Téléphonie IP entièrement intégrée – Pour spécialistes en informatique

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1 Téléphonie IP entièrement intégrée – Pour spécialistes en informatique
OpenCom 100 Téléphonie IP entièrement intégrée – Pour spécialistes en informatique © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG

2 Le système – l'OpenCom X320 © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

3 OpenCom X320 dans la famille OpenCom 100
L’OpenCom X320 ne remplace pas la famille OpenCom 100 Il la complète pour une utilisation dans l'environnement IP Routeur VPN PPTP, L2TP (c'est-à-dire pour Clients Windows XP) IPsec avec AES 256 et cryptage matériel DynDNS, etc. Routeur DSL rapide (>16Mbit/s) La performance IP pour les prochaines années © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

4 Système TIC - OpenCom X 320 S0 OP73 IP OP73 IP DSL SIP VPN OP IPC WLAN
RFP42 DECT OP26 DECT OP71 OP73 OP75 Terminaux analogiques OP27 Serveur CTI RFP32 © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

5 Vue d'ensemble OpenCom 100 OpenCom 510 OpenCom 150 OpenCom X320
Télé- phones IP OpenCom 150 Télé- phones IP OpenCom X320 Télé- phones IP OpenCom 130 Télé- phones IP 4 8 16 32 64 128 Utilisateurs © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

6 Le nouvel OpenCom X320 – La perfection IP
Routeur IP compris (> 16 Mbit/s) Tunnel VPN (IPsec, PPTP, L2TP) Interconnexion d'installations avec QSIG sur IP Téléphonie SIP (y c. traffic shaping) Téléphones IP (fonctions système sans restriction) SoftPhones (téléphones système sur PC) DECToverIP® (stations de base sur TCP/IP), aussi bureau à domicile Accès WLAN dans la station de base DECToverIP® Téléphones système DECT (qui reste la meilleure technique sans fil) Connexion du bureau à domicile (téléphone IP DECToverIP® au tunnel VPN ou SoftPhone pour la mobilité) CTI sur TCP/IP avec TAPI ou CSTA (aussi avec téléphone DECT) © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

7 OpenCom X320 – Un système de télécommunication IP modulaire
Configuration de base avec 11 ports d’utilisateur et 32 téléphones IP supplémentaires 2 S0 3 UPN (DECT) 8 a/b avec CLIP, TFE 2 fils 1 raccordement WAN – DSL > 16 Mbit/s 1 raccordement LAN, 2 LAN avec PoE Extension jusqu'à 27 ports traditionnels, 32 OpenPhone 6x/7x IP 2 slots pour module M100-IP (slot de droite) pour téléphones IP, DECToverIP®, SIP, QSIG over IP Téléphones IP et DECToverIP® aussi possible sans module passerelle Carte CF pour fichiers vocaux, logiciel système et configuration sur la carte Petit OpenVoice toujours sur la carte (1 boîte, 15 min., version de test durable) Commutateur 5 ports intégré © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

8 Principales caractéristiques de l'OpenCom X320
Configuration entièrement assistée par navigateur indépendante du système d'exploitation – pas de logiciel à installer pour la configuration et les applications Conception parfaite pour la connexion de postes de travail à domicile (télétravail) / connexion d'agences / IP-VPN / IPsec téléphonie système d'une fonctionnalité étendue et fonctions d'interconnexion (QSIG, QSIGoverIP) Intégration de la voix sur IP avec fonctionnalité système complète – OpenPhone IP et IPC prise en charge du protocole SIP Solutions complètes de mobilité via DECT, DECToverIP®, WLAN Options compatible vers le bas avec les systèmes existants sur le terrain utilisation des terminaux, modules, RFP, etc. déjà utilisés © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

9 Service et installation simples
Modules connus Interface utilisateur connue Couvercle coulissant Passages pour câble assez grands Résistant aux secousses et aux contacts Une prise Connecteurs à 2 fils pour les téléphones système Intégration simple d'un bureau à domicile Très vaste fonctionnalité Routeur IP toujours compris Concept de processeur orienté vers l'avenir © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

10 Innovations et protection des investissements
Grande performance, modulable, du processeur et de la capacité de routage on board Concept de mémoire extensible par carte CF Grande modularité du système via OpenPhone 6x/7x IP (...32 téléphones système VoIP) Utilisation tant comme PBX "classique" que comme PBX IP pur Interface CTI ouverte pour les applications (CSTA) Large portefeuille d'applications soumises à licence OpenMobility (patente en cours sur technologie "Sync over Air") Synchronisation d'un réseau radio DECToverIP® à plusieurs cellules via interface aérienne (aussi pour réseau sur sites distants via connexion IP) Potentiel technologique Large portefeuille de Radio Fixed Parts Gestion centrale pour réseau WLAN © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

11 Quelles sont les nouveautés? (II.)
DECT déjà avec équipement de base OpenCom X320  avantage concurrentiel DECToverIP® avec RFP 3x, 4x, etc.  fonctionnalité unique Aastra-DeTeWe QSIG over IP – fonctionnalités supplémentaires en cas de mise en réseau via IP Ligne réseau SIP avec M100-IP – Téléphonie Internet VPN avec IPsec, L2TP ou PPTP on board – pas de routeur supplémentaire nécessaire à l'installation Modem fax et V.24 connectable (slot séparé) OpenPhone 7x avec nouveau design, raccordement pour casque de conversation, etc. © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

12 Vue d'ensemble de l'OpenCom 100
DECT DECToverIP OpenPhone 7x IP Softgateway Canaux IP-non-IP Nbre max.de can.Gateway y c. module(s) Gateway Nbre max. de conn. SIP simultanées (téléphonie Internet) Q.SIG over IP VPN DynDNS Mise en cascade Système d’exploitation OpenCom 130 x 1 7 4 8 3 3, 6 - OSE OpenCom 150 16 OpenCom 150rack OpenCom 510 64 OpenCom X320(rack) 32 40 5 Linux 1) uniquement avec module M100-Ud 2) uniquement avec MS+UPN2-8 3) module Gateway nécessaire 4) avec annulation d’écho et codecs de compression 5) dont 8 canaux avec annulation d’écho et codecs de compression 6) routeur VPN séparé nécessaire 7) module Gateway ou carte CompactFlash nécessaire (rel. 8.5) © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

13 Applications VPN VoIP QSIG over IP DECToverIP®
"Tout" sur IP © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG

14 Applications VPN avec OpenCom X320 (I.)
Connexion de collaborateurs du service extérieur et de travailleurs à domicile Client VPN (intégré dans Windows XP disponible sur ordinateur portable, accès par carte WLAN, modem, Ethernet ou ISDN) Via un réseau WLAN (hôtel, aéroport, etc.), tunnel VPN jusqu'à l'entreprise Au moins 4 points d'extrémité VPN on board SoftPhone OpenPhone 75IPC Exploitation avec ou sans carte M100-IP  nécessaire pour compression, SIP et compensation d'écho Carte son bidirectionnelle requise © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

15 OpenCom X320 – Q.SIG sur réseau IP
DECT S0 Internet Tunnel VPN* Q.SIP sur IP Q.SIP sur IP * VPN avec PPTP, IPsec et LT2P Système Site 1 - Berlin Site 2 - Tokyo © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

16 OpenCom X320 – DECToverIP® dans agence / bureau à domicile
Internet RFP 32 IP DECT OpenCom X320 comme routeur VPN Routeur VPN** Agence sans PBX DECToverIP® handover compris Tunnel VPN* Central de l'entreprise * VPN avec PPTP, IPsec ou LT2P ** Routeur VPN © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

17 Applications VPN (II.) Bureau à domicile avec tarif forfaitaire DSL (équipement supplémentaire requis) Connexion en principe comme ci-dessus: via carte réseau ou WLAN Carte MGW pas indispensable Bureau à domicile avec ISDN Connexion via ISDN par sélection RAS (max. 10) M100-IP nécessaire pour la compression des données vocales © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

18 OpenCom X320 – Connexion de collaborateurs externes
Fonction VPN DECT Internet Tunnel VPN* Client VPN ** Collaborateurs à domicile, aéroport, hôtel, etc. * VPN avec PPTP, IPsec ou LT2P ** PPTP dans Windows 2000 IPsec dans Windows XP Sïège de l'entreprise © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

19 Voice over IP – OpenCom X320
Terminaux utilisables avec prise en charge de la fonctionnalité intégrale OpenPhone 73 IP, OP 75 IP, Softphone OP 75 IPC Connexion par G.711 sans module passerelle Annulation d'écho non prise en charge Connexions internes de / vers: a/b, S0, UPN Connexions DSL externes 32 canaux Gateway disponibles avec OpenCom X320 Conditions Réseau 100 Base-T, switches, pas de hubs! © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

20 Voice over IP – Tous les OpenCom avec Media Gateway
Annulation d'écho, gestion du débit, ToS (Type of Service) Condition dans réseaux VPN (p. ex.: Q.SIG over IP) dépendant du débit Téléphonie SIP de / vers: a/b, S0, UPN, S2M (OC130/150), DECT 8 canaux (32 canaux Softgateway de l'OpenCom X320 restent utilisables!) G.711 ( ISDN), G.723.1, G.729AB ( GSM) DECToverIP® avec tous les OpenCom © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

21 Téléphoner sur Internet Téléphonie DSL
Téléphonie SIP Téléphoner sur Internet Téléphonie DSL © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG

22 Conditions pour la téléphonie SIP
Tous les OpenCom 100 et OpenCom X320 nécessitent la MediaGateway (M100-IP resp. MG+ETH1-1) Accès DSL offrant un débit suffisant, surtout dans le sens montant Pour une utilisation professionnelle, un DSL symétrique est fortement recommandé Débit par canal de conversation env. 90 kbit/s avec G.711 Compte SIP d'un fournisseur En test: QSC y compris sélection directe, toplink, t-online, 1&1, Freenet, etc. © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

23 Configuration - Sélection automatique de la ligne
Configurateur\Configuration LCR Si les plages de numéros sont connues, la fonction LCR peut être activée. Inscrire le nouveau provider, p. ex. "SIPgate" – Acheminement "ligne SIP" Par exemple sélection automatique pour ; cette plage d'indicatifs est réservée aux numéros SIP Configurateur\Annuaire téléphonique A l'inscription dans l'annuaire téléphonique, un numéro (p. ex. le numéro "privé" d'un partenaire commercial) peut être occupé par le numéro de téléphone SIP. L'inscription s'effectue alors avec le code d'occupation pour SIP (p. ex. " ") au lieu du "0". Ce numéro peut être activé comme numéro par défaut. © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

24 SIP avec tout le confort
Il existe trois méthodes confortables de sélection de l'acheminement pour numéros SIP: automatique avec LCR automatique avec annuaire téléphonique manuel avec code d'acheminement Les appels d'urgence devraient, le cas échéant, toujours être acheminés sur ISDN pour des raisons de sécurité! En effet, l'indication du lieu peut ne pas être actualisée, p. ex. en cas de dérangement ou d'utilisation du compte SIP en voyage,  Attention aux frais en cas de passage de l'Internet/SIP au réseau fixe! © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

25 Compatible avec OpenCom 100 modulaire
Modules connus Compatible avec OpenCom 100 modulaire © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG

26 Modules pour OpenCom 100 et X300
M100-A4 V2 / M100-A8 V2 4 / 8 raccordements a/b compatibles CLIP M100-U4d / M100-U8d 4 / 8 interfaces système UPN pour téléphones système et stations de base DECT UPN M100-S2U6d Module combiné avec 2 raccordements S0 et 6 interfaces système UPN pour téléphones système et stations de base DECT RFP 2x M100-S2A6 V2 Module combiné avec 2 raccordements commutables S0 et 6 raccordements a/b compatibles CLIP M100-S4 4 raccordements S0 commutables © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

27 Modules pour OpenCom 100 et X300
M100-AT4 (OpenCom X320 dès le release 8.5) 4 têtes réseau analogiques (HKZ); mode de sélection DTMF M100-IP 8 canaux passerelle entre IP et non-IP; enfichables dans le slot 2 Jusqu'à présent: M100-ADSL Le modem DSL n'est plus pris en charge depuis le rel. 8 © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

28 Modules pour slots spéciaux X300
M300-FaxV24 – Module pour fax et V.24 Nouveau module pour OpenCom X320 Réception fax avec une boîte (extension à 10 boîtes avec rel. 8.5) Commande au moyen de l'OpenCTI 50 Non compris dans l'OpenCom X320: Module S2M (OpenCom 120) M100-TFE (OpenCom 130) M100-TFE2 (OpenCom 150, 150rack) M100-V.24 © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

29 Bref aperçu des installations OpenCom 100
Les installations en un coup d'œil © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG

30 OpenCom 130: entrée de gamme modulaire
Système de télécommunication modulaire Equipement de base: 2 S0, 3 UPN (sans DECT), 4 a/b 3 slots pour module Exemple d'extensions (Extension Set): 2 S0, 28 a/b, 3 UPN (sans DECT), 1 S2M, 19 UPN (16 DECT), 8 a/b Téléphonie système Serveur DECT intégré Peut être mis en cascade avec un autre OpenCom 130 © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

31 OpenCom 150: flexible dès le début
Membre le plus flexible de la famille OpenCom – Complète le portefeuille dans le segment haut de gamme Version 19" rack disponible Pas d'équipement de base: flexibilité totale Exemples d'extensions: 32 a/b, 6 UPN (DECT), 2 S0 24 UPN (DECT), 1 S2M, 16 a/b Version 19" rack pouvant être mise en cascade Téléphonie système Serveur DECT intégré © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

32 OpenCom 510 - la grande installation
Fonctionnalité complète de l'OpenCom 100 pour les nombreux raccordements sur la base du matériel performant OpenCom 1010 Configuration, applications, fonctionnalité comme pour toute la famille OpenCom 100 Pas d'équipement de base: flexibilité totale Exemples d'extensions: 8 S0, 88 a/b, 1 S2M, 88 UPN (DECT) 4 S2M, 64 UPN (DECT avec parties mobiles) Téléphonie système Serveur DECT intégré © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

33 OpenCom X320 – IP sans compromis
2 x S0 3 x UPN compatibles DECT! 8 x a/b avec CLIP Extensions maximales, p. ex.: 2 S0, 24 a/b, 32 IP, 3 DECT-RFP 4 S0, 8 a/b , 32 IP, 17 tél. syst. 6 S0, 8 a/b, 32 IP, 3 DECT-RFP, SIP DECT et OpenVoice dès le début on board!! Routeur VPN (PPTP, IPsec) Bureau à domicile, DECToverIP® Version rack dorénavant disponible © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

34 DECT – mobile et quand même joignable
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35 Réseau radio DECT cellulaire
© 2007 Aastra Telecom Suisse SA

36 Calendrier DECT / WLAN RFP Interface/ Protocole DECT WLAN RFP 22/24
DECT et WLAN sont des technologies complémentaires Différents RFP pour les deux technologies Les deux technologies sont compatibles avec un réseau multicellulaire Technologie Sync over Air © En préparation: enregistrement de combinés WLAN de manière similaire à la procédure DECT RFP Interface/ Protocole DECT WLAN RFP 22/24 UPN X - RFP 32/34 LAN / TCP/IP RFP 42 (2. Q.) X (voix) X (données) Verfügbarkeit © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

37 Réseau radio DECT cellulaire
RFP 22 pour utilisation à l'intérieur 2 interfaces UPN au max. / jusqu'à 8 canaux RFP 24 pour utilisation à l'extérieur classe de protection IP 55 (poussière / éclaboussures) antennes externes avec différentes caractéristiques directionnelles Nombre de RFP: 48 au max. (OpenCom 510) Téléphones portables système, max. 127 / 255 (OpenCom 510) itinérance et changement de cellule (handover) 4 communications simultanées par interface UPN Portée des RFP jusqu'à 1000 m de longueur de ligne Raccordement 2 fils Pas d'alimentation supplémentaire requise RFP 22 RFP 24 © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

38 DECToverIP® Raccorder les stations de base DECT via IP:
RFP 32 / 34  DECT intérieur / extérieur RFP 42  DECT et WLAN © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

39 Téléphones système DECT
OpenPhone 26 OpenPhone 27 OpenPhone 28 © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

40 Téléphones système sans fil
OpenPhone 26 OpenPhone 27 OpenPhone 28 Ecran graphique intégral à 3 lignes à 5 lignes Ecoute par haut-parleur Oui Fonction mains libres - Raccordement casque de convers. jack 2,5mm - Réponse automatique à l’appel Alarme par vibration Ecran éclairé Clavier éclairé Ja Mélodies de sonnerie 10 30 Langues d’affichage à l’écran 4 8 Signalisation optique de l’appel Eclairage écran Accumulateurs standard 3 AAA NiMH spéciaux Autonomie max. en veille/en conv. 200 h / 20 h 140 h / 14 h 75 h / 8 h Chang. d’appar. sans nouv. enreg. Carte MEM Prot. poussière et éclaboussures IP54 Divers Fonct. homme mort © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

41 Solutions entièrement intégrées
Applications Solutions entièrement intégrées © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG

42 Applications intégrées dans l'OpenCom 100
OpenCTI 50: fonction CTI basée sur navigateur aussi pour Apple, Linux, etc. OpenVoice 200: messagerie vocale intégrée, 64 boîtes au max., aussi boîtes pour groupes de travail OpenAttendant 205: système de commutation et d'annonce interactif intégré OpenCompany 45: 5 entreprises sous un même toit, accès réseau, annuaire téléphonique, etc. pour communautés de bureaux OpenCount 100: sauvegarde de 6000 enregistrements de données de conversation et analyse confortable à partir du navigateur OpenHotel 100 / OpenHotel 20: application d'hôtel avec arrivées, départs, état des chambres, fonction réveil, saisie des données de communication OpenLine SIP 2 - SIP-Trunk, 2 canaux supplémentaires (2 compris avec passerelle M100-IP) OpenLine QSIG-IP 1: point terminal de connexion Q.SIG via trajets IP © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

43 Gestion des licences Licences de test activables pour 60 jours 
Commande de la licence Livraison du document de licence – Numéros de transaction TAN Lecture du numéro de série de l'OpenCom : Konfigurator\System info\Version\Hardware\Serienummer "SN100-…” Ouverture du site Internet Enregistrement du numéro de série et des numéros TAN Clé de licence Copiez la clé et inscrivez-la dans le navigateur Web: Konfigurator\SYS\Konfiguration\System\Lizenzen\Aktiverung © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

44 Téléphonie assistée par ordinateur avec OpenCTI 50
aussi avec DECT Plattform unabhängig und damit z.B. unter Betriebssystemen wie Microsoft Windows, Apple Macintosh oder Linux nutzbar keine zusätzliche Software notwendig 60 Tage Demolizenz nach Erstinstallation Enthält alle Funktionen des VitrualPhone Anpassung an vorhandene TAPI- oder CAPI-Treiber entfällt Anrufliste nach Anrufart getrennt (in Abwesenheit, Angenommen und Sprachbox) Statusanzeige für Listen und Zustand des Endgerätes Kurznachrichten an Gruppen Nachrichtenausgang Telefonbuch Import/Export für persönliches und zentrales Telefonbuch möglich (je nach Berechtigung) Nutzung als Telefonbuch, wenn Benutzer keine Endgeräte hat © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

45 OpenCTI 50 Solution basée sur navigateur Web pour 32 utilisateurs (condition: HTML JavaScript) Toutes les plates-formes utilisables ainsi (Win, Apple, Linux, etc.) Pas de logiciel à installer Particularités: Groupe de voyants d'occupation (8 utilisateurs) Entrée/sortie de messages texte internes (retransmission par ) Messages texte à tél. syst. (aussi à des groupes) Exportation des messages du répondeur en format Wave (envoi par ) Accès à l'annuaire téléphonique interne au système de télécommunication Messagerie instantanée (messages aux tél. syst.) Transfert, etc. depuis le PC © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

46 OpenCTI 50: sortie des messages
Messages texte du PC aux téléphones système OpenPhone 7x et 2x Textes pouvant aussi être envoyés à des groupes Affichage de tous les SMS internes envoyés (10 au max.) Affichage avec date et heure Effacement total ou enregistrement par enregistrement © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

47 OpenCTI 50: annuaire téléphonique
4 modes d'affichage au max: annuaire personnel entreprise annuaire central tous les annuaires Avancer et reculer Sélection par icônes Envoi de SMS internes ou d' s Ajouter, modifier et effacer Importation/exportation de l'annuaire personnel Importation/exportation et effacement de tout l'annuaire central dans le configurateur uniquement © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

48 OpenVoice 200 Solution logicielle entièrement intégrée à 4 canaux
4 tailles différentes additionnables jusqu'à 64 (OC510: 200) boîtes Annonce avant consultation/réponse Guidage acoustique de l'utilisateur Softkey programmable pour consultation de la boîte vocale Protection par code possible pour les boîtes Utilisation conviviale avec OpenCTI 50 7 textes d'accueil et 4 textes de prise de congé par boîte / sélection automatique en fonction du temps Appel de notification en cas de message à un numéro interne ou externe, immédiatement ou quotidiennement à une heure donnée Boîtes de groupe jusqu'à 20 utilisateurs chacune © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

49 OpenAttendant 205 Jusqu'à 5 systèmes Auto-Attendant parallèles dans un OpenCom 100 Configuration simple à l'aide du navigateur Web Jusqu'à 50 menus, aussi utilisables plusieurs fois Menus imbriquables à volonté 12 actions par menu (0-9, *, #) 300 fichiers audio Actions possibles après entrée d'un code: Dépôt de communications confidentielles Appel VIP pour client A, etc. Transfert protégé par code p. ex. sur GSM ou au numéro privé L'OpenAttendant 205 permet l'utilisation simultanée de quatre canaux vocaux au maximum Utilisation de l'OpenAttendant comme "best friend number" Accès à l'OpenCom – Entrée du code – Suite de la sélection à coût avantageux © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

50 OpenAttendant 205: écrans de configuration
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51 OpenCompany 45 Jusqu'à 5 entreprises
Propre MOH interne (jusqu'à somme 80 sec.) Annuaires séparés: annuaire central avec numéros communs pour toutes les entreprises annuaire propre à l'entreprise annuaire personnel de chaque collaborateur Prise de la ligne réseau avec "0" programmable pour chaque entreprise Accès automatique en cas de prise du réseau avec p. ex. "0" sur la ligne ISDN (NTBA) de sa propre entreprise Définition de places de consultation (par entreprise ou d'une place commune pour toutes les entreprises Configuration d'un enregistrement séparé des données de communication pour les entreprises (option OpenCount 100) © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

52 OpenCount 100: enregistrement des données de communication
Fonction intégrée, sans matériel / logiciel supplémentaire Saisie des données dans une mémoire intégrée Libération au moyen d'une licence spécifique Licence de démonstration de 60 jours activable à tout moment Saisie de 6’000 enregistrements Saisie des communications entrantes et sortantes Numéros comptables pour numéros de projet ou numéros personnels Possibilité d'imprimer les données Exportation des données en fichier CSV (p. ex. pour MS-Excel) Analyse des données au moyen de filtres configurables Profils configurables pour analyses récurrentes © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

53 OpenHotel 100 Commande par interface WEB ou au téléphone de la réception Gestion des arrivées et des départs Aperçu des chambres/état des chambres Libre, à nettoyer, occupée (impression possible) Indication de message en attente sur a/b Plusieurs téléphones de réception OP 7x Téléphones de client: analogiques ou système (commande dans la langue du client!) Intégrés dans l'OpenCount 100: Décompte téléphonique, gestion des données de communications sur télé- phone de réception Service de réveil Licence de test de 60 jours © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

54 OpenHotel 100: aperçu de l'état des chambres
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55 Utilisation d'applications externes
TAPI, X.31, etc. © 2007 Aastra Telecom Schweiz AG

56 Caractéristiques d'exploitation TAPI
TSP disponible gratuitement sur CD-ROM Pour téléphones système - DECT aussi -, DECT GAP et utilisateurs analogiques Caractéristiques d'exploitation du pilote TAPI deuxième appel va-et-vient transfert conférence à trois pick-up déviation appel par appel ne pas déranger renvoi d'appel 64 communications TAPI simultanées Appareils ISDN non pris en charge Possibilité d'utiliser simultanément TAPI et OpenCTI 50 © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

57 CTI - TSP (Unified Driver TAPI 2.0/2.1)
La liaison CTI est établie via le réseau LAN (IP sockets) La communication V.24 n'est plus nécessaire! Nombreuses caractéristiques d'exploitation Deuxième appel, va-et-vient, transfert, conférence à 3, PickUp, déviation appel par appel, information de taxation Les serveurs présents dans le réseau sont reconnus automatiquement Plusieurs communications parallèles vers différents serveurs et systèmes de télécommunication Ajout et enlèvement dynamiques de lignes Restriction Les appareils ISDN ne peuvent pas être pris en charge TAPI utilisable avec appareils système DeTeWe (DECT compris) Les appareils analogiques et DECT/GAP sont pris en charge © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

58 PSTN LAN / WAN PSTN CTI & passerelle IP CTI Client IP-Phones IP-Phones
1st Party LAN / WAN PSTN IP-Phones IP-Phones CTI Client 3rd Party 3rd Party PC Phone CTI-Server © 2007 Aastra Telecom Suisse SA

59 Prise en charge d'UMS à l'interface S0 interne
Sélection directe de 2 à 5 positions (possibilité de mélanger) Prise en charge ECT à l'interface S0 interne pour systèmes de messagerie unifiée (Unified Messaging System, UMS) Permet l'utilisation d'un serveur de fax (appel de fax avec jusqu'à 9999 numéros par raccordement S0) resp. toutes les plates-formes logicielles de commutation de communications (OpenNotifier, UMS, CTI, IVR, etc.) © 2007 Aastra Telecom Suisse SA