Présentation de mes compétences Angele Gary Epreuve E6 BTS SIO

Ma Présentation - Gary ANGELE - 23 ans - Bac Pro SEN (Lycée Pablo Picasso) - BTS SIO spécialité SISR 2013/2015 (Lycée Ella Fitzgerald) - BTS SIO spécialité SISR 2015/2016 en alternance (AFIP) Entreprise : Handicap International (Lyon)

L ’ECOLE

Contexte Le laboratoire Galaxy Swiss Bourdin (GSB) est issu de la fusion entre Galaxy (spécialisé dans le secteur des maladies virales dont le SIDA et les hépatites) et Swiss Bourdin (travaillant sur des médicaments plus conventionnels)

Mise en place d’un utilitaire de gestion d’incident Besoin de L’entreprise : Le laboratoire GSB veut mettre en place une solution de helpdesk permettant de prendre en compte une demande, de l'affecter à un technicien, d'enregistrer la solution apportée et informer l'utilisateur de la prise en charge de sa demande. Réponse à la problématique : Mise en place d’une solution de helpdesk via Linux, en utilisant GLPI- FUSION. Les Utilisateurs peuvent ouvrir des tickets d’incidents. Cette solution répond aux attentes de GSB qui peut maintenant accéder à un logiciel de gestion d’incident et se connecter avec leur identifiant.

Compétences A1.1.1 Analyse du cahier des charges d'un service à produire A1.2.4, Détermination des tests nécessaires à la validation d'un service A1.3.1, Test d'intégration et d'acceptation d'un service A1.3.3, Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service A1.3.4, Déploiement d'un service A1.4.1, Participation à un projet A4.1.3, Conception ou adaptation d'une base de données A4.1.9, Rédaction d'une documentation technique

Production associées Bilan Documentation Technique Ce projet m’aura permis d’apprendre à installer et utiliser le logiciel de gestion d’incident et de gestion de parcs. Grâce à ce projet j’ai pu appréhender plus facilement l’outil au sein de mon entreprise d’accueil pour l’alternance.

PROXY Besoin de L’entreprise : Le laboratoire GSB souhaite que ses employés puissent ce connecter à internet, en revanche il souhaite cependant que certaines pages soient bloquées Solutions: Mise en place d’un Pfsense Installation Proxy squid

Compétences A1.2.4 Détermination des tests nécessaires à la validation d'un service A1.3.4 Déploiement d'un service A3.1.1 Proposition d'une solution d'infrastructure A3.1.2 Maquettage et prototypage d'une solution d'infrastructure A3.1.3 Prise en compte du niveau de sécurité nécessaire à une infrastructure A3.2.1 Installation et configuration d'éléments d'infrastructure A3.3.1 Administration sur site ou à distance des éléments d'un réseau, de serveurs, de services et d'équipements terminaux A4.1.9 Rédaction d'une documentation technique A5.1.1 Mise en place d'une gestion de configuration A5.1.3 Suivi d'une configuration et de ses éléments A5.2.4 Étude d‘une technologie, d'un composant, d'un outil ou d'une méthode

Production associées Bilan Documentation Technique Ce projet m’aura permis d’apprendre à configurer et gérer un serveur proxy. Grâce à ce projet j’ai pu comprendre l’utilité d’un proxy en sein d’une entreprise.

Mon entreprise Handicap International est une ONG créée en 1982 à Lyon par deux médecins français tout d'abord pour venir en aide aux personnes réfugiées dans des camps au Cambodge et en Thaïlande. Son champ d'action s'étend maintenant à toute la planète.

Mes Missions Handicap International : - HelpDesk: assistance GLPI - Installation et Masterisation de postes

HelpDesk : Assistance GLPI

Installation et Masterisation des postes

Veille technologique Cela consiste à se tenir au courant des nouveautés dans son domaine professionnel. En utilisant: - Netvibes - Appy geek sur mon smartphone

Gestion de patrimoine informatique Le parc informatique d'une organisation est un assemblage, parfois hétéroclite de matériels et de logiciels accumulés tout au long des années. On y trouve des : – matériels différents (téléphones, portables, pc, imprimantes, éléments d'interconnexions, etc.) qui peuvent être de plusieurs générations ; – logiciels et systèmes d’exploitation variés (Linux, Windows, Mac OS, etc.) ; – applications utilisées dans différentes versions ; Outil de gestion de patrimoine : OCS inventory

Bilan Sur le plan personnel : Méthodes de travail Connaissances en informatique On crée des liens Sur le plan professionnel : On acquiert de l’expérience Réalité du monde du travail