MARCHE MISSIONS FRAM Transport et Hébergement

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1 MARCHE MISSIONS FRAM Transport et Hébergement
Point sur le marché : indicateurs Cas utilisation agence de voyage offline SIMBAD : nouveau portail Rappel commande XLAB

2 Partie Transport Date de prise d’effet pour la délégation Bretagne Pays de la Loire : 1er décembre 2006 Indicateur nombre de réservations en ligne et offline :

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5 Cas réservation agence de voyage offline
Prestations complexes; Voyages en groupe de plus de 10 personnes; Prestations annexes : cartes d’abonnement, bons pour excédent de bagages, visas….); Modification ou annulation de commande après édition des billets; Réservation urgente : 48H avant le départ (train, avion) 24H avant le départ si la ligne est éligible au billet électronique (avion)

6 Frais d’agence :

7 Partie Hébergement Date de prise d’effet pour la délégation Bretagne Pays de la Loire : 18 juin 2007 Indicateur nombre de réservations en ligne et offline :

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10 Cas réservation offline
Réservation de plusieurs chambres (groupe); Réservation d’une nuitée pour le jour même; Modification ou annulation des prestations commandées; Frais d’agence Réservation en ligne : 7 % montant TTC de la nuitée Réservation offline : 10 % montant TTC de la nuitée

11 Unités n’ayant pas désignées de valideurs
Délégation Bretagne et Pays de la Loire : Nombre Total Nombre Unités sans valideurs % des unités sans valideurs 71 19 29.76 %

12 SIMBAD : Nouveau Portail http://www.simbad.cnrs.fr
Agence de voyage en ligne Accès Infos pratiques, guides et tutoriels

13 Rappel commande XLAB Commande prévisionnelle monoligne
sur le marché R code famille : B622 Confirmation FRAM : Code division + Numéro commande L00000 Frais agence inclus TTC