G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Ethique et qualité de l ’information

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Analyse du Rapport du Groupe de travail sur la presse écrite H. Pigeat Juin Et parallèle avec l ’information en santé

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Une question de fond : comment assurer une information libre et digne de confiance ? Des critères* de qualité et d ’éthique difficiles à définir Un sujet qui n ’est guère traité en France *repère permettant d ’émettre un jugement

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 L ’ information ? Ce n ’est pas une donnée C ’est un renseignement Bâti à partir de cette donnée

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Est-ce un savoir ? Ce pourrait être le cas Si elle n ’est pas coupée de la culture S ’il existe un temps suffisant d ’élaboration Si la loi du marché n ’est pas prédominante Donc, s ’il y a production de sens

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Donner une signification La rendre compréhensible La situer dans son contexte géographique La situer dans son contexte temporel –explication des causes –interrogation sur les conséquences

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 De la donnée à l ’information A partir du même fait : une image à la Une et avec gros titre et petit texte explicatif en nième page Est une Information différente de : Un texte circonstancié et signé Placé dans une rubrique précise

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 De la donnée à l ’information Une donnée : Glycémie à 3g/l Est une information différente : chez un diabétique NID décompensé par une infection aiguë = Glycémie (1) très élevée, chez un patient en réanimation pour coma hyperosmolaire en voie de guérison = Glycémie (2) quasi normale,

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Apporter non seulement l ’apparence des faits mais aller au delà pour en percevoir le sens réel

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Apparence des faits Timisoara : images d ’un charnier

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Sciences et Avenir : Chir Coronaire Timone

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Le sens évoqué Timisoara : « images insoutenables d ’un charnier … 4360 cadavres … tortures » Timone : « ces services qu ’il faut fermer »

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Le sens réel Timisoara : décédés d ’un hôpital Timone : malades plus graves (absence d ’indicateur de gravité dans le score)

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Conséquences Forcer sur l ’image d ’un tyran sanguinaire et aller dans le sens de la révolution Détourner les patients de ce service vers d ’autres plus performants

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Doit aider celui à qui elle est destinée à former son jugement et à prendre des décisions

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Eléments pour le jugement Timisoara : Ceaucescu est-il vraiment le tyran sanguinaire ainsi évoqué Timone : le service est-il vraiment mauvais?

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Élément pour l ’action Valeur de glycémie très haute : il faudra Glycémie (1) : augmenter le traitement, sans doute passer à l ’insuline temporairement Glycémie (2) : poursuivre et sans doute diminuer les doses puisque le traitement est efficace Selon que le patient a déjà ou pas été traité

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Une information fiable, c ’est : du travail du temps du recul de l ’espace des moyens

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Une information fiable : il faut donc Une prise de conscience de son exigence Qui se traduise par une volonté forte Sur toute la chaîne de production

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 La formation des professionnels Doit faire l ’objet d ’une réflexion Une culture générale certifiée doit être associée à une formation spécifique

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Les responsabilités C ’est un point sensible Quand l ’organisation est complexe Du fait de la multiplicité des acteurs en jeu Autoanalyse et autocritique rare Plutôt fuite en avant, projection vers le futur

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Rendre des comptes Le journal doit en rendre à ses lecteurs Il n ’a de légitimité que par rapport à eux Suppose une certaine conviction au service public, responsabilité publique

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Ces questionnements Ne peuvent être ignorés Au moment où la fiabilité de l ’information est de plus en plus contestée Avec les mutations de l ’information (NTIC)

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Le droit Se charge des prescriptions jugées obligatoires par un système politique donné Elles font alors l ’objet de lois et de codes Les décisions des juges constituent une jurisprudence ayant force de loi Exemple : Déclaration des droits de l ’homme de 1789 et la liberté d ’expression

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 La morale Fournit de grands principes Et des règles de conduite générale Notion d ’universalité Exemple : devoir de vérité, de respect de l ’autre

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 L ’éthique Propose des normes professionnelles Suppose une théorie des médias (qu ’attend-on de ceux-ci ?)

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 La déontologie Se base sur l ’éthique Pour proposer des règles de conduite professionnelle face à des situations précises, contraignantes volontairement. Prend le relais quand le droit ne fournit pas les normes ou les fournit contradictoires

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Le contrôle Autorégulation –codes de déontologie... Régulation politique et civile –lois La presse instrument de l ’état

G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 On retiendra Le droit et la loi ne suffisent pas à garantir une information fiable Encore faut-il que celle ci réponde à des critères de qualité et d ’éthique C ’est à dire qu ’elle respecte le public Le sujet n ’est guère traité en France Proposition de formaliser une déontologie professionnelle