OUTILS DE VEILLE SCIENTIFIQUE, TECHNOLOGIQUE ET NORMATIVE EN CHIMIE ET ENVIRONNEMENT A L’ERE NUMERIQUE : TWITTER Yvon Gervaise Directeur SGS MULTILAB Expert Français auprès de l’OCDE Conférence INSA Jeudi 8 Novembre 2012

2 © SGS MULTILAB ROUEN Conférence Chimie de l’environnement Yvon Gervaise 08/11/12 : Aspects réglementaires, industriels et sociétaux à l'ère numérique pour une veille scientifique, technologique et normative TWITTER : un réseau professionnel ? Retour d’expérience Outil, réseau de visibilité et d’interaction TWITTER : d’un outil commun à un outil d’entreprise. Premiers pas TWITTER : voir et être vu TWITTER : un réseau puissant au service de la stratégie d’entreprise TWITTER : veille technologique, scientifique TWITTER : intelligence économique, veille normative TWITTER : réactivité au service de l’entreprise TWITTER : visibilité de l’offre de l’entreprise TWITTER : au coeur du pilotage de processus de l’entreprise TWITTER : un outil au service de la valeur ajoutée SOMMAIRE

3 © SGS MULTILAB ROUEN Conférence Chimie de l’environnement Yvon Gervaise 08/11/12 : Aspects réglementaires, industriels et sociétaux à l'ère numérique pour une veille scientifique, technologique et normative ANNONCE DE LA CONFÉRENCE INSA! TWITTER !

4 © SGS MULTILAB ROUEN Conférence Chimie de l’environnement Yvon Gervaise 08/11/12 : Aspects réglementaires, industriels et sociétaux à l'ère numérique pour une veille scientifique, technologique et normative APPRÉHENDER TWITTER : L’ENTREPRISE DANS UN MONDE D’INTERACTION 26 VIDÉOS POUR COMPRENDRE TWITTER TWITTER : D’UN OUTIL COMMUN À UN OUTIL D’ENTREPRISE PÉDAGOGIE DE LA MAÎTRISE. PREMIERS PAS

5 © SGS MULTILAB ROUEN Conférence Chimie de l’environnement Yvon Gervaise 08/11/12 : Aspects réglementaires, industriels et sociétaux à l'ère numérique pour une veille scientifique, technologique et normative TWITTER : VOIR ET ÊTRE VU VOIR : Abonnement à un compte officiel ÊTRE VU : Abonnés TWEET : LIGNE ÉDITORIALE ET VISIBILITÉ DES ACTIVITÉS DE L’ENTREPRISE

6 © SGS MULTILAB ROUEN Conférence Chimie de l’environnement Yvon Gervaise 08/11/12 : Aspects réglementaires, industriels et sociétaux à l'ère numérique pour une veille scientifique, technologique et normative TWITTER ANTICIPER LES ÉVOLUTIONS STRATÉGIE D’INTERACTION ET DE CODÉVELOPPEMENT Évolution technique / marché Normes Réglement  –Information en temps réel (1600 comptes officiels) –Laboratoire SGS Multilab partenaire capable d’assurer une veille scientifique, technique, réglementaire –Monde connecté, interaction Veille scientifique, analytique, et produit - procédé Veille normative Veille réglementaire -> Nouvel outil :

7 © SGS MULTILAB ROUEN Conférence Chimie de l’environnement Yvon Gervaise 08/11/12 : Aspects réglementaires, industriels et sociétaux à l'ère numérique pour une veille scientifique, technologique et normative ÉTAT DE L’ART DE LA RECHERCHE ET DE LA TECHNOLOGIE

8 © SGS MULTILAB ROUEN Conférence Chimie de l’environnement Yvon Gervaise 08/11/12 : Aspects réglementaires, industriels et sociétaux à l'ère numérique pour une veille scientifique, technologique et normative TWITTER VEILLE NORMATIVE EN TEMPS RÉEL

9 © SGS MULTILAB ROUEN Conférence Chimie de l’environnement Yvon Gervaise 08/11/12 : Aspects réglementaires, industriels et sociétaux à l'ère numérique pour une veille scientifique, technologique et normative TWITTER RÉACTIVITÉ GESTION DE CRISE

10 © SGS MULTILAB ROUEN Conférence Chimie de l’environnement Yvon Gervaise 08/11/12 : Aspects réglementaires, industriels et sociétaux à l'ère numérique pour une veille scientifique, technologique et normative TWITTER : LISIBILITÉ DE L’OFFRE TECHNOLOGIQUE DE L’ENTREPRISE COLLOQUE

11 © SGS MULTILAB ROUEN Conférence Chimie de l’environnement Yvon Gervaise 08/11/12 : Aspects réglementaires, industriels et sociétaux à l'ère numérique pour une veille scientifique, technologique et normative TWITTER : VISIBILITÉ DE L’ENTREPRISE VIDEO

12 © SGS MULTILAB ROUEN Conférence Chimie de l’environnement Yvon Gervaise 08/11/12 : Aspects réglementaires, industriels et sociétaux à l'ère numérique pour une veille scientifique, technologique et normative TWITTER AU COEUR DE LA VALEUR AJOUTÉE AU SERVICE DES FILIÈRES INDUSTRIELLES ET TERTIAIRES – RETOUR D’EXPÉRIENCE Analyses  Accréditation COFRAC : programme portée fixe / flexible Études  Reconnaissance BPL : étude OCDE, GIPC Recherche  Agréments Ministère de la recherche : CIR Contrôles  Agréments Ministère de la santé, de l’environnement, USAID, DREAL, KFDA, etc…

13 © SGS MULTILAB ROUEN Conférence Chimie de l’environnement Yvon Gervaise 08/11/12 : Aspects réglementaires, industriels et sociétaux à l'ère numérique pour une veille scientifique, technologique et normative TÉMOIGNAGES DANS LA PRESSE Gazette du labo mai 2012 Bulletin économique avril 2012

14 © SGS MULTILAB ROUEN Conférence Chimie de l’environnement Yvon Gervaise 08/11/12 : Aspects réglementaires, industriels et sociétaux à l'ère numérique pour une veille scientifique, technologique et normative CONCLUSION -> TWITTER UN OUTIL AU SERVICE DE LA VALEUR AJOUTÉE ET DE L’INTERACTION

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