Patrick CHARRIER Docteur en psychologie Directeur Psya Ouest Maitriser les fondamentaux de la prévention des risques psychosociaux liés au travail Patrick CHARRIER Docteur en psychologie Directeur Psya Ouest

COMPRENDRE Comprendre un phénomène Connaître le cadre juridique Définir les RPS COMPRENDRE

L’évolution de notre relation au travail

Le droit commun de la santé mentale au travail L. 4121-1 du code du travail : Une obligation générale de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs. Une obligation de sécurité de résultat de l’employeur Réduire ou éliminer les risques Agir sur les risques (causes et conséquences) Évaluer les risques

Une définition des risques psychosociaux Les risques psychosociaux recouvrent des risques professionnels d’origine et de nature variée qui mettent en jeu l’intégrité physique et la santé mentale des salariés et ont un impact sur le bon fonctionnement des entreprises. Ils sont à l’interface de l’individu et de sa situation de travail. (Source: Ministère du travail)

Repérer Les notions clés liées aux RPS et leur définition Stress et épuisement professionnel

Les manifestations des RPS Des changements inquiétants et concordants par rapport à ce qui est habituellement constaté.

Le stress : moteur et frein de l’action humaine En 1936, Hans Selye, physiologiste canadien, qualifie de « syndrome général d’adaptation » ou « stress » les réactions de l’organisme face à toute demande qui lui est adressée (stimulations extérieures)

Le stress professionnel : prévenir le stress … chronique Stress élevé Stress chronique Equilibre

Le syndrome d’épuisement professionnel (SEP ou burn out) Définition de C Maslach & Jackson (1974) « le burnout est composé du syndrome à trois dimensions : épuisement émotionnel, dépersonnalisation et réduction de l’accomplissement personnel, qui apparaît chez les individus impliqués professionnellement auprès d’autrui » Des publics vulnérables, ceux qui s’engagent fortement dans le travail avec un haut d’exigence pour eux-mêmes (et que l’entreprise apprécie pour cela…)

Le syndrome d’épuisement professionnel (SEP ou burn out) 4 étapes : Renversement des valeurs – cynisme Déni des problèmes Prise de distance Faire ses preuves Implication + forte Négligence de ses propres besoins Modification visible du comportement Indifférence croissante Vide intérieur Le plafonnement L’idéalisme La désillusion Dépression Epuisement La démoralisation

Analyser Les facteurs de risques

Les facteurs de RPS liés au travail 

Les individus cherchent des compensations dans leur travail Au travail, les salariés cherchent à compenser les facteurs de contraintes et les difficultés avec d’autres facteurs … Facteurs de contraintes Facteurs de compensation Peu de latitude vis-à-vis des tâches Bonnes relations entre collègues

Merci de votre attention ! ! !