Le briefing Le Briefing ou TOP 5 est une réunion de partage d'informations avec l'équipe qui dure de 5 à 10 mn Elle traite à la fois des résultats obtenus (bilan) et à atteindre (objectifs) Un support visuel permet de capter l'attention et de mieux mémoriser les infos
Comment faire? Une préparation/actualisation du support visuel Un ordre du jour en 5 étapes bilan de la période précédente (poste, journée ou semaine) les objectifs actualisés l'organisation à mettre en œuvre (affectations, priorités, spécificités) un point sur la sécurité, la qualité, les actions de progrès en cours un tour de l'actualité de l'entreprise (évènements, environnement, etc.) Une réponse concise aux questions éventuelles Une formule d'encouragement pour terminer
Conseils Préparer chaque briefing en actualisant le support Avec des objectifs ambitieux et réalistes Préparer ses commentaires sur les résultats Anticiper les questions Rester au niveau de l'équipe Pas de commentaires individuels Apporter des réponses concises aux questions posées sans rentrer dans le détail ni dans la polémique ni dans l'individuel Faire en sorte que chaque briefing amène des évolutions sur les plans de progrès RESTER POSITIF
Bilan Les résultats quantitatifs Les aspects qualitatifs Les évènements marquants
Les objectifs Les objectifs à atteindre Les points particuliers
L’organisation Les priorités Les affectations Les points particuliers
Rappels Un rappel qualité Un rappel sécurité
Évènementiel L’actualité du moment Visites Audits Relations sociales Etc…
Questions Réponses Courtes Collectives