Solutions clients de mobilité Dell Quand la mobilité devient enfin réalité.

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1 Solutions clients de mobilité Dell Quand la mobilité devient enfin réalité

2 2 Nouvelles attentes L’informatique mobile a transformé la façon dont nous interagissons avec les autres et le monde qui nous entoure. Expériences informatiques qui transcendent les sphères privée et professionnelle

3 3 Il subsiste un écart entre la dure réalité des contraintes informatiques et la promesse de la mobilité OpportunitésDéfis Sécurité et risques Gestion complexe Ressources insuffisantes Amélioration de l’expérience client Performances organisationnelles accélérées Productivité accrue Approche actuelle

4 4 Seul le portefeuille de bout en bout Dell permet de relever les défis de la mobilité à travers l’entreprise Appareils Tablettes Dell Venue Ultrabook et ordinateurs portables Dell Latitude et XPS Stations de travail mobiles Dell Precision™ Dell CloudConnect Gestion Dell Enterprise Mobility Mana gement (EMM) : Solution Dell Mobile Man agement Dell KACE K1000 en tant que service Dell Mobile Workspace Dell Desktop Workspace Sécurité et infrastructure Solutions Dell Data Protection Accès à distance sécurisé, accès mobile sécurisé, pare-feu de nouvelle génération Dell SonicWALL Solution Dell One Identity Manager Solutions Dell Networking série W et ClearPass Applications Services de développement d’applications Services de modernisation des applications Solutions Dell de Cloud Client Computing Centre d’excellence sur la mobilité Support Dell Services Conseil en mobilité et BYOD Conseil en migration EMM Conseil en image Externalisation informatique Appli- cation

5 5 Quand la mobilité devient enfin réalité Offrez à vos collaborateurs les moyens d’être plus productifs, satisfaits, et mieux à même de répondre aux besoins de vos clients. Optimisez les performances et l’efficacité de l’entreprise en libérant le potentiel des salariés. Favorisez l’innovation et le contrôle informatique avec une sécurité complète et une gestion simplifiée, qui permettent aux services informatiques de contribuer à la réussite de l’entreprise.

6 6 Services Espace réservé au texte Dell - Usage interne - Confidentiel Pourquoi choisir les solutions clients de mobilité Dell ? Parce que les solutions Dell comblent le fossé entre les défis informatiques et la promesse de la mobilité. Offrez à vos collaborateurs les moyens Optimisez les performances de l’entreprise Bénéficiez d’un meilleur contrôle informatique Libérez vos clients des contraintes liées au modèle BYOD (Apportez vos appareils personnels) traditionnel Proposez des appareils informatiques élégants qui font la fierté de vos salariés Considérez tous les postes au sein de chaque service pour déterminer la solution idéale Réduisez la complexité, les risques et les coûts en choisissant Dell comme seul et unique partenaire stratégique pour vos solutions de mobilité Toutes nos solutions intègrent une sécurité et une gestion de pointe Profitez d’une informatique réactive, stratégique et connectée en tout point pour un contrôle unifié et simplifié

7 7 Services Espace réservé au texte Dell - Usage interne - Confidentiel Pourquoi offrir plus de moyens à vos collaborateurs ? Offrez à vos collaborateurs les moyens Libérez vos clients des contraintes liées au modèle BYOD (Apportez vos appareils personnels) traditionnel Proposez des appareils informatiques élégants qui font la fierté de vos salariés Les appareils d’entreprise peuvent être à la fois élégants ET faciles à utiliser Les salariés peuvent utiliser leurs propres appareils, toute marque et tout système d’exploitation confondus Les salariés peuvent séparer leurs environnements professionnel et personnel sur leurs appareils (toute marque et tout système d’exploitation confondus) avec la solution Enterprise Mobility Management Les salariés peuvent accéder à un environnement de travail sécurisé et complet dans le Cloud (quel que soit l’appareil ou le système d’exploitation) avec l’infrastructure de poste de travail virtuel Wyse Virtual Desktop

8 8 Services Espace réservé au texte Dell - Usage interne - Confidentiel Comment l’informatique peut-elle améliorer l’efficacité de mon entreprise ? Optimisez les performances de l’entreprise Considérez tous les postes et réduisez la complexité Les solutions mobiles Dell Venue, Latitude et Precision offrent une sécurité, une gestion et une mobilité de pointe La solution EMM - Dell Desktop Workspace est idéale pour les salariés qui utilisent leur propre ordinateur La solution EMM - Dell Mobile Workspace permet aux salariés d’accéder à leurs applications à tout moment et de façon sécurisée depuis un téléphone ou une tablette La solution CCC - Dell Wyse Virtual Desktop fournit un accès ultrasécurisé aux postes de travail et applications depuis le datacenter Les services ProSupport / ProSupport Plus représentent un gain de temps et protègent votre investissement Les solutions Dell Data Protection protègent vos données partout Bénéficiez d’un meilleur contrôle informatique Sécurité et gestion de pointe, informatique réactive et stratégique

9 Seul Dell peut offrir un tel niveau de support aux collaborateurs nomades.

10 10 Services Espace réservé au texte Dell - Usage interne - Confidentiel 1. Sécurité : nos solutions vous permettent d’accéder aux applications et aux informations dont vous avez besoin, tout en protégeant vos données, aussi bien sur vos appareils que dans le Cloud 2. Facilité de gestion : améliorez l’efficacité de votre entreprise, tout au long du cycle de vie des appareils 3. Fiabilité : nos services de support corrigent automatiquement et proactivement les problèmes des tablettes et des ordinateurs en impliquant le moins possible les clients Les solutions clients Dell offrent un large choix, gage de…

11 11 Dell Venue : portefeuille de tablettes polyvalentes pour conjuguer travail et vie privée Dell Venue 8 Pro Dell Venue 11 Pro Dell Venue 8 7000 La tablette la plus fine au monde Le meilleur compagnon de productivité pour votre univers Windows® La puissance d’un Ultrabook, la portabilité d’une tablette, le confort d’un ordinateur de bureau

12 12 Modèle 2 en 1 Latitude série 7000 Pour un quotidien hors du commun. Sans compromis Ce puissant modèle allie la mobilité, la finesse et la légèreté d’un Ultrabook™ haut de gamme à une tablette 13,3" L’appareil 2 en 1 le plus sécurisé au monde Avec la suite Dell Data Protection à la pointe du secteur et le plus haut niveau de certification FIPS 140-2 (niveau 3) pour le chiffrement des disques système L’appareil 2 en 1 le plus facile à gérer au monde Les extensions uniques Dell Intel vPro permettent de gérer le BIOS et de supprimer les données des disques durs à distance, même lorsque les systèmes sont éteints Bureau mobile Dell Complétez ce système avec des accessoires spécialement conçus par Dell pour créer un bureau mobile fonctionnel qui vous permet de rester productif partout Productivité digne d’un ordinateur portable Offrant jusqu’à 11 heures d’autonomie de batterie, ce modèle 2 en 1 est équipé d’un clavier ISO haut de gamme à simple pointage et à rétroéclairage standard.

13 Dell World 2014 Sauvegarde

14 14 Services Espace réservé au texte Dell - Usage interne - Confidentiel Nos méthodes : créer des solutions informatiques mobiles optimales centrées sur les principaux défis Améliorer les tâches stratégiques avec des solutions ciblées Applications et données accessibles depuis les appareils mobiles via un conteneur léger et sécurisé Déploiement d’ordinateurs ou de tablettes d’entreprise Création d’un espace de travail sécurisé permettant aux salariés d’utiliser leurs propres ordinateurs Virtualisation des points de terminaison permettant d’accéder aux données depuis tout appareil, sans compromettre la sécurité du datacenter Navigateur donnant accès aux applications et postes de travail hérités Garantir un accès complet aux applications pour les professionnels mobiles Protéger les données du point de terminaison au datacenter, sécuriser les données en transit et archivées, contrôler l’accès aux données et protéger l’entreprise contre les menaces Sécuriser l’entreprise mobile Applications optimisées pour les appareils mobiles, compatibles avec plusieurs plateformes et systèmes d’exploitation Assurer un accès sécurisé aux outils de collaboration sur des appareils intelligents Dell EMMDell Venue, Latitude, Dell Precision, XPS Services d’applications mobiles Dell Solutions Dell Data ProtectionAccès mobile sécurisé Dell SonicWALL Pare-feu nouvelle génération Dell SonicWALL Solution Dell One Identity Manager Dell EMMSolutions Dell de Cloud Client Computing Convertisseur Dell vWorkspace HTML 5

15 15 Collaboration et gestion m obiles Dell Enterprise Mobility Management (EMM) Donner aux sous-traitants l’accès aux applications et aux données de l’entreprise sur les ordinateurs portables fournis par les clients. Prendre en charge le concept BYOPC (Apportez votre ordinateur personnel) pour les sous-traitants en mission courte. Lancer un programme BYOPC pilote pour les salariés stratégiques, au siège et sur les sites distants. Conseil en informatique et externalisation Santé Permettre aux médecins d’accéder aux dossiers des patients partout et en toute sécurité. Appliquer le concept BYOD (Apportez vos appareils personnels) tout en assurant la sécurité et la confidentialité des données relatives aux patients. Permettre aux médecins d’utiliser un appareil photo pour collaborer et établir des diagnostics, et de placer les photos dans un conteneur pour en assurer la sécurité. Fournir au personnel un accès sécurisé aux ressources Web via un navigateur sécurisé. Inventorier et suivre facilement et rapidement les appareils que possèdent les établissements. Verrouiller et sécuriser les appareils utilisés publiquement par les étudiants. Fournir diverses stratégies de sécurité pour les appareils des enseignants et des étudiants. Effacer et verrouiller les appareils perdus ou volés. Enseignement

16 16 Accès intégral aux applications Solutions Dell de Cloud Client Computing Santé Les médecins peuvent accéder aux données à tout moment et partout. Les hôpitaux simplifient l’accès aux données pour améliorer les soins et respecter les réglementations. La protection des données des patients est renforcée. De nouveaux services peuvent désormais être proposés en quelques heures et plus d’un million de dollars ont été économisés. Enseignement supérieur Le nombre d’étudiants en ligne devrait augmenter de plus de 100 %. Les étudiants peuvent apporter leurs propres appareils à l’université, ce qui stimule l’apprentissage. Les ressources économisées ont été réinvesties dans les installations. Les tâches de gestion ont diminué et le support sur site est moins sollicité. Enseignement primaire et secondaire Les étudiants et le personnel bénéficient d’un accès distant intégral aux applications et aux fichiers en dehors du réseau. Une initiative BYOD a été véritablement mise en œuvre. La gestion centralisée de plus de 90 % des modifications apportées aux ordinateurs permet de réduire les interruptions en classe. 4 millions de dollars ont été économisés en évitant le remplacement de 4 500 ordinateurs existants. Les besoins en gestion des postes de travail ont baissé de 75 %.

17 17 Solutions mobiles ciblées Tablettes et services applicatifs Dell Enseignement supérieur L’implication scolaire des étudiants et l’efficacité d’apprentissage ont augmenté. L’expérience des étudiants s’est enrichie, pour une meilleure mémorisation. Des économies de 275 dollars ont été réalisées sur les manuels pour les étudiants. L’image de marque et la compétitivité de l’université ont progressé. La standardisation des appareils mobiles facilite le travail du service informatique. Vente en gros/au détail Le service client s’est amélioré avec l’accès en temps réel aux données d’approvisionnement, ce qui assure un traitement rapide des ventes. De nouveaux services sont pris en charge par une plateforme mobile de pointe. L’expertise en développement permet de fournir une expérience utilisateur fluide. Le cycle de développement est passé à deux mois. Assurance Les ventes ont augmenté en trois mois avec une technologie fiable. Les procédures d’assurance sont passées de 5 ou 7 jours à 30 minutes. Les agents font davantage de visites chez les clients car ils consacrent deux heures de moins par jour aux tâches administratives. L’accès sécurisé aux systèmes permet aux agents de fournir un meilleur service aux clients.

18 18 Vos appareils, vos utilisateurs, votre stratégie mobile Gestion complète et sécurisée des points de terminaison Espace de travail dédié à l’entreprise et sécurisé sur tous les appareils Accès sécurisé aux données de l’entreprise Gestion depuis une console intégrée Libre-service pour les utilisateurs Gestion des identités Applications et services professionnels essentiels Flexibilité garantissant l’évolutivité Dell Enterprise Mobility Management (EMM) Solution complète d’appui à la mobilité Gestion des points de terminaison Gestion de l’espace de travail Dell Mobile Management Dell KACE K1000 en tant que service Dell Mobile Workspace Dell Desktop Workspace

19 19 Dell Data Protection | Encryption Protection complète Protégez les données sur tous les appareils, supports externes et dans le Cloud avec des options flexibles, notamment le plus haut niveau de protection FIPS 140-2. Déployez, appliquez et réalisez un audit des stratégies de conformité à l’aide de modèles et de stratégies de conformité prédéfinis. Conformité facilitée Gagnez du temps avec le déploiement et le provisioning automatiques, la gestion centralisée et l’intégration fluide aux processus informatiques. Gestion simplifiée Offrez aux utilisateurs finaux les moyens de travailler en toute sécurité, à tout moment, partout et sur tout appareil, sans perturbation. Productivité des utilisateurs finaux Plateforme Dell Data Protection Un moyen simple, complet et flexible de protéger les données de l’appareil au Cloud Windows BitLocker Disques à autochiffrement Cloud Ordinateurs portables/de bureau Windows ou Mac Supports amovibles Chiffrement complet du disque Tablettes et Smartphones

20 20 Gamme Dell Networking série W Déploiement aisé et flexible permettant l’accès Wi-Fi mobile Gestion de la bande passante disponible pour des appareils mobiles supplémentaires Contrôle des stratégies d’accès : priorités en fonction de l’utilisateur, de l’appareil, de l’emplacement, de l’application et de l’heure Fonctionnalités de sécurité améliorées : accès invité, chiffrement, authentification, détection des intrusions Accès au réseau répondant aux exigences élevées en termes de mobilité et de sécurité Commutation Accès des invités et des salariés au réseau à partir de tout appareil ClearPass Garantit que vous disposez de la capacité de bande passante nécessaire et d’une fonction de gestion des stratégies pour gérer les accès des invités et des salariés depuis tout appareil Ajout et gestion faciles des appareils des invités et des salariés Auto-inscription évitant au service informatique d’intervenir sur chaque appareil Techniques d’empreintes d’utilisateurs, d’appareils et d’applications pour appliquer des stratégies d’accès et de qualité de service Intégration fluide au réseau sans fil

21 21 Solutions Dell de Cloud Client Computing Services Clients Cloud Dell Wyse (clients légers) Gestion et logiciels basés sur l’expérience utilisateur Composants du datacenter Espace de travail en tant que service Hôte de session Bureau à distance partagé Diffusion d’applications VDI sur site Une combinaison de datacenter, de clients Cloud, de logiciels et de services qui optimisent la virtualisation des postes de travail Choix de modèles de virtualisation des postes de travail Livraison des applications sur tout appareil Sécurité de bout en bout assurée par des appareils immunisés contre les virus Gestion facilitée et intégration/ suppression aisées des appareils Prolongation de la durée de vie des appareils Reprise après sinistre simplifiée

22 22 Développement d’applications mobiles personnalisées Identification Besoins en données mobiles Objectifs de mobilité de l’entreprise Expérience utilisateur optimale pour une productivité maximale Conception Interface utilisateur mobile Maquettes Conception visuelle Développement Multiplateforme : iOS, Android, BB, WP7, Windows 8, etc. Développement multiplateforme MEAP Conception conforme à la certification Test Scénarios et scripts de test Tests de bout en bout sur plusieurs plateformes Déploiement et support Certification et envoi sur l’App Store Support proactif et réactif Accroît la productivité et l’engagement du client en proposant des applications personnalisées développées à l’aide des pratiques d’excellence du secteur

23 23 Conseil en mobilité et BYOD Permet de prendre des décisions avisées via un processus établi et reproductible aujourd’hui et pour les années à venir Évaluation modulaire sur deux jours OU Modules au choix (de deux jours chacun, à distance) Évaluation sur cinq semaines Grande entreprise Vue globale Analyse détaillée de plusieurs domaines cibles Approche personnalisée Audit des appareils mobiles Flux de travail sur la productivité des utilisateurs Gestion du contenu mobile Gestion des appareils mobiles

24 24 Solutions de services gérés pour les utilisateurs finaux Conditions Offres Solutions Dell d’entreprise de services gérés pour les utilisateurs finaux Entreprise Solutions Dell simplifiées de services gérés pour les utilisateurs finaux Simplifiées Services informatiques dont les objectifs sont : Solution préconçue et prête à l’emploi Offre clé en main avec des prestations bien définies Approche standardisée et automatisée Déploiements simples, rapides et économiques Idéal pour les moyennes entreprises disposant d’un budget limité ou les clients à la recherche d’une solution rapide et standardisée Services informatiques dont les objectifs sont : Solution unique capable de répondre aux exigences de leur entreprise Consignation détaillée des exigences Coûts déterminés en fonction du niveau de complexité Idéal pour les grandes entreprises disposant du temps et des ressources nécessaires pour investir dans le développement d’une solution personnalisée Service Desk Dell d’entreprise Services d’externalisation informatique d’entreprise Dell pour les utilisateurs finaux Service Desk Dell simplifié Services gérés Dell simplifiés pour les utilisateurs finaux Technologies et processus permettant de prendre en charge les utilisateurs finaux

25 25 Approche Dell unique Un partenaire stratégique avec un portefeuille de bout en bout capable de satisfaire à toutes vos exigences de mobilité sans vous forcer à opter pour une solution ou une stratégie particulière. La combinaison parfaite d’appareils, d’applications, de sécurité et d’infrastructure pour chaque groupe de travail. Une sécurité de pointe omniprésente et connectée, conçue pour offrir un fonctionnement unifié, une protection renforcée et une véritable facilité d’utilisation. Globale et objectiveOptimisée pour la sécuritéCentrée sur l’utilisation

26 26 Leadership, importance et reconnaissance des solutions de mobilité Dell Plus de 5 000 Spécialistes des services de développement d’applications ayant plus de 20 ans d’expérience Plus de 2 000 Professionnels de la sécurité dans le monde Sécurité optimale Dell propose les tablettes et les ordinateurs portables professionnels les plus sécurisés au monde Solution primée Dell EMM a été élue meilleure solution de mobilité lors de l’événement Interop 2014 Solutions haut de gamme Virtualization Review a décerné le prix VMworld Best of Breed 2013 aux solutions Dell de virtualisation des postes de travail Sécurité élue par les lecteurs La suite Dell Data Protection | Encryption et les solutions de gestion unifiée des menaces SonicWALL ont reçu le prix 2013 des lecteurs de SearchSecurity.com Meilleur rapport qualité/prix La tablette Dell Venue 8 Pro propose le meilleur rapport qualité/prix parmi les appareils Windows 8.1 7 millions d’appareils Données chiffrées et protégées sur 7 millions d’appareils dans le monde Tablette la plus fine au monde La tablette Dell Venue 8 7000 est le modèle le plus fin au monde avec une épaisseur de seulement 6 mm