Bonnes pratiques Qualité Web 20 janvier 2014 - Élie

Présentation au sujet: "Bonnes pratiques Qualité Web 20 janvier 2014 - Élie"— Transcription de la présentation:

1 Bonnes pratiques Qualité Web 20 janvier 2014 - Élie Sloïm @EliesL

2 Un bon Web, vraiment?

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6 Comprendre la qualité Web 6

7 7 La qualité Web vise à satisfaire l’ensemble des exigences des internautes Elle permet de détecter et supprimer les défauts sur les sites Elle permet d’améliorer l’attraction, la fidélisation et la conversion Infographie @nissone http://w3qualite.net/outils/qualite-web-les-bonnes-pratiques-pour-ameliorer-vos-sites-une-premiere-impression http://w3qualite.net/outils/qualite-web-les-bonnes-pratiques-pour-ameliorer-vos-sites-une-premiere-impression

8 Transformer des exigences génériques en exigences objectives retour accueil depuis toutes pages fil d’ariane moteur de recherche plan du site liens différenciés etc. 8 « Je veux un site ergonomique»

9 9 Des règles utiles, vérifiables en ligne, universelles et qui font consensus ?

10 Formaliser les bonnes pratiques du Web Check-list qualité Transversale, collaborative, publique, ouverte. 10 217 bonnes pratiques

11 Quelques exemples Fichiers et multimédia 11

12 Quelques exemples sécurité et confidentialité 12

13 Quelques exemples navigation et présentation 13

14 Quelques exemples e-commerce 14

15 Améliorer masivement le Web, c’est possible - novembre 2013 – Page Temesis –Elie Sloïm @elieSL - 2013 Chaque micro-défaut fait perdre du temps, de l’argent, de l’efficacité 15

16 Mémento «Sites Web : les bonnes pratiques» - Eyrolles Février 2007 1e édition Janvier 2009 2e édition Novembre 2011 3e édition 16

17 Qualité Web : le livre Octobre 2012 Elie Sloïm - Muriel de Dona Fabrice Bonny - Laurent Denis 39€ Version numérique offerte pour l’achat de la version papier ou 19€ seule 17 http://qualite-web-lelivre.comhttp://qualite-web-lelivre.com/

18 Améliorer masivement le Web, c’est possible - novembre 2013 – Page Temesis –Elie Sloïm @elieSL - 2013 En pratique 18

19 Doter tous les conseillers numériques d’outils d’audits Automatiser la production de diagnostics 19 Générer automatiquement un rapport (avec solutions) Choisir un ensemble de bonnes pratiques objectives Garantir la conformité du site (labellisation)

20 Un référentiel possible 65 règles dont 15 e-commerce Règles choisies sur le ROI Déjà plusieurs sites labellisés Déjà des écoles Déjà un réseau d’agences Déjà des outils 20 Website

21 Un outil possible 21 reporting.opquast.com Auditer des sites Produire des rapports Service SaaS

22 Gagner du temps et de l'argent Gagner du temps sur tous les diagnostics Harmoniser les rapports d’audit Harmoniser les objectifs qualité et la culture commune Avancer vers un système de labellisation 22

23 Merci à tous. Industrialiser vos diagnostics ? 06 19 732 949 @EliesL