B.DEROUINEAU – IP2A/INFREP Les conditions du retour vers la formation par alternance des jeunes adultes décrocheurs B.DEROUINEAU – IP2A/INFREP V.AUBAULT – INFREP 22/03/2017

Formation en alternance et décrochage Le constat : 20 à 30 % de ruptures au cours de certaines formations alternées L’intégration d’un dispositif de formation alterné ne résoud pas systématiquement la problématique du décrochage

Des difficultés persistantes Question du sens Manque d’écoute et d’attention Orientation subie Des difficultés spécifiques La gestion de la tension entre le centre de formation et l’entreprise La communication avec le tuteur/MA

la lutte contre décrochage passe par : Le postulat d’IP2A la lutte contre décrochage passe par : un travail de revalorisation du jeune en le rendant acteur de sa formation et en le mettant dans une dynamique de succès La mise en lien des enseignements aux activités en entreprise ou du quotidien Un accompagnement du jeune

Les leviers sont nombreux et doivent être activés conjointement : Les représentations des enseignants formateurs et des tuteurs MA  ; la perception des comportements est très fortement marquée par les représentations et le vécu de chacun, c’est « l’illusion de la motivation » Le rôle éducatif de l’enseignant formateur et du tuteur/MA ; ils ont parfois du mal à accepter ce rôle et tout particulièrement à cause d’une confusion persistante entre accompagnement social et accompagnement éducatif

Les leviers Les techniques de communication ; bon nombre de situations peuvent être gérées par une communication adaptée que les formateurs ne maitrisent pas toujours ( les techniques d’explicitation) La posture du jeune vis-à-vis de l’entreprise et de son centre de formation qui doit devenir acteur et pour ce faire lui permettre de clarifier ce que l’entreprise peut attendre de lui , ce qu’il peut attendre et comment il peut s’y prendre ( travail du comportement ) Les méthodes pédagogiques doivent permettre d’impliquer et de rendre les apprentis acteur le plus souvent possible de leur formation. Il ne s’agit pas forcément de faire de l’individualisation mais d’apporter des réponses individualisées à un problème identifié Le processus d’accompagnement du jeune qui permet de repérer « les signaux faibles » , d’être présent aux moments critiques

L’entrée IP2A Accompagner l’équipe éducative dans la mise en œuvre d’une démarche d’accompagnement du jeune et du tuteur /MA Approche en mode projet Approche globale Préparation des formateurs à la relation avec l’entreprise et l’accompagnement des tuteurs /MA Outillage des formateurs pour accompagner les jeunes dans un changement de posture Accompagnement des directions dans la mise en place de l’organisation et le management de l’accompagnement

Dispositif « Entreprises et Collectivités partenaires des lycéen-ne-s » de la Région Ile-de-France

Eléments de contexte La consultation « Paroles de lycéen-ne-s » engagée en 2011 par Madame Henriette ZOUGHEBI, Vice-présidente chargée des Lycées et des Politiques Educatives, au sein de 15 lycées d’Ile-de-France a permis de rencontrer près de 2000 lycéens, des équipes éducatives et des représentants des entreprises mobilisés pour des échanges autour des questions de réussite, de projet des élèves et de vie lycéenne. Les élèves de la voie professionnelle ont l’obligation d’effectuer des stages en entreprise dans le cadre de leur cursus. 5% des élèves rencontres de graves difficultés pour trouver des stages et 1% des élèves ne trouve aucune solution. Ces élèves n’arrivent donc pas à se projeter et ont le sentiment d’être rejetés (absence de reconnaissance et de valorisation).

Eléments de contexte Dans un souci d’offrir à tous la même scolarité et les mêmes chances d’insertion, la Région Ile-de-France - via l'Unité des Lycées de la Direction des Politiques Educatives - a souhaité s’investir pour permettre à chaque lycéen-ne-s d’accéder à des stages pratiques en entreprise ou en collectivité. Le dispositif « Entreprises et Collectivités partenaires des lycéen-ne-s » a ainsi été créé en 2012 pour lever les barrières et favoriser l'accès aux stages des élèves de lycées professionnels (CAP et BAC PRO). Notre organisme, spécialisé dans l’accompagnement des jeunes en difficultés, a été en charge de recueillir les besoins de stages auprès des chefs de travaux des lycées, de la mise en relation des élèves avec le monde professionnel, et de guider chaque élève pour pouvoir dépasser les obstacles rencontrés et aboutir à une prise de rendez-vous.

L’INFREP Une représentation nationale Une représentation régionale Institut National de Formation et de Recherche sur l’Education Permanente Une représentation nationale 1 Siège social à Paris 7 Délégations Régionales 27 Centres de Formation en France 26 000 stagiaires formés chaque année 6 000 entreprises partenaires Une représentation régionale Aquitaine Bretagne - Pays de Loire Centre - Auvergne Ile-de-France Normandie PACA Picardie Des moyens humains 350 salariés - 300 E.T.P. - , dont :  300 Collaborateurs Pédagogiques permanents  50 Collaborateurs Administratifs permanents

L’INFREP L’INFREP est un maître d’œuvre reconnu en matière de politiques publiques pour l’emploi depuis 1982, date de sa création par la Ligue de l’Enseignement. L’INFREP est l’un des membres constitutifs de l’Institut de Professionnalisation des Acteurs de l’Apprentissage (IP2A) créé en 2004. Les équipes de l’INFREP accompagnent des publics sortis du système scolaire, sans solution d’insertion, pour leur permettre soit d’intégrer une formation qualifiante, soit d’intégrer le monde professionnel. La mise en relation entre des stagiaires, « des anciens élèves » et des entreprises, est l’un des savoir-faire des équipes permanentes de l’INFREP. C’est la raison pour laquelle l’INFREP a souhaité proposer à la Région Ile-de-France l’ensemble de ses compétences, ainsi que l’ensemble du réseau des entreprises franciliennes, pour faciliter la recherche et l’obtention de stages professionnels conformes au cursus scolaire suivi.

Modalités de mise en œuvre du dispositif L'INFREP a sensibilisé les chefs de travaux et les professeurs référents de façon à ce qu'ils puissent jouer un rôle de relais indispensable auprès des élèves et de l'équipe enseignante dans son ensemble. L'INFREP a transmis aux lycées concernées une plaquette de présentation du dispositif « Entreprises et Collectivités partenaires des lycéen-ne-s », accompagnée d'une fiche de recueil de besoins permettant de recueillir les demandes et de mesurer les « situations problèmes » des élèves.

Modalités de mise en œuvre du dispositif Chaque élève a bénéficié a minima d’un entretien personnalisé avec l’un des conseillers de l’INFREP, afin d’identifier les difficultés qui ont pu être rencontrées, les causes qui peuvent expliquer une succession de refus et ainsi de faire un premier bilan sur les éléments positifs mobilisables dans cette recherche de stage ou au contraire ceux qui peuvent constituer un handicap. L’accueil des élèves en dehors des établissements scolaires a bien fonctionné. L’INFREP a ainsi mis en œuvre un suivi personnalisé des élèves au sein de ses différents centres en Ile-de-France.

Principes d’intervention L'INFREP a fait preuve d'une très forte réactivité concernant le traitement des demandes transmises par les chefs de travaux (de nombreuses demandes de stages ont été transmises a posteriori de la date de démarrage de la Période de Formation en Milieu Professionnel et ont donc nécessité un traitement immédiat). L’INFREP a joué un rôle de médiation pour que les élèves concernés intègrent une entreprise/ collectivité durant leurs périodes de stages. Le rôle de l’INFREP n’était pas de se substituer aux équipes éducatives. Il s’agissait de travailler en étroite collaboration avec elles. Le respect des attributions de chacun a permis qu'une véritable relation partenariale s'établisse entre l'INFREP et les lycées.

En conclusion Les lycées franciliens ont accueilli favorablement la proposition régionale qui répond à une réelle difficulté pour certains élèves. Grâce à l'accompagnement de l'INFREP, 109 élèves ont pu effectuer leurs stages pratiques en entreprise, permettant à la fois d’obtenir un diplôme, de se confronter avec la réalité du monde du travail, de se constituer un premier réseau professionnel, voire même de pouvoir signer un premier contrat de travail et ainsi de mettre un premier pas dans le monde professionnel avec un statut de salarié. Le bilan de cette année expérimentale ponctue de façon très positive cette première expérience sur le dispositif.