d’expression internet proposés par Fil Santé Jeunes dans la prévention Le rôle des espaces d’expression internet proposés par Fil Santé Jeunes dans la prévention Delphine Hervier, Psychologue Ecole des Parents et des Educateurs d’Ile-de-France

Présentation de Fil Santé Jeunes, dispositif de l’Ecole des Parents et des Educateurs d’Ile de France 1995 création de la ligne Fil Santé Jeunes par le ministère du Travail et des Affaires sociales 2001 création du site www.filsantejeunes.com Depuis 2002 exercice sous l’égide de l’INPES (Institut National de Prévention et d’Education pour la Santé) et de la DGAS (Direction Générale de l’Action Sociale) Depuis 2007 Fil Santé Jeunes sur www.habbo.fr, communauté virtuelle pour les jeunes nouveau numéro 32 24 conformément au Plan Santé des jeunes 2009 nouvelle version de filsantejeunes.com

Une double mission Ecoute, information, orientation dans les domaines de la santé physique, psychologique et sociale « Observatoire national » des difficultés des jeunes en matière de santé

Le 32 24 01 44 93 30 74 depuis un portable 7j/7, 8h-minuit, anonyme et gratuit depuis un fixe ou une cabine téléphonique sans carte 36 écoutants : psychologues, médecins, conseillères conjugales et familiales. Equipe d’encadrement administrative et clinique 2009 : 685 appels en moyenne traités par jour Age moyen des appelants : 17,9 ans 63,4% de filles, 36,5% de garçons

Page d’accueil de filsantejeunes.com

Contenu du site internet Brèves, actualités, dossiers thématiques sur la santé des jeunes Documentation santé Témoignages, enquêtes, quizz Foire aux questions santé Forums : modérés, échanges entre pairs Boîte à questions (BAQ) : réponse individualisée d’un rédacteur 842 152 visites ont eu lieu soit 2307 par jour

Page d’accueil des forums

Les forums en chiffres 2009 : 9273 contributions déposées soit 25 en moyenne par jour 2010 : création du forum : « Vivre avec un handicap » Répartition en % des contributions forums internet en 2009 : Thèmes des forums % Amour et sexualité 69,6 Santé 17,4 Contraception 6,6 Drogues 2,3 Vivre avec la maladie 4,1

La boîte à questions en chiffres 1747 mails traités en 2009 Répartition des questions posées sur la BAQ en 2009 Thèmes de la BAQ % des questions Amour et sexualité 32,9 Mal être 19,7 Contraception 13,5 Grossesse 5,6 Où consulter 3,4 Drogues 2,1 IST 1,8 Porter plainte 1,7

A l’extérieur du bus Fil Santé Jeunes sur Habbo

A l’intérieur du bus sur Habbo

Fil de discussion « Hyménoplastie » « J’ai lu presque tout vos messages sa me rassure pck je me sens moins seul maintenant! Alors moi je suis dans la merde pck ma mère va m’emmener ché la gynécologue pour voir si je suis toujours vierge et j’ai eu un rapport il y a meme pas un an »

Sur le thème de l’homosexualité sur la BAQ « J’ai de gros doute car avant j’aimais les filles puis d’un coup , j’aime les garçons j’ose pas en parler à mes parents… Puis j’ai dit tout cela à mes potes et ils ont tous bien réagis mais pour mes parents cela coince complètement aucun adulte n’ai au courant Puis mes grands parents disent que 2 hommes ou 2 femmes c’est des gens bêtes puis ma mamie je l’aime beaucoup et je ne veu pas la perdre aidez-moi une sortie de secours de cette situation s’il vous plais… »

Espaces d’expression pour les adolescents Prendre un premier contact avec un professionnel de la santé Aborder des questions intimes « Suis-je normal »? Trouver le soutien de pairs anonymes

Travail de prévention Accueillir les interrogations des jeunes sans jugement Articuler informations sur la santé et représentations des jeunes Préparer la rencontre réelle d’un jeune avec un professionnel de la santé Orienter

j'ose pas appeler fils santé jeunes "miss-imy69" sur le forum  Voila, je me sens pas très bien en ce moment, je vis des moments très difficiles dans ma vie et j'ai vraiment besoin de parler à un professionnel. J'ai fais la démarche de leur écrire des mail sur la boite à question mais il m'ont dit qu'ils ne pourront plus me soulager par mails et qu'il fallait vraiment que je les appellent pour avoir des soins dans le "réel". Le problème, c'est que je n'arrive pas à leur parler, dès qu'ils décrochent, je raccroche directement ou alors je fais des appels muets. merci de m'avoir lu et des réponses que vous allez m'apporter.

Le colloque Fil Santé Jeunes Prochain colloque FIL SANTE JEUNES Lundi 11 octobre 2010 à Paris « Quand l’adolescent cherche ses pairs»