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1 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. FEVRIER 2013 OPENTOUCH SUITE ET LES NOUVEAUX USAGES DE CONVERSATION.

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1 1 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. FEVRIER 2013 OPENTOUCH SUITE ET LES NOUVEAUX USAGES DE CONVERSATION

2 2 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 1.L'OFFRE ALCATEL-LUCENT ENTREPRISE 2.LA SUITE OPENTOUCH 3.L'EXPERIENCE UTILISATEUR 4.CONCLUSION AGENDA

3 3 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. La stratégie ALCATEL-LUCENT Entreprise Notre portfolio 1. L'OFFRE ALCATEL-LUCENT ENTREPRISE

4 4 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 4 POUVOIR DES UTILISATEURS EVOLUTION DES TECHNOLOGIES TRANSFORMATION DES ENTREPRISES Les facteurs du changement 55 % 90 % Des entreprises se disent prêtes à accepter des applications métier sur un terminal privé dici Gartner Des employés déclarent ne pas posséder doutils de communication suffisamment intégrés pour collaborer efficacement. Enquête Alcatel-Lucent 88 % Des entreprises voient en Cloud Computing le moyen daccéder aux nouveaux services et de développer leurs propres métiers IDG

5 5 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED B Marché du CLOUD 50% Employés avec mobile en % Des entreprises avec vidéo conférence en % des entreprises supporteront des applications métiers sur des terminaux personnels 83% Des contenus seront multimedia en 2013 (Sources: DellOro & Infonetics) Les principaux Challenges Les drivers du Marché 18% Ports switch PoE 153% Switches 40GbE 53% Switches 10GbE 10% Ports switch 1GbE 18% Access Points WLAN

6 6 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 6 INNOVER POUR TRANSFORMER LA FACON DE COMMUNIQUER DES INDIVIDUS Stratégie ALU Entreprise Répondre aux besoins de communications Passez à la CONVERSATION Répondre aux besoins de communications Passez à la CONVERSATION CONNECTIVITECOMMUNICATIONSUC & CCONVERSATIONS Transformer votre infrastructure vers « a user-centric application fluent networks » Transformer votre infrastructure vers « a user-centric application fluent networks » Data Centers Unified Access Evoluer vers le Cloud AppsApps As A Service In the Cloud EXPERIENCE UTILISATEUR LA TRANSFORMATION TECHNOLOGIE LA TRANSFORMATION MODELES LA TRANSFORMATION

7 7 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. SERVICES CONFERENCE, TRAVAIL COLLABORATIF, COMMUNICATIONS VIDEO GOODS IP PBX, COMMUNICATION SERVERS VOIP PRODUCTS MOBILITE, MESSAGERIE VOCALE, INSTANT MESSAGING, MESSAGIE UNIFIEE APPLICATIONS AVANCEES EXPERIENCE MULTI-PARTICIPATION MULTI-TERMINAUX MULTI-MEDIA EN MODE CPE OU CLOUD ALCATEL-LUCENT ENTREPRISE Une offre globale pour adresser les principaux défis CONNECTIVITECOMMUNICATIONSCOLLABORATIONCONVERSATIONS OPENTOUCH Advanced Communications Server Instant Communication Suite OmniPCX Enterprise

8 8 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. Notre engagement La Suite OpenTouch 2. L'OFFRE OPEN TOUCH

9 9 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 9 Réduire de façon significative ses coûts opérationnels ? Mettre en place rapidement et facilement un plan de reprise dactivité ? Limiter au mieux le déplacement de ses collaborateurs ? Etre libre du choix du modèle de déploiement ? Pérenniser ses investissement sur le long terme ? Gérer lensemble de sa solution à partir dune plate-forme ergonomique et unifiée ? Et finalement, prendre de lavance par rapport à ses concurrents en préparant lavenir ? La suite OpenTouch Et si votre entreprise pouvait ?

10 10 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 10 Toujours connaitre à lavance la disponibilité de leurs contacts ? Organiser à tout moment une conférence audio ou vidéo quelque soit le terminal à leur disposition ? Passer dun terminal à un autre sans coupure de la session ? Choisir et gérer eux- mêmes les terminaux les mieux adaptés à leur situation ? Rester en contact avec lentreprise depuis leur SmartPhone ou Tablette ? Collaborer à distance comme sils se trouvaient dans le même bureau ? En résumé, améliorer leur efficacité, maîtriser leur environnement de travail et gagner en productivité ? La suite OpenTouch Et si vos collaborateurs pouvaient ?

11 11 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 11 UTILISATEURSDSI Pérenniser les investissements Faciliter lintégration Préparer lavenir ConvivialitéEfficacitéProductivité Suite OpenTouch TM pour MLE & Business Edition Notre engagement : répondre à ces 2 niveaux dexigence

12 12 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 12 IMPLIFIER LE TRAVAIL DE LIT SIMPLIFIER LE TRAVAIL DE LIT CONTRÔLE DES COÛTS Migration douce/Pérrenité des investissements Optimisation des ressources SIMPLIFIER LES OPERATIONS Réduction du temps de maintenance Management unifié Analyse de la performance réseau temps réel INTEGRATION FACILITE Plusieurs modèles de déploiements CPE/CLOUD ALL IN ONE / Virtualisation VMWARE Ouverture : Architecture FULL SIP Intégration native écosystèmes MSFT / IBM BYOD

13 13 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 13 UTILISATEURS: INNOVATION SIMPLICITE EFFICACITE & PRODUCTIVITE Solution adaptée à tous les profils Communication Unifiée Travail Collaboratif Messagerie unifiée IM – Présence Vidéo conférence à la demande natif INNOVATION Nouveaux types de terminaux BYOD Nouvelle expérience utilisateur: MultiMédia – MultiTerminaux - MultiParticipant MOBILITE Télétravail N° unique Niveau de fonctionnel Unifié

14 14 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 14 Suite OpenTouch TM Un modèle Flexible OT Business Edition Appliance unique prépackagé pour 1500 utilisateurs OXE R10.1 Téléphonie Business/ CCD OV 8770 Management unifiée OPEN TOUCH Nouveaux usages ALL IN ONE OT Multia Services Appliance additionnel à un OXE+OV8770 OPEN TOUCH 1500 utilisateurs de communication avancée MultiParticipant MultiTerminaux MultiMedia OXE R Mise en réseau jusquà utilisateurs de téléphonie SERVEUR DEDIE Support de VMware pour OXE, OV 8770 OpenTouch TCO AMELIORE Hardware AGNOSTIQUE VMOTION WMARE HA stockage NAS/SAN VIRTUALISATION

15 15 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 15 OpenTouch Suite dans le CLOUD UCaaS Tous les utilisateurs Profiles Fixe + Mobile Migration/Transformation de la base OPEN TOUCH HW + SW Plus que de la Comm. Unifiée Communités dutilisateurs Profile Mobile En addition de lexistant Apps as a Service

16 16 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. Téléphonie Business TDM & IP ACD intégré Mobilité Plate-forme de management Unifiée Pont de conférence multimedia Audio / Vidéo Virtualisation OpenTouch Suite Une offre unique pour répondre à lensemble de vos besoins Communications Unifiées Collaboration XML APIs Approche utilisateur Multi-terminal Smart Deskphone

17 17 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. La Suite OpenTouch Les projets adressables dans votre entreprise Connectivité Voix Communication Mobilié Collaboration IM, audio, web, video Conversation Multi-party, multi-device, multimedia Transformation Centralisation / Evolution IP/ multi-media Télé-travail / Flexibilité Phénomène BYOD Services évolués de conférences Audio/Vidéo – Réduction déplacements Innovation Nouvelle Expérience utilisateur

18 18 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 18 Un accompagnement tout au long de votre transformation Un déploiement flexible adapté à lévolution de votre entreprise La pérennisation de vos investissements logiciels et matériels La différence Alcatel-Lucent Une évolution en douceur au rythme de vos projets

19 19 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. Passez à la CONVERSATION Des usages pour chaque profil dutilisateur 3. L'EXPERIENCE UTILISATEUR

20 20 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 20 OpenTouch : LA TRANSFORMATION Lexpérience utilisateur La Conversation La Communication Unifiée et Travail Collaboratif simple et intuitif My IC Experience La liberté de choix du terminal My Instant Communicator, OpenTouch Conversation Escalader de média, inviter de nouveaux interlocuteurs simplement Visual Communications Une expérience vidéo compète

21 21 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 21 Suite OpenTouch TM Un vaste choix de terminaux pour lutilisateur OpenTouch SmartPhone Any Mobile Jusquà 5 types de terminaux par utilisateurs Salle de visioconférence Postes de bureaux PC de bureau

22 22 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 22 CONVERSATIONS MULTI-TERMINAUX EXPÉRIENCE USAGER SIMPLE, CONTINUE ET EFFICACE LE CHOIX CONTINUITÉ DE SESSION TRANSPARENT SESSION SHIFT

23 23 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 23 CONVERSATIONS MULTI-PARTIES COLLABORATION SOCIALE SIMPLE ET EFFICACE CONFÉRENCE NATIVE DEPUIS NIMPORTE QUEL TERMINAL FLEXIBLE ET SANS COUPURE

24 24 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 24 CONVERSATIONS MULTI-MEDIA TRAVAIL COLLABORATIF SIMPLE ET EFFICACE

25 25 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. IM/Presence Escalade VOIP 1 1 Commencer une CONVERSATION (IM / VOIX) Annuaire unifié Conférence multimédia NATIF 2 2 Ajouter des participants La Suite OpenTouch TM pour MLE & Business Edition CONVERSATION : Multi-terminal, Multi-media, Multi-participant Rapid Session Shift Web Conferencing Video switching Gestion de la SESSION sans coupure 3 3 Changer de terminal SANS COUPURE Escalade Video

26 26 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. OpenTouch Suite Client OTC iPAD R1.2 OTC for iPad My IC Desktop Video Equipment My IC Phone OPENTOUCH CONVERSATION CLIENT UNIFIE fournissant lensemble des commandes pour gérer ses communications Conçue pour supporter de multiples plate-formes avec Video, VoIP, partage de données sur iPad (Voix/Video/IM/conférence). Application téléchargeable à partir dApple AppStore Expérience utilisateur enrichie pour piloter tactilement lensemble des interactions du bout des doigts

27 27 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 27 Positions daccueil Consoles opératrices Solutions pour malvoyants, malentendants … Une solution adaptée aux profils de vos collaborateurs OPEN TOUCH users My IC Phone MyIC Desktop MyIC Mobile Notion de conversation Postes mobiles Wifi / DECT / DECTIP Numéro Unique Tout terminal mobile Application pour Smartphone Communication unifiée : PC téléphonie Messagerie unifiée Mobilité Conférence Series 8 & 9 Gamme IP/SIP et TDM Une gamme étendue et ergonomique de postes fixes IP ou TDM Compatible Terminaux SIP Softphones Collaboration Conference Web, audio Présentation et partage dapplications Messagerie instantanée Présence Interaction avec de la Videoconference

28 28 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. Notre proposition de valeurs Retours des analystes & du Marché 4. CONCLUSION

29 29 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 29 Aider chaque entreprise à transformer sa façon de travailler et de communiquer, tout en valorisant son existant humain et technologique La proposition de valeur dAlcatel-Lucent ARCHITECTURE ET MANAGEMENT UNIFIÉS Plateforme de communication unifiée, interopérable et évolutive : Suite OpenTouch TM Intégration avec des Infrastructures Réseaux performantes et résiliantes MODELES ECONOMIQUES PLUS FLEXIBLES Modèle de déploiement intégré, hébergé ou mixte pour un TCO réduit Plans de migration et de protection des investissements Palette de services à forte valeur ajoutée EXPERIENCE UTILISATEURS ET COLLABORATION PLUS INTUITIVES ET PRODUCTIVES Solutions de communication modulaires et évolutives : Multi-Terminal, Multi- Participant, Multi-média Solution apportant aux utilisateurs INNOVATION, CONVIVIALITE et EFFICACITE

30 30 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 30 OPEN TOUCH SUITE Points à retenir CONVERSATIONS Multi-Participant CONVERSATIONS Multi-Participant Différentiant CONVERSATIONS Multi-Terminaux CONVERSATIONS Multi-Terminaux Transformation Innovation CONVERSATIONS Multi-Media CONVERSATIONS Multi-Media Simple à implémenter Pérennité des investissements Modèle Flexible et ouvert

31 31 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 31 La Suite OpenTouch TM Une solution innovante et primée MY IC Phone OT OTC OTVS ALU UC COMMENTAIRES DES ANALYSTES

32 32 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 32 Magic Quadrant & Market Scope Magic Quadrant & Market Scope Award Winner 2011 Global Leader in Corporate Telephony 2011 Global Leader in Unified Communications 2011 West. Europe Positive SMB Unified Communications 2011 Global Positive in Enterprise Mobile Communications 2011 EMEA Innovative Comm Product of the Year : Opentouch 2011 EMEA Innovative Comm Product of the Year : Opentouch Une reconnaissance unanime du marché Award Winner 2011 Best of Interop-Las Vegas for Data Center & Storage Category: Alcatel-Lucent Data Center Switching Mesh 2011 Best of Interop-Las Vegas for Data Center & Storage Category: Alcatel-Lucent Data Center Switching Mesh Market Scope 2012 – Data Center Switching Mesh – Threatening Enterprise Networking – Competitive/Threatening 2012 – Data Center Switching Mesh – Threatening Enterprise Networking – Competitive/Threatening

33 33 COPYRIGHT © 2013 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. facebook.com/ALUEnterprise twitter.com/ALUEnterprise youtube.com/user/AlcatelLucentCorp


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