+ Travailler en Chine Clichés et bonnes pratiques.

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1 + Travailler en Chine Clichés et bonnes pratiques

2 + Qui suis je? Background ethnique Background culturel Background académique Background business

3 + Sommaire La prise de rendez vous Le premier contact Autour de la table de négociation Autour dun repas La face, a-t-elle une valeur? La langues ou les langues chinoises

4 + Faut il planifier ses rendez vous? Oui mais… Être prêt pour modifier son emploi du temps Savoir être flexible et compréhensible

5 + Le premier contact La première impression compte beaucoup pour la poursuite des affaires

6 + Quoi dire et que faire? Saluer une personne en sinclinant ou en serrant la main? Que faire si le protagoniste est une femme? Par qui commencer? Et quoi dire? Lemploi du « vous » en chinois Echanger les cartes de visite. Que faire si la personne na pas de carte? Comment lire les noms et prénoms chinois?

7 + Autour de la table de négociation cest une affaire à elle toute seule !

8 + La logistique Se placer autour de la table Les pauses sont elles permises? Thé ou café? Les pauses repas Négocie-t-on pendant le week-end et les jours fériés?

9 + Ils sont durs en négo ! Les chinois ne comprennent rien Établir un protocole de communication commun Utiliser les moyens graphiques, paper-board, projecteurs, papier Lister les termes liés au jargon du métier et les expliquer Les chinois changement continuellement davis Les accords sont en principes obtenus sur la bonne compréhension des clauses bien équilibrées et acceptées par deux partis. Comprendre que le changement est une opportunité à saisir Faire des comptes-rendus signés à la fin de chaque réunion Méfiez vous des interprètes, employés par vos soins ou par votre client

10 + Autour dun repas Ce nest pas physiologique, cest culturel !

11 + Le banquet chinois Incontournable dans la tradition chinoise de lhospitalité Quels sont les horaires des repas? Une table ronde immense où les places ont un ordre Lalcool est-il obligatoire? Faut-il tout manger? Faut-il continuer à parler du business ou négocier?

12 + Lafter en soirée Que faire? Cest off, rien à voir avec le business Lafter naide pas à gagner un deal.

13 + La face a-t-elle une valeur? Préambule : tout le monde a besoin de garder sa face quil soit chinois ou non.

14 + La langue ou les langues chinoises Une histoire dhégémonie

15 + Les régionalismes Il ny a pas de régions administratives comme en France Les régions existent seulement dans la culture chinoise selon une division fondée sur lhistoire. Les frontières sont assez floues. Le mandarin et les langues régionales Les accents et les régionalismes

16 + La Chine, Villes, Provinces et Régions autonomes

17 + Quelques principes personnels Cela nengage que moi même

18 + Tout naturellement Il ne faut pas faire à autrui ce que tu ne voudrais pas que lon te fasse toi-même

19 + Et Plus… Sincérité Non naïve et bienveillante Vigilance Permanente Les promesses – nen faites aucune ! Françaises versus chinoises

20 + Bibliographie China: Empire of Living Symbols, Cecilia Lindqvist One billion customers, James McGregor The coming collapse of China, Gordon G. Chang Poorly made in China, Paul Midler

21 + Biblio 2 Béja Jean-Philippe, A la recherche dune ombre chinoise – Le mouvement pour la démocratie en Chine (1919-2004) Seuil – Lhistoire immédiate Étude sociopolitique des mouvements démocratiques rendus invisibles et inaudibles par le pouvoir. Lun des meilleurs sinologues français, ami de Liu Xiaobo. Étude rigoureuse et exhaustive par un prof de Sciences Po. Billeter Jean-François, Chine trois fois muette - Allia Essai sur limplication de lhistoire dans lanthropologie contemporaine. Nécessaire pour comprendre les motifs structurels de lincommunicabilité voulue par le pouvoir mais dont les racines plongent dans lhistoire. Bobin Frédéric, Voyage au centre de la Chine – Picquier poche Reportages. Correspondant du Monde de 1998 à 2004. Objectivité et rigueur pour décrire sans parti pris la Chine douloureuse, souvent aberrante, invisible aux touristes.

22 + Biblio 3 Cheng Anne (sous la direction de) - La pensée en Chine aujourdhui – folio essai 486 Collection dessais de chercheurs universitaires. Où lon retrouve un passionnant essai de J.Ph. Béja : Liu Xiaobo et le retour de la morale. Pointu mais accessible. Confucius (traduit par Anne Cheng) Entretiens – points sagesse Texte fondateur. Dans la mesure où la pensée confucéenne est mise à toutes les sauces, il peut être intéressant daller à la source. Domenach Jean-Luc Comprendre la Chine aujourdhui – Perrin collection tempus Journal dun intellectuel sinologue. Directeur de recherche au Centre Etudes et de Recherche Internationale, en poste à Beijing à luniversité Qinghua de 2002 à 2006, JLD rapporte ici quotidiennement ou presque son rapport à la population et son regard sur la Chine en mouvement. Très humain.

23 + Q&A