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Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. 4-715-00 Commerce électronique Leçon 5 La technologie du commerce électronique B-to-C (suite)

Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. Solutions pour la mise en place d’un magasin  Magasin complet clé en main  ClicShop  DXShop  Yahoo!Store  Panier virtuel  ClicShop  DXShop  Propre magasin  IBM WebSphere  Microsoft Commerce Server

Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. Planification et installation d’une solution  Indentifier les besoins d’affaires  Objectif du site  Fonctionnalités  Intégration avec d’autres logiciels (rapports et analyse de données)  Identifier les exigences techniques  Plate-forme : IBM, Microsoft, Oracle, etc.  Langage de programation  Compatibilité avec les autres logiciels ou serveurs  Installation  Améliorer la performance

Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. Architecture d’un site Web Internet Bases de données Serveur Web Oracle SQL Server DB2 HTML Images Javascript VB Script Applet JAVA Contrôle ActiveX DHTML XML Requête SQL ASP JavaScript Java ActiveX Data Objects ColdFusion SGBD

Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. Outils de construction et de gestion de sites Web  IBM  Microsoft  Oracle  etc. …

Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. IBM  Infrastructure  DB2  Applications e-Commerce  WebSphere Commerce Suite  Outils de développement  Websphere Studio, VisualAge Source : IBM, chapitres 3.2 et 6.4.1

Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. Microsoft: Architecture.NET  Infrastructure  Windows 2000, IIS (Internet Information Services), SQL Server  Applications e-Commerce  Commerce Server  Biztalk Server  Content Management Server  Exchange Server  Mobile Information Server  …  Outils de développement  Visual Studio.NET Source : http://www.microsoft.com/windowsserversystem/default.mspxhttp://www.microsoft.com/windowsserversystem/default.mspx

Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. Oracle  Infrastructure  Oracle 9i AS (Application Server)  Applications e-Commerce  Oracle e-business suite (certains modules ou tous)  Outils de développement  Oracle 9i Developer Source : http://www.oracle.com/applications/index.htmlhttp://www.oracle.com/applications/index.html

Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. Autres  Adobe  Outils de développement  GoLive 5, Live Motion  Macromedia (Allaire)  ColdFusion, Spectra, HomeSite, Flash, Dreamweaver, Dreamweaver Ultradev, Homesite, Shockwave, JRun

Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. Commerce Server « Commerce Server delivers a scalable e commerce platform that provides readyto use features for developing, deploying, and upgrading effective e-commerce applications for the Web. » Source : Commerce Server, Resource KitResource Kit

Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. Exemples de sites Plusieurs entreprises de taille ont développé leur site Web à l’aide de Commerce Server : HersheyGifts.com RadioShack.ca Ministère des Finances, Espagne Source : http://www.microsoft.com/commerceserver/evaluation/casestudies/default_2002.asp http://www.microsoft.com/commerceserver/evaluation/casestudies/default_2002.asp

Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. Principales fonctionnalités  Construire rapidement des activités en ligne  Étendre les fonctionnalités du site, favoriser sa rentabilité et améliorer le confort global de l'utilisateur, grâce à la technologie Microsoft.NET  Gérer des profils d'utilisateurs, la personnalisation, la gestion de catalogues, le traitement des commandes, la globalisation et les analyses des données Source : http://www.microsoft.com/france/commerceserver/decouvrez/fonction.asphttp://www.microsoft.com/france/commerceserver/decouvrez/fonction.asp

Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. Architecture HEC Internet Bases de données Serveur Web IIS Commerce Server SQL Server Requête SQL Jeff Edgar

Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. Architecture  5 systèmes :  Business Analytics System  Product Catalog System  Targeting System  Profiling System  Business Process Pipelines System. Source : http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en- us/csvr2002/htm/cs_gs_concepts_nvca.asphttp://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en- us/csvr2002/htm/cs_gs_concepts_nvca.asp

Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. Architecture  Commerce Server.NET Application Framework  Ressources, Sites, Applications et Serveurs Web  IIS  Bases de données  Business Desk : outil pour gérer CS2K  Autres technologies.NET :  SQL Server  Biztalk Server  Content Management … Source : http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en- us/csvr2002/htm/cs_gs_concepts_gjgi.asphttp://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en- us/csvr2002/htm/cs_gs_concepts_gjgi.asp

Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. Développement et gestion d’un site  Développement du site  Modification d’un des sites fournis (retail, supplier)  De zéro : à partir d’un site vide (Blank Site)  Gestion et opération du site  gestion technique (Commerce Server Manager)  gestion « Business » (Business Desk)

Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. Rôles et responsabilités RôlesConnaissances Site developer Dynamic Hypertext Markup Language (DHTML), Extensible Markup Language (XML), Microsoft ActiveX Data Objects (ADO), HTML Components (HTC), and Active Server Pages (ASP) System administrator Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft SQL Server 2000, and Internet Information Services (IIS) 5.0 Business manager Business goals, strategies, and processes for creating and running a successful e-commerce Web site Source: http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/csvr2002/htm/cs_gs_concepts_ktvt.asphttp://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/csvr2002/htm/cs_gs_concepts_ktvt.asp

Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. Gestion du site : Business Desk  Interface Web pour gérer, paramétriser et analyser les sites  6 Modules :  Analysis  Campaings  Catalogs  Orders  Profiles (Users)  Security Source : http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/libr ary/en-us/csvr2002/htm/cs_gs_intro_hsru.asphttp://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/libr ary/en-us/csvr2002/htm/cs_gs_intro_hsru.asp

Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. Gestion d’un site  Votre site:  jeff.hec.ca/# lettre de votre équipe  exemple: jeff.hec.ca/jA ou jeff.hec.ca/sA  Gestion de votre site:  jeff.hec.ca/# lettre de votre équipe suivi de bizdesk  exemple: jeff.hec.ca/jAbizdesk ou jeff.hec.ca/sAbizdesk

Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés. Ressources CS2K en ligne  Site Web Commerce Server  US : http://www.microsoft.com/commerceserverhttp://www.microsoft.com/commerceserver  FR : http://www.microsoft.com/france/commerceserver/default.asphttp://www.microsoft.com/france/commerceserver/default.asp  Documentation CS2K  US : http://www.microsoft.com/commerceserver/techinfo/productdoc/20 02/CSdownload.asphttp://www.microsoft.com/commerceserver/techinfo/productdoc/20 02/CSdownload.asp  FR : http://www.microsoft.com/France/commerceserver/info/info.asp?m ar=/france/commerceserver/telecharge/info/20030124_documentation. html&xmlpath=/France/commerceserver/inc/actus.xml&rang=3http://www.microsoft.com/France/commerceserver/info/info.asp?m ar=/france/commerceserver/telecharge/info/20030124_documentation. html&xmlpath=/France/commerceserver/inc/actus.xml&rang=3  Ressource Kit  http://www.microsoft.com/commerceserver/techinfo/reskit/default.asp http://www.microsoft.com/commerceserver/techinfo/reskit/default.asp  Documentation disponible sur TechnetTechnet  http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/comm/ http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/comm/

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