Télécharger la présentation
La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez
1
« déconnade » 2009
2
« Bonjour monsieur, j'appelle au sujet de mon assurance automobile. »
3
« Oui madame. Que puis-je faire pour vous aider ? »
4
« J'ai reçu un caillou sur mon pare-brise, et je voulais savoir si j'étais assurée dans ce cas. »
5
« Bien sur madame, ZÉRO blabla, ZÉRO tracas, votre assurance couvre ce genre de problème. »
6
« Ah! Je suis soulagée. Dois-je vous envoyer une photo de ma voiture avant réparation ? »
7
« Non, non madame ! ZÉRO blabla, ZÉRO tracas, faites réparer et envoyez-nous la facture. »
9
FIN. mais à suivre….
Présentations similaires
