La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

Département d'information et de communication 1 Communication interculturelle internationale COM-4150 Communication non verbale Module 4 Amra Curovac Ridjanovic.

Présentations similaires


Présentation au sujet: "Département d'information et de communication 1 Communication interculturelle internationale COM-4150 Communication non verbale Module 4 Amra Curovac Ridjanovic."— Transcription de la présentation:

1 Département d'information et de communication 1 Communication interculturelle internationale COM-4150 Communication non verbale Module 4 Amra Curovac Ridjanovic

2 Département d'information et de communication 2 Plan Définition Les caractéristiques du non verbal Les fonctions du non verbal Les différences culturelles Les messages non verbaux

3 Département d'information et de communication 3 1. Définition Communication non verbale Un processus impliquant plusieurs canaux à la fois, qui se fait spontanément, qui comprend un ensemble de comportements non linguistiques et qui relève souvent de notre subconscient. Les canaux : visuel, auditif, sensoriels (le toucher, lodorat)

4 Département d'information et de communication Les caractéristiques Il ny a aucun dictionnaire ; Cest un «langage silencieux» ; Le traitement de messages se fait plus inconsciemment ; Les messages arrivent continuellement.

5 Département d'information et de communication Les fonctions du non verbal Les fonctions du langage non verbal par rapport au verbal sont : Accentuer Compléter Contredire Régulariser Substituer

6 Département d'information et de communication 6 2. Les différences culturelles Dans chaque culture il existe : Un répertoire spécifique de signes non verbaux ; Des règles dutilisation ; Des attributions aux comportements non verbaux. Elles peuvent être : au hasard au caractère individuel à la signification partagée.

7 Département d'information et de communication 7 2. Les messages non verbaux 2.1 Kinésies ou mouvements corporels («body language») 2.2 Proxémique ou espace personnel 2.3 Le toucher 2.4 La chronémique

8 Département d'information et de communication Kinésies ou mouvements corporels Mouvements gestuels (emblèmes) Mouvements de tête Expressions du visage Mouvements des yeux

9 Département d'information et de communication 9 Emblèmes remplacent la parole Exemple : Les gestes français Mouvements gestuels

10 Département d'information et de communication Emblèmes : Ex.1

11 Département d'information et de communication Emblèmes : Ex. 2

12 Département d'information et de communication Emblèmes : Ex. 3

13 Département d'information et de communication Emblèmes : Ex. 4

14 Département d'information et de communication Emblèmes : Ex. 5

15 Département d'information et de communication Mouvements de tête Il existe des différences culturelles même pour signifier un : OUI NON

16 Département d'information et de communication Les expressions du visage Six expressions universelles : 1. Joie 2. Tristesse 3. Colère 4. Peur 5. Surprise 6. Dégoût

17 Département d'information et de communication Les expressions du visage : Joie

18 Département d'information et de communication Les expressions du visage : Tristesse

19 Département d'information et de communication Les expressions du visage : Colère

20 Département d'information et de communication Les expressions du visage : Peur

21 Département d'information et de communication Les expressions du visage : Dégoût

22 Département d'information et de communication Mouvements des yeux La notion « nunchi » (Corée) = Mesurer par loeil Lire : « Kibun and Nunchi » Le regard direct ou indirect ? Exemples : Direct : cultures occidentales (Canada, É-U, Allemagne, Suède, etc.) Indirect : plusieurs cultures asiatiques, africaines, amérindiennes, etc.

23 Département d'information et de communication Proxémique (espace personnel) E. T. Hall : lusage de lespace en tant que produit culturel Aux États-Unis : 1. Distance intime (0 à 40 cm) 2. Distance personnelle (45 à 125 cm) 3. Distance sociale (1m20 à 3m60) 4. Distance publique (3m60 et plus)

24 Département d'information et de communication Le toucher Les cultures de contact - petit espace personnel ; - plus de regard direct ; - plus de face-à-face ; - plus de toucher ; - volume de conversation plus haut. Exemples : Amérique latine, Europe du Sud, Moyen-Orient

25 Département d'information et de communication Le toucher (suite) Les cultures de non contact - plus grand espace personnel ; - regard direct plus court ; - moins de face-à-face ; - moins de toucher ; - volume de conversation plus bas. Exemples : Europe du Nord, États-Unis, Canada, Extrême-Orient

26 Département d'information et de communication Le toucher : salutations Poignée de main : =1&ie=UTF-8&sa=X&oi=images&ct=title Baiser :

27 Département d'information et de communication La Chronémique (Temps) Orientation culturelle : - vers le passé - vers le présent - vers le futur

28 Département d'information et de communication La Chronémique (Temps) Temps formel vs temps informel E.T. Hall : deux conceptions de temps a) Temps formel b) Temps informel -Temps monochronique - Temps polychronique


Télécharger ppt "Département d'information et de communication 1 Communication interculturelle internationale COM-4150 Communication non verbale Module 4 Amra Curovac Ridjanovic."

Présentations similaires


Annonces Google