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Frédéric Libaud Expert IT Assistance, conseils & formations Copyright © 2012 Offre de service ASSISTANCE.

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1 Frédéric Libaud Expert IT Assistance, conseils & formations Copyright © Offre de service ASSISTANCE

2 Frédéric Libaud Expert IT Assistance, conseils & formations Copyright © Être accompagné Service de d'assistance Conditions et tarifs non contractuelles, modifiables sans préavis Internet Les outils numériques sont devenues indispensables dans notre quotidien au travail, tout comme à la maison. Leurs usages sont devenus transverses et incontournables. C'est lors de leurs mises en service ou bien à l'apparition d'un dysfonctionnement, que le besoin de faire appel à un professionnel se fait sentir. Afin de rendre efficient votre utilisation du numérique.

3 Frédéric Libaud Expert IT Assistance, conseils & formations Copyright © Être accompagné Internet Une mise en service jugé complexe d'un équipement, peut nécessité de faire appel à un expert, pour être certain que l'équipement sera correctement installé et paramétré. Service de d'assistance Une panne matériel ou un mauvais comportement d'un logiciel, peut imposer de faire appel à une compétence extérieure. Car on ne peut tout faire et résoudre soit même. Conditions et tarifs non contractuelles, modifiables sans préavis

4 Frédéric Libaud Expert IT Assistance, conseils & formations Copyright © Domaines de compétences Micro-ordinateur 1 Serveurs Et NAS 1 Équipements réseau 1 Windows Mac OSX Linux Service de d'assistance 1 Sous réserves de conditions techniques d'accès à l'équipement Conditions et tarifs non contractuelles, modifiables sans préavis Smartphones et tablette Réseau sans-fil Connectique Systèmes d'impression Systèmes de numérisation Téléphonie par Internet Android

5 Frédéric Libaud Expert IT Assistance, conseils & formations Copyright © Domaines de compétences Virus, antivirus et sécurité Internet (Web, blog, RSS, messagerie, hébergement, etc.) Base de données Systèmes de stockage et conservation Cloud computing Applications d'entreprises (Collaboratif, Gestion, Messagerie, etc.) Multimédia Service de d'assistance Conditions et tarifs non contractuelles, modifiables sans préavis

6 Frédéric Libaud Expert IT Assistance, conseils & formations Copyright © Pour les entreprises Service de d'assistance Conditions et tarifs non contractuelles, modifiables sans préavis Les besoins des entreprises peuvent s'avérer plus complexes et importants. J'y réponds en apportant une offre de compétences et prestations techniques, adaptées à leurs organisations. Je met ainsi au service de mes clients ma connaissance de la filière du numérique (constructeurs, éditeurs, fournisseurs, etc.).

7 Frédéric Libaud Expert IT Assistance, conseils & formations Copyright © Outillage Conditions et tarifs non contractuelles, modifiables sans préavis Service de d'assistance Pour intervenir, j'utilise les outils nécessaires, afin de pouvoir réaliser une prestation de qualité, dans les meilleures conditions possibles. Un bon ouvrier a de bons outils ! Je mets donc à la disposition de mes clients un certain nombre de moyens techniques nécessaires et très utiles.

8 Frédéric Libaud Expert IT Assistance, conseils & formations Copyright © Comment ça fonctionne ? Vous sollicitez une intervention ; Je fais avec vous une première évaluation téléphonique de votre demande ; Nous fixons un rendez-vous ; Je me déplace chez vous, dans vos locaux pour les entreprises ; Je valide définitivement la prestation avec vous ; Service de d'assistance Conditions et tarifs non contractuelles, modifiables sans préavis

9 Frédéric Libaud Expert IT Assistance, conseils & formations Copyright © Comment ça fonctionne ? Je réalise l'intervention (installation, mise en service, dépannage, etc.) ; Je vous fournis les conseils de base pour vos usages ; Je vous remets une fiche d'intervention, votre facture vous sera envoyée quelques jours plus tard par courriel ; Je vous accompagne, dans le temps, sur vos usages ; Etc. Service de d'assistance Conditions et tarifs non contractuelles, modifiables sans préavis

10 Frédéric Libaud Expert IT Assistance, conseils & formations Copyright © Service de d'assistance Vous bénéficiez d'une prestation de haut niveau. Conditions et tarifs non contractuelles, modifiables sans préavis

11 Frédéric Libaud Expert IT Assistance, conseils & formations Copyright © Plus de 20 ans de pratique des technologies de l'information à votre service Internet : Conditions et tarifs non contractuelles, modifiables sans préavis


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