Business IntelligencE Une mise en oeuvre pratique avec SQL Server Business Intelligence Pratique   Dans cette session, venez découvrir comment apporter de la valeur aux utilisateurs grâce à la Business Intelligence. Découvrez de façon pratique la construction d’une solution décisionnelle complète, de la construction du Datawarehouse à la diffusion de tableaux de bord aux utilisateurs au travers d'un portail d'entreprise. Nous aborderons entre autres SSIS (ETL), SSAS, PowerPivot, Power View (Crescent), SSRS et PerformancePoint sur SQL Server 2012 et  Sharepoint 2010. EPITA - 24ème semaine de conférences - Promo 2012 8 novembre 2011

Jean-Pierre RIEHL Practice Manager SQL MVP SQL Server http://blog Jean-Pierre RIEHL Practice Manager SQL MVP SQL Server http://blog.djeepy1.net SIGL 2002 Vincent RENZI Practice Manager Collaboratif

Agenda Qu’est ce que la Business Intelligence Un projet décisionnel La modélisation L’intégration des données Les cubes La restitution des données

La Business Intelligence

QU’est ce que la BI L’informatique décisionnelle désigne les moyens, les outils et les méthodes qui permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données, matérielles ou immatérielles, d'une entreprise en vue d'offrir une aide à la décision et de permettre aux responsables de la stratégie d'entreprise d’avoir une vue d’ensemble de l’activité traitée. Source Wikipedia collecter modéliser restituer aide à la décision

QU’est ce que la BI Transformer les données de l’entreprise en décisions Analyse de l’activité, des réussites et des échecs Outil de pilotage de la performance Planifier

A qui s’adresse la BI Pour qui ? « BI for masses » Le management Les directions (générales) Tout le monde « BI for masses » ROI, ROI, ROI Infos intéressantes -La Business Intelligence est classé dans le top 3 des préoccupations des décideurs (informatiques ou non) depuis de nombreuses années -La Business Intelligence est un vecteur de compétitivité ; ceux qui ont en place un système décisionnel performent mieux

Une question classique Pourquoi ne pas utiliser un système OLTP pour l’analyse de données ? Affecte les performances des SI, ERP, CRM… Les données utiles à l’analyse sont rarement contenues dans une seule source. Données non sures, modifiées régulièrement et souvent trop précises. La façon de visualiser les données est contrainte par le service IT au moyen de rapports ou procédures stockées. Design Entité-Relationnel peut adapté pour l’analyse. Une question supplémentaire, pourquoi ne pas développer une application custom ?

Les tendances du marché Self-Service BI BI mobile BI temps réel Big Data

Un Projet Décisionnel

Un projet décisionnel Collecter Qualifier, intégrer Analyser Présenter

Les projets Décisionnels Même s’il demande un fort engagement métier, un projet BI reste un projet de développement Analyse, Conception, Développement, Tests Ne pas négliger le caractère politique du décisionnel (négociation, consensus, adhésion)

Un projet décisionnel 2 phases : Analyse & Conception Réalisation

Phase 1 : analyse & conception La phase d’analyse est primordiale Souvent précédée d’une phase d’audit Le livrable est la modélisation d’un DataWarehouse C’est l’élément clé de la solution Description des Faits (ce que j’analyse) et des Dimensions (sur quels axes) Importance de la granularité On se centre sur l’utilisateur (l’utilisation)

Phase 2 : réalisation Elle inclut : On préfèrera une méthode itérative La création du DataWarehouse L’ETL Les cubes Les rapports, tableaux de bord L’intégration On préfèrera une méthode itérative

La modélisation

Quel Modèle ? Plusieurs modèles existent : Ralph Kimball : approche DataMart Bill Inmon : approche DataWarehouse Sémantique : approche par entité Data Vault : approche par propriétés …et les autres Mais ça reste des tables et des relations Modèle en étoile vs. flocon Sémantique = BISM, modélisation tabulaire Base de données classique mais DENORMALISEE

Alors ? Quel Modèle ? Choisissez le modèle pragmatique Identifiez les mesures  tables de faits Ex : montant d’une vente, valeur d’un stock les axes d’analyse  tables de dimensions Ex : date, pays, entrepôt, produit La granularité Niveau de finesse pour l’analyse

Points clés d’un projet BI Modèle en étoile Temps Pays Clients Ventes Employés

Intégrer les Données

Construire un ETL (Extract Transform Load) Importance de : Intégrer les données Construire un ETL (Extract Transform Load) Importance de : La validation des sources La qualification des données La qualité des données Phase la plus risquée et la plus longue

Flux d’intégration Les données proviennent de sources (hétérogènes) et doivent « rentrer » dans le DataWarehouse Fusion de sources Calcul Vérification Correction de valeurs Normalisation Dédoublonnage Etc.

Flux d’intégration

DEMO SSIS

Les Tendances du marché Grosses volumétries Data Quality Master Data Management Données non-structurées Données non-structurées : ex type géographie, logs, images, etc.

Les « Cubes »

Les Cubes Représentation multidimensionnelle du DataWarehouse OLAP : Online Analytical Processing Requêtage MDX Arrivée du In-Memory

Les Cubes Un cube c’est aussi : Des membres calculés Ex : YTD, YOY, Y-1, % croissance, etc. Des KPI (Key Performance Indicator) Permet de mesurer par rapport aux objectifs Du Data Mining

DEMO SSAS

Screenshots SSAS

Science de la prédictibilité Data Mining Science de la prédictibilité Objectif : arriver à déterminer une valeur un comportement, une tendance à partir de données en entrée Implémentation d’algorithmes Forecast, Clustering, Naïves Bayes, Time Series, etc. Utilisation En batch (sur des lots de données) En temps réel, fonctionnalité d’une application PS : utilisable avec Excel

Analyser les données

La restitution des données BESOINS UTILISATEURS CE QUE CELA SIGNIFIE - + Tableaux de bords Mise en place de tableaux de bords / Directions opérationnelles Analyse Ad-hoc Réponse à des questions complexes par l’utilisateur Data Mining Analyse prédictive, Exploration de données Reporting Ad-hoc Création et mise en forme par l’utilisateur Reporting de masse Rapports pro-formats imprimés, envoyés par mail ou partagés sur portail + - Nbre Utilisateurs Maturité

Via un simple navigateur, dans un portail Reporting de masse Via un simple navigateur, dans un portail Diffusion par messagerie, publipostage Filtres, navigation, drillthrough, export, etc. Connexion directe à toute donnée Nombreux consommateurs, statique, figé Nombreux connecteurs fournis (SAP R/3, SAP BW, DB/2, ORACLE, Webservices)

Reporting ad-hoc par les utilisateurs Interface de création à la mode Office Modèle métier Connecteurs à de nombreuses sources inclus

Analyse multidimensionnelle par les utilisateurs Excel 2007 Visualisation & Analyse avancée : tableaux croisés dynamiques Graphiques, fonctionnalités avancées Diffusion dans un portail : Excel Services Client léger : navigateur Fonctions collaboratives

Scorecards & tableaux de bords Référentiel des indicateurs clés Consolidation, ventilation Feedback, interactivité (navigation) Cartes de stratégies Méthodologie Norton & Kaplan

DEMO SSRS & Power View SSRS  via Report Builder

Les portails collaboratifS Des espaces de travail aux réseaux sociaux

Une approche centrée sur le contexte d’usage Communications interpersonnelles Espaces de travail collaboratif Accès à l’information et aux individus Processus pilotés par des hommes IM/e-mail/ téléphone Conférence audio, vidéo ou Web Espaces de réunion Sites d’équipes Réseaux sociaux Recherche Notifications / alertes Réseaux sociaux Formulaires flexibles Gestion de portefeuilles Services Collaboratifs Services d’Infrastructure

Quelle est la réponse de Microsoft ? Lancement en avril 2010. Plus de 120 millions d’utilisateurs, 3 millions en France : Soit 20% de la base installée Office Client. Plus de 17000 clients dans le monde. Plus de 1 milliard $ de CA atteint en l’espace de 6 ans dans le monde. 15% de croissance en France sur cette année.

Qu’est-ce que SharePoint? Portail Search GED Social Networking Collaboratif Composites Business intelligence Recherche d'Entreprise Formulaires Une plateforme applicative !

SharePoint pour quels usages? Folksonomie Taxonomie gérée Hierarchies gérées Niveau de contrôle Global Local Portée de l’information Documents Patrimoniaux Bases contractuelles Application spécifique d’équipe Bibliothèque d’équipe ou projet Intranet d’entreprise DAM (Actifs Numériques : vidéo, audio…) Nuage de tags d’entreprise Base de connaissances Mon site

Stratégie Sharepoint: une application évolutive 3/30/2017 1:01 AM Stratégie Sharepoint: une application évolutive Clients Présence sur Internet Partenaires et Clients (Extranet) Portail Entreprise Employés RH, Finance, etc. Collaboration en équipe Applications Métiers (Siebel, data warehouse, Apps spécifiques . . .) XML Web Services Individu Système d'information de l'entreprise homogène à tous les niveaux Amélioration de l'efficacité des individus, des équipes, de l'entreprise Consolidation des serveurs pour un faible TCO Mise en œuvre de solutions métiers interopérables via les services Web Services d'infrastructure Web © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

La plateforme SharePoint 2010 Pages et interface utilisateurs Web UI Framework Web Parts ASP.NET forms Silverlight XSLT Views Server APIs Connected Client APIs Event Model LINQ Web Services REST Client OM Application Model (Sites) File System Lists External Lists Query Data Model Lists Content Types Library Features Workflow Content Management Application Lifecycle Solutions Templates Features New Improved

Qu’est-ce qu’un site SharePoint ? SharePoint gère les espaces documentaires comme des sites web On peut avoir une arborescence de site Chaque espace documentaire est un site collection Page 46 46 46

SharePoint et le réseau social Espace communautaire 3/30/2017 1:01 AM Tag Cloud Feed Discussions Adhésion © 2007 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

SharePoint et le réseau social My Site 3/30/2017 1:01 AM SharePoint et le réseau social My Site Mon calendrier Activités de mes collègues au sein du réseau social Mes communautés © 2007 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

SharePoint et le réseau social My Profile 3/30/2017 1:01 AM SharePoint et le réseau social My Profile Mon profil Mon équipe Présence Mes compétences © 2007 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Quelques retours terrain… Démonstration un travail sur la forme

SharePoint et la gestion des documents Parlons métier: Bibliothèque de documents Bibliothèque d’images et de vidéos Language métier (taxonomie) & Tags de document Ensemble de document & Identifiant unique Office Web Apps Parlons volume: 1 Million de documents dans un dossier Plusieurs millions de documents dans une bibliothèque Plusieurs To de données dans une ferme

Questions / réponses

3 tracks (SQL, BI, Appliances) Rejoignez la communauté ! 2 jours 3 tracks (SQL, BI, Appliances) 25 sessions 20 speakers Focus SQL Server 2012 Gratuit !

Embedded Operational Self-Service 3/30/2017 1:01 AM IT Pros Power Users Developers End Users Sophisticated Design Environment Productive Authoring Visual data representation Re-use of insights Report Viewer Controls Highly Interactive Where does Project Crescent fit amongst our Report Design tools? Does it replace Report Builder? The easiest way to think of it is to think about Embedded, Operational and Ad hoc reporting and who typically builds these types of reports. Flexible layout Rich Design Capabilities Rich Presentation Report Designer Report Builder Project “Crescent” Embedded Operational Self-Service © 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

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