19 Soutien aux membres actifs (Force régulière et Force de réserve) et à leur famille aux prises avec des enjeux inhérents au service (c.-à-d. mobilité, séparation, risque) 19 Services aux familles des militaires Soutien en matière de santé mentale Service de garde d’enfant Accès aux services de santé Emploi des conjoints Intégration communautaire Aide à la transition Transitions scolaires Besoins particuliers des proches

20 Les familles des réservistes ont accès aux mêmes renseignements, ressources et soutien que les familles des membres de la Force régulière. Les services et le soutien visent à répondre aux besoins des réservistes découlant des conditions du service qui ont des répercussions sur leur famille, surtout pendant les déploiements, l’entraînement et les absences prolongées. Points d’accès aux services et soutien : En personne aux Centres de ressources pour les familles des militaires dans 32 bases/escadres/unités au Canada Par téléphone au moyen de la Ligne d’information pour les familles, service bilingue 24 heures sur 24, 7 jours par semaine au 1-800-866-4546 En ligne à www.forcedelafamille.ca – portail Web axé sur les familles des militaires canadiens 20 Services aux familles des militaires offerts aux membres de la F rés

21 Soutien actuel offert aux membres de la F rés La structure actuelle des Fonds Appuyons nos troupes et de la CAPFC permet aux membres de la F rés de bénéficier d’un soutien provenant des sources suivantes : Fonds pour les familles des militaires Programme d’aide financière d’urgence (prêts et subventions) de la Caisse d’assistance au personnel des Forces canadiennes (CAPFC) Marge-crédit aux étudiants de BMO – offerte aux militaires admissibles et à leur famille qui désirent poursuivre des études postsecondaires Fonds de bien-être dans les hôpitaux Fonds du programme Sans limites 21 Programme Appuyons nos troupes

22 Soutien proposé aux membres de la F rés (AF 2015-2016) Au cours des prochains mois, une nouvelle structure de soutien à l’intention de la communauté des FAC sera lancée et les programmes actuels seront restructurés afin de répondre aux besoins de la communauté. Les membres de la F rés bénéficieront d’un accès amélioré aux programmes suivants : Programme d’aide financière d’urgence et de prêts de prévention – offre un appui financier aux candidats admissibles pour alléger et prévenir les difficultés financières Programme de subventions d’urgence – permet à la chaîne de commandement et aux conseillers financiers de prendre des mesures immédiates en cas de difficultés financières 22 Programme Appuyons nos troupes

23 Offre aux militaires actifs et libérés qui souffrent d’une blessure/maladie, mentale ou physique, la possibilité d’adopter un mode de vie actif grâce à des activités sportives et récréatives Plus de 2,3 M$ ont été versés afin de fournir de l’équipement et de la formation et d’organiser des événements permettant aux participants : – d’apprendre à pratiquer un nouveau sport tel que le ski, l’équitation, la pêche à la mouche et le kayak; – de s’entraîner avec des soldats d’autres pays ayant des blessures et des maladies similaires et de se mesurer à eux dans des compétitions; – de repousser leurs limites physiques et mentales en participant à des événements sportifs régionaux et nationaux. 3,5 M$ ont été amassés grâce aux dons de Canadiens, d’entreprises et d’autres organisations 23 Fonds du programme Sans limites

24 Les réservistes récemment déployés, en formation, malades ou blessés et affectés au CISP/à l’UISP sont admissibles à une subvention permettant à leur(s) enfants(s) de participer à un camp d’été (résidentiel, de jour ou pour enfants ayant des besoins spéciaux). Pour plus d’information : www.appuyonsnostroupes.ca/camps Les camps d’été Appuyons nos troupes donnent l’occasion aux enfants de militaires d’oublier le stress associé à la vie militaire, la priorité étant accordée aux enfants de membres déployés. À l’été 2014, plus de 570 enfants de militaires ont profité d’une semaine gratuite aux camps Maple Leaf, Muskoka Woods et à d’autres camps au Canada. Le Fonds pour les familles des militaires a payé les frais d’inscription à ces camps. L’inscription aux camps pour l’été 2015 est maintenant en cours. 24 Camps d’été Appuyons nos troupes

25 Lancement prévu en juin 2015 Destiné aux familles des membres actifs et des anciens combattants Attribution de 5 bourses pour les étudiants à temps plein et de 2 bourses à l’intention des étudiants à temps partiel, par année Les familles pourront soumettre une demande que le parent soit membre de la F rés ou de la F rég Pour plus d’information : www.appuyonsnostroupes.ca/bourses 25 Programme de bourses d’études Appuyons nos troupes

26 Relation principale avec BMO Banque de Montréal Comptes personnels : permettent aux 10 000 membres actuels d’économiser environ un million de dollars par année en frais de services bancaires Prêts hypothécaires et marge-crédit aux étudiants : taux très concurrentiels Guichets automatiques : plus de 900 succursales et 2 681 guichets automatiques répartis à l’échelle du Canada qui facilitent un service ininterrompu lorsque vous déménagez Carte MasterCard Appuyons nos troupes : depuis la création du programme, plus de 200 000 $ ont été versés aux programmes et services de bien-être et moral Marge-crédit aux étudiants : pour la poursuite d’études postsecondaires Commandite : Course de l’Armée et plusieurs programmes locaux Programme des Services bancaires pour la communauté de la défense canadienne (SBCDC) 26

27 27 Comparaison des coûts : Programme performance des SBCDC Norme du secteur 5,45 $ par moisDe 11,95 $ à 14,95 $ par mois selon l’institution 2 mois gratuitsNon disponible Exonération des frais bancaires avec un solde minimum de 3 000 $ Exonération des frais bancaires avec un solde minimum de 3 000 $ à 4 000 $ selon l’institution Nombre illimité de transactions Milles de récompense AIR MILESNon disponible Le tableau suivant vise à comparer les programmes bancaires similaires disponibles au Canada. Source : www.fcac-acfc.gc.ca/Fra/ressources/publications/operationsBancaires/ Programme des Services bancaires pour la communauté de la défense canadienne (SBCDC)

28 Programme de rabais officiel des FC Les membres ont accès à des rabais dans plus de 26 000 endroits à l’échelle locale, nationale et internationale. Voyages et loisirs / rabais courants Visitez le site www.reconnaissancefc.ca 28 Programme de reconnaissance des FC

29 Club de R et R des FC : Lien avec le US Armed Forces Vacation Club Lien avec le Gov Rewards et International Cruise and Excursions Accès à 3 500 installations d’hébergement dans 80 pays à partir de 369 $US par semaine Accès à des croisiéristes, à des compagnies aériennes et à 3 000 terrains de golf aux États-Unis offrant des bas prix garantis. 29 Programme de reconnaissance des FC

30 Club de R et R des FC – Exemples : Visitez le site www.reconnaissancefc.ca Silver Lake Resort, Kissimmee, Floride 7 nuits/369 $US Barnsdale Country Club Rutland, Angleterre 7 nuits/369 $US Wyndham Ka'eo Kai Kauai, Hawaï 7 nuits/369 $US 30 Programme de reconnaissance des FC

31 Confirme qu’une personne est membre de la collectivité qui forme Une communauté, forte d’un million de membres. Donne accès aux programmes, services et installations de bien-être et de maintien du moral Plus de 125 000 cartes UneFC distribuées Approche échelonnée Phase 1 : (22 octobre 2013) accès au programme de fidélisation de CANEX et au Programme de reconnaissance des FC Phases futures : Ajout de l’accès à certains services et programmes des PSP, de l’administration des frais liés aux mess, de l’accès aux clubs et aux activités ainsi qu’à d’autres services de bien-être et de maintien du moral. 31 Carte UneFC

32 Avantages de la carte UneFC Programme Primes CANEX Accumulation et échange de points maintenant plus facile Impression du solde de points sur le reçu Échange de points directement en magasin Programme de reconnaissance des FC Rabais et économies chez des milliers d’entreprises partenaires à l’échelle locale, nationale et internationale Accès au Club de R et R qui comprend : – Armed Forces Vacations Club – Gov Vacation Rewards – Anderson Vacations 32

33 Questions? 33