Ww La Bibliothèque centrale est située au local A-M100 Nicole Perron Local: A-R152 Tél: (514) 987-3000 poste 7866 Courriel:

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1 ww La Bibliothèque centrale est située au local A-M100 Nicole Perron Local: A-R152 Tél: (514) 987-3000 poste 7866 Courriel: perron.nicole@uqam.ca www.bibliotheques.uqam.ca La Bibliothèque centrale est située au local A-M100 Nicole Perron Local: A-R152 Tél: (514) 987-3000 poste 7866 Courriel: perron.nicole@uqam.ca

2 S’authentifier pour accéder aux ressources de la bibliothèque: sur le campus et à domicile Le nom d’utilisateur (Code MS) est inscrit sur la carte d'identité de l'UQAM: Mot de passe : 3 premières lettres du nom de famille en MAJUSCULE + numéro d’identification personnelle (NIP) ab123456 PAQ12345

3 Pour accéder aux ressources électroniques de chez soi, configurer le serveur mandataire (proxy»): Sous l’onglet «Services à distance»: Suivre les instructions spécifiques à votre navigateur Web sous la rubrique «Configuration». Pour s’identifier: code MS et mot de passe

4 Guides de ressources en gestion Les guides thématiques présentent les sources d’information importantes dans un domaine disponibles à l’UQAM ou sur Internet.

5 Guides de ressources en gestion

6 Pour trouver des livres, un titre de périodique ou des articles: consulter Virtuose. Pour restreindre les résultats d’une recherche aux livres (électroniques ou imprimés) ou aux titres de périodiques: cliquer sur N’afficher que: catalogue UQAM dans la colonne de gauche.

7 Localiser un document Cliquer sur l’onglet Emplacements et noter: -le nom de la bibliothèque: Centrale -la section: Monographies -la cote: HD30.4 M485.2007 Les cotes du système de classification LC (Library of Congress) représentent un sujet. À la cote HD 30.4, on trouvera donc d’autres ouvrages traitant de méthodologie de recherche en gestion.

8 Pour trouver des articles de revues (périodiques) ou de journaux: consulter les bases de données. «Bases de données A-Z» donne aussi accès à des bases de données statistiques, financières et marketing.

9 Pour connaître les bases de données dans un domaine: Dans Ressources, cliquer sur l’onglet Par catégorie. Les catégories Comptabilité, Économie, Gestion, Finance, Management et technologies, Marketing, Ressources humaines, Tourisme couvrent les sciences de la gestion. Les bases incontournables regroupent les bases les plus importantes dans un domaine. Cliquer sur Envoi pour faire afficher la liste des bases.

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11 Reconnaître et localiser un article de périodique Dans Virtuose: choisir la recherche par titre et inscrire le Titre du périodique. Noter: le nom de la bibliothèque, la section et la cote. Ex: Centrale Périodiques Z 674.2 A1 D6 Ou Cliquer sur Accès en ligne Documentaliste Lamouroux,Mireille. 2010. «De la nécessité d'une culture informationnelle pour réussir ses études». Documentaliste, Sciences de l'information, vol. 47, no 4, (décembre), p. 22-23. Titre du périodique (revue) Désignation de livraison Sur les rayonnages ou dans la version électronique du périodique, retrouver l’article avec les informations de la désignation de livraison.

12 Localiser un article de périodique électronique Périodiques électroniques A-Z donne accès à l’ensemble des périodiques électroniques. Dans une base de données, si le texte intégral n’y est pas disponible, cliquer sur pour obtenir l’accès au texte intégral de l’article s’il est disponible dans notre collection.

13 Retrouver un article de périodique électronique dont on a déjà le titre Par exemple: dans la bibliographie d’un professeur: Hurmerinta-Peltomaki, L. et N. Niina. (2006). «Mixed Methods in International Business Research: A Value-added Perspective». Management International Review, vol. 46, no 4, pp. 439-459. Dans Virtuose, on peut maintenant chercher au titre de l’article. Attention !!! Si on ne trouve pas, localiser l’article avec le titre du périodique et la désignation de livraison.

14 Recherche de mémoires et de thèses: Où trouver: Dans VIRTUOSE et Archipel (Archive de publications électroniques de l’UQAM) : Pour repérer les thèses et mémoires présentés à l’UQAM, faire une recherche par sujet dans VIRTUOSE, puis préciser la recherche en choisissant « Thèses » dans la colonne de gauche sous « Type et support du document ».VIRTUOSE Pour retrouver les thèses ou les mémoires d’un programme particulier: faire une recherche par titre et inscrire l’expression: «mémoire de maitrise» ou «thèse de doctorat» suivi du nom du programme. Ex: mémoire de maitrise administration des affaires. On peut repérer les thèses et mémoires présentés dans d’autres universités dans certaines bases de données. Consulter en priorité: ProQuest Dissertations and Theses Érudit : Accès gratuit aux thèses et mémoires en ligne des institutions suivantes: Université de Montréal, Université Laval, McGill University, UQAM et UQAC. Pour en savoir plus, consulter les guides de ressources par discipline.

15 Recherche par sujet Stratégie de recherche documentaire 1- Choisir son vocabulaire, mais aussi dresser la liste des synonymes ou des termes équivalents. Utiliser des mots significatifs. Traduire les termes en anglais pour interroger les bases de données anglophones. 2-

16 Recherche par sujet Stratégie de recherche documentaire 3- En anglais, les opérateurs AND, OR, NOT

17 Choisir son vocabulaire = établir un plan de concepts Comportement du consommateur Attitudes des consommateurs Motivation d’achat Commerce électronique Achat sur internet Génération y Jeunes adultes Consumer behavior Consumer attitudes Product choice Generation Y Young Adult Electronic commerce Home shopping Internet shopping Online shopping Comportements de magasinage électronique des consommateurs de la génération y La plupart des bases de données ont un thésaurus dans lequel on choisit les descripteurs décrivant les documents cités dans la base (articles, monographies, thèses, films, etc.). On y retrouve : les mots et expressions qui doivent être utilisés des définitions les relations entre les concepts : termes plus généraux, plus spécifiques, équivalence, associations entre termes pouvant ouvrir de nouvelles pistes de recherche, etc.

18 Stratégie de recherche documentaire Astuces de recherche Les formulaires de recherche avancée facilitent l’utilisation des opérateurs logiques (ET, OU, SAUF, AND, OR, NOT) Sauf dans les bases de données francophones, inscrire les termes de la requête EN ANGLAIS Consulter un thésaurus facilite le choix des termes de recherche La troncature (*) permet de chercher les différentes variantes d’un mot Inscrire les expressions entre guillemets (″ ″) Limiter la recherche dans une zone précise du menu déroulant des formulaires de recherche avancée (Titre, sujet, descripteurs …) peut améliorer la pertinence des résultats Les formulaires de recherche ou la liste des résultats permettent une limite par type de documents (Publications académiques / Revues professionnelles / Magazines / … Pour obtenir les documents les plus récents, cliquer sur la facette «année de publication» (ordre décroissant).

19 Exemples de formulaires de recherche de bases de données importantes en gestion: Eureka.cc: articles de journaux québécois et français ABI-Inform: articles de revues spécialisées dans le domaine de la gestion (Canada, États- unis, etc.) Business Source Complete

20 Eureka.cc Le formulaire de recherche de Eureka.cc permet de choisir une période (Date) et la provenance (Sources ) pour faire la recherche. Comme dans les autres bases de données, on peut choisir des articles pour les regrouper dans un dossier et ensuite les imprimer ou les transférer en une seule opération.

21 Conseils de recherche: Faire une première recherche avec le formulaire de recherche avancée dans une zone spécifique (mots du titre, titre du sujet) du menu déroulant. Restreindre les résultats de recherche par type de source, par langue, par année de publication, etc. Au besoin, relancer la recherche à l’aide des mots sujets des articles que vous jugez pertinents.

22 Business Source Complete Conseils pour la recherche: Faire une première recherche avec le formulaire de recherche avancée dans une zone spécifique (mots du titre, titre du sujet) du menu déroulant. Au besoin, observer les mots sujets d’un article et reformuler la recherche avec ces mots-sujets s’ils sont pertinents. Exemple: "Social responsibility of business" plutôt que "corporate social responsibility " Restreindre les résultats de recherche par type de source, par langue, par année de publication, etc.

23 Données statistiques Pour avoir un aperçu complet des données statistiques disponibles à l’UQAM, consulter le guide thématique «Données statistiques» disponible sous «Ressources multidisciplinaires» Aussi, dans Bases de données A-Z, la rubrique «Données statistiques» donne un choix de bases statistiques utiles dans un domaine.

24 Bases de données UQAM donne accès à des bases de données statistiques. Pour des données socioéconomiques canadiennes, consulter CANSIM de Statistique Canada. CANSIM est aussi disponible sur la page de Statistique Canada: http://cansim2.statcan.ca Voir aussi la page des données du Recensement sur le site de Statistique Canada.

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26 InfoSphère: Un outil pour développer ses compétences de base dans la recherche d'information. INFOSPHERE: www.bibliotheques.uqam.ca/InfoSphere/

27 Reconnaître un article de niveau universitaire: Auteur est un spécialiste, souvent un chercheur. On mentionne son affiliation (université, centre de recherche,…) Les articles publiés dans une revue savante sont évalués par un comité d’experts (peer reviewed) On y retrouve des indications sur la méthodologie utilisée, des revues de littérature et une synthèse des résultats de la recherche. Nombreuses références bibliographiques

28 Évaluer la qualité des sources Identifier les articles les plus souvent cités: index de citations Google Scholar Web of Science: Science Citation Index (SCI) et Arts and Humanities Citation Index (A&HCI) Scopus Le nombre de citations d’un article peut donner une idée de l’importance d’un article puisque les auteurs connus et réputés sur une question sont fréquemment cités dans la littérature. Par le biais de la fonctionnalité "cité par", chaque article est relié aux articles l'ayant déjà cité. On peut alors identifier les chercheurs partageant une thématique ou une même approche.

29 Présenter une bibliographie et citer ses sources: Guide des mémoires et des thèses

30 Services utiles aux étudiants de maîtrise Carte BCI Permet d’emprunter des documents dans les autres bibliothèques universitaires. Se la procurer au comptoir du prêt de la Bibliothèque centrale (A-M100) Prêt entre bibliothèques (PEB) Permet aux usagers de l’UQAM d'obtenir des documents que nos bibliothèques ne possèdent pas moyennant des frais. Les demandes se font via le système Colombo, un système de prêt entre bibliothèques, qui permet :des fraisColombo -D’effectuer une recherche simultanée dans tous les catalogues des universités québécoises; -de faire une demande de PEB (livre, article, chapitre d’un livre ou d’un acte de congrès, etc.); -de suivre l’état des demandes. Prêt de 25 documents pour une période de 28 jours

31 Veille informationnelle: S’abonner à des services de signalement rapide (ALERTE) Pour la relance automatique d'une requête de recherche dans une base de données: ABI-Inform, Business Source Complete, Emerald, PsycInfo, Sociological Abstracts, Econlit, … Pour recevoir les tables de matières de revues Bases des éditeurs de périodiques: Emerald, Sage, ScienceDirect, SpringerLink Synergy, Wiley, Oxford, …

32 Logiciels de gestion bibliographique: Pour installer EndNote gratuitement sur son poste de travail: sous l’onglet EndNote: Télécharger. EndNote est disponible en version Windows et Mac OS X