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Département signal et télécommunication Spécialité : ingénierie des réseaux télécoms Chef de projet: M. Babot Groupe IRT02 Gestion de la Taxation dans.

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1 Département signal et télécommunication Spécialité : ingénierie des réseaux télécoms Chef de projet: M. Babot Groupe IRT02 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban

2 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication INTRODUCTION 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban2 Problématique du projet : Est- il possible de réaliser une solution entièrement "Open Source" intégrant un commutateur IP et un logiciel de facturation ?

3 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication PLAN 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban3 1.PRÉSENTATION 1. Partie théorique 2. Cahier des charges 3. Architecture générale 4. Éléments constitutifs 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 1. Architecture 2. Protocole SIP 3. Codecs 4. QoS 3. ASTÉRIX – TRIXBOX 1. Présentation 2. Fonctionnalités 3. Protocoles 4. Différents services 4. A2BILLING 1. Architecture 2. Processus dun appel 3. Interface management 4. Failles 5. ASPECT ÉCONOMIQUE

4 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 1. Partie théorique 2. Cahier des charges 3. Architecture générale 4. Éléments constitutifs 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 4.A2BILLING 5.ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban4 La taxation post-payée est un mécanisme où linformation de taxation naffecte pas, en temps réel, le service rendu. La taxation prépayée est un mécanisme où linformation de taxation peut affecter, en temps réel, le service rendu. La taxation sur une session facture les différents services utilisés lors dune session Principes de taxation dans les réseaux de télécommunication:

5 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 1. Partie théorique 2. Cahier des charges 3. Architecture générale 4. Éléments constitutifs 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 4.A2BILLING 5.ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban5 Lélément le plus important dans ces systèmes de taxation est le CDR (Charging Data Records), il permet de faire : La facturation du client, en direct ou en passant par le prestataire de service. Lanalyse statistique de lutilisation des services. Le règlement dun compte pour le trafic effectué ou les performances effectuées. Le règlement dun compte avec les autres PLMNs pour les trafics itinérants via une procédure de transfert de compte.

6 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 1. Partie théorique 2. Cahier des charges 3. Architecture générale 4. Éléments constitutifs 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 4.A2BILLING 5.ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban6 Fournir les tableaux de bord nécessaires à l'analyse de la consommation téléphonique. Cahier des Charges: Fournir un système de pré payé aux gros utilisateurs ou services de téléphonie. Restreindre les utilisateurs ou services consommant trop. Refacturation interne des communications.

7 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 1. Partie théorique 2. Cahier des charges 3. Architecture générale 4. Éléments constitutifs 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 4.A2BILLING 5.ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban7

8 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 1. Partie théorique 2. Cahier des charges 3. Architecture générale 4. Éléments constitutifs 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 4.A2BILLING 5.ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban8 LIPBX : ASUSTek Computer Inc La plate-forme de taxation: A2Billing Le commutateur : Switch ACCTON 8 ports Les téléphones IP : Thomson ST 2030 Le Softphone : X-lite

9 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 1. Architecture 2. Protocole SIP 3. Codecs 4. QoS 3. ASTÉRIX – TRIXBOX 4. A2BILLING 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban9 VoIP : Voice over Internet Protocol Définition : Conversion voix Donnée Intérêt : Fusion du réseau téléphonique et IP

10 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 1. Architecture 2. Protocole SIP 3. Codecs 4. QoS 3. ASTÉRIX – TRIXBOX 4. A2BILLING 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban10 Route 1 : Appel intra-site Route 2 : Appel inter-site Route 3 : Appel vers le réseau fixe Schéma topologique dun réseau téléphonie sur lIP

11 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 1. Architecture 2. Protocole SIP 3. Codecs 4. QoS 3. ASTÉRIX – TRIXBOX 4. A2BILLING 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban11 Définition du SIP Session Initiation Protocol Architecture du protocole SIP : Point à Point Diffusif (via M.C.U) Avantages du protocole SIP Rapidité Indépendant de la couche transport Fonctionnalités du protocole SIP Localisation du terminal appelé Analyse du profil Négociation du types de médias Disponibilité de labonné Etablissement et suivi de lappel

12 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 1. Architecture 2. Protocole SIP 3. Codecs 4. QoS 3. ASTÉRIX – TRIXBOX 4. A2BILLING 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban12 Les couches utilisés par le protocole SIP :

13 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 1. Architecture 2. Protocole SIP 3. Codecs 4. QoS 3. ASTÉRIX – TRIXBOX 4. A2BILLING 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban13 Exemple dun appel simple :

14 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 1. Architecture 2. Protocole SIP 3. Codecs 4. QoS 3. ASTÉRIX – TRIXBOX 4. A2BILLING 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban14 Numérisation Compression Décompression

15 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 1. Architecture 2. Protocole SIP 3. Codecs 4. QoS 3. ASTÉRIX – TRIXBOX 4. A2BILLING 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban15

16 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 1. Architecture 2. Protocole SIP 3. Codecs 4. QoS 3. ASTÉRIX – TRIXBOX 4. A2BILLING 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban16 Quality of Service : La latence et le temps de réponse : Débit de transmission Nombre déléments réseaux traversés Temps de traversé de chaque élément Délai de propagation La perte de paquet : Phénomène de congestion La gigue(jitter) : Variance statistique du délai de transmission Phénomène décho : Réflexions du signal de la voix

17 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 1. Présentation 2. Fonctionnalités 3. Protocoles 4. Différents services 4. A2BILLING 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban17 Solution de ToIP basée sur Asterisk contenant : Asterisk, le cœur du système téléphonique : Fondé par la société Digium Utilise la licence GPL ( General Public Licence ) Supporte beaucoup de protocole A2Billing – Calling Card platform ( tarification des appels ) Web conférence Outils de configuration des utilisateurs de Trixbox Gestion des relations clients

18 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 1. Présentation 2. Fonctionnalités 3. Protocoles 4. Différents services 4. A2BILLING 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban18 Trixbox peut être téléchargé sous deux formes : Un fichier iso: Ce fichier est gravé sur un CD et installé sur un disque dur après démarrage d'un ordinateur. Un fichier Vmware: Ce fichier peut être lu avec un lecteur ou serveur VMware. Notre choix : Avec VMware, on a l'avantage d'utiliser Trixbox sur notre poste de travail. C'est particulièrement intéressant pour des besoins de test. Vmware est gratuit.

19 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 1. Présentation 2. Fonctionnalités 3. Protocoles 4. Différents services 4. A2BILLING 5. ASPECT ÉCONOMIQUE Menu permettant dajouter des téléphones Menu permettant de visualiser les CDR Menu permettant déditer les.conf 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban19 Nombre de téléphones connectés ou non-connectés Page principal de TRIXBOX :

20 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 1. Présentation 2. Fonctionnalités 3. Protocoles 4. Différents services 4. A2BILLING 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban20 Liste des compte–rendu dappel :

21 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 1. Présentation 2. Fonctionnalités 3. Protocoles 4. Différents services 4. A2BILLING 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban21 Statistique des flux des appels :

22 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 1. Présentation 2. Fonctionnalités 3. Protocoles 4. Différents services 4. A2BILLING 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban22 Quelques serveurs virtuels inclus avec Trixbox: Linux CentOS: Système d'exploitation MySQL: serveur de base de données Apache: Serveur Internet PHP: Langage de script orienté serveur FreePBX: Interface graphique pour Asterisk

23 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 1. Présentation 2. Fonctionnalités 3. Protocoles 4. Différents services 4. A2BILLING 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David – MEILHAC Alexis – THEYS Alban23 Passerelle SIP et/ou H323 permettant aux clients de s'authentifier. Client SIP ou H323 permettant à Asterisk de passer lui même des appels par un fournisseur de service VoIP à laide de trunk. Messagerie vocale avec possibilité d'envoi par mail des messages aux utilisateurs. Gestion des files d'attente d'appels pour chaque utilisateur. Monitoring graphique de létat de chaque poste et de lensemble des communications.

24 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 1. Présentation 2. Fonctionnalités 3. Protocoles 4. Différents services 4. A2BILLING 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban24 Le protocole SIP Le protocole IAX : Utilise le protocole UDP Capacité à authentifier de 3 façons Inclut lutilisation de VPN Le protocole H.323 : Fournit un moyen de transport pour la vidéo conférence Utilise le protocole RTP pour transporter Devenu obsolète

25 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 1. Présentation 2. Fonctionnalités 3. Protocoles 4. Différents services 4. A2BILLING 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban25 Supervision de lignes Groupe d'appels Audioconférence et multiconférence Messagerie unifié Transfert d'appels Mise en attente du correspondant. Boite vocale avec menu vocal Contraintes sur les dates et les horaires Hot Desk (mobilité) Enregistrement dappel Voice Mail

26 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 4.A2BILLING 1. Architecture 2. Processus 3. Interface management 4. Failles 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban26 Architecture A2Billing :

27 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 4.A2BILLING 1. Architecture 2. Processus 3. Interface management 4. Failles 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban27 Le PIN : Fournit un code à lutilisateur pour quil puisse le saisir afin de sauthentifier Mécanisme dauthentification: Le DID : Numéros de 4-7 chiffres fixes auxquels sont concaténés dautres digits LANI : Contient un numéro dinformation et le numéro de téléphone de lémetteur

28 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 4.A2BILLING 1. Architecture 2. Processus 3. Interface management 4. Failles 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban28 Le processus dun appel prépayé:

29 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 4.A2BILLING 1. Architecture 2. Processus 3. Interface management 4. Failles 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban29 Création dun client :

30 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 4.A2BILLING 1. Architecture 2. Processus 3. Interface management 4. Failles 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban30 Création dune RateCard:

31 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 4.A2BILLING 1. Architecture 2. Processus 3. Interface management 4. Failles 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban31 Outils danalyse: CDR Report Calls Compare Monthly Traffic Daily Load

32 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 4.A2BILLING 1. Architecture 2. Processus 3. Interface management 4. Failles 5. ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban32 Configuration par défaut Failles de la plate-forme de taxation: Modification de la trame Dépassement des logs Deny of service Protocole SIP

33 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication 1.PRÉSENTATION 2.TÉLÉPHONIE SUR IP 3.ASTÉRIX – TRIXBOX 4.A2BILLING 5.ASPECT ÉCONOMIQUE 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban33 MatérielPour 5 personnes Pour 50 personnes Pour 500 personnes TrixboxGratuit A2BillingGratuit THOMSON ST Switch Serveur Total

34 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication CONCLUSION 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban34 Pertinence : Vision future : Problèmes rencontrés :

35 Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication CONCLUSION 31/03/2009MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban35 ?


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