> BTS MUC > BTS NRC > BTS / BTSA Technico-commercial diplôme… qualification… insertion… emploi… UN DIPLÔME Bac+2 Commercial > BTS MUC > BTS NRC > BTS / BTSA Technico-commercial > DUT Techniques de commercialisation Management des unités commerciales Négociation relation client DES EMPLOIS NOVEMBRE 2007 - MAJ : 6 / 03 / 2008 diplôme… qualification… insertion… emploi…

diplôme… qualification… insertion… emploi… Bac+2 Commercial Diplômes Données sur l’emploi Offres d’emploi Se documenter INFOS UTILISATEURS diplôme… qualification… insertion… emploi…

diplôme… qualification… insertion… emploi… DIPLÔMES > BTS Management des unités commerciales > BTS Négociation et relation client > BTS Technico-commercial > BTSA Technico-commercial > DUT Techniques de commercialisation diplôme… qualification… insertion… emploi…

> BTS Management des unités commerciales 1/2 Descriptif Le titulaire de ce BTS peut prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie d'une structure plus importante : magasin, supermarché, agence commerciale, site internet marchand... Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : > management de l'unité commerciale, > gestion de la relation avec la clientèle, > gestion et animation de l'offre de produits et de services, > recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité. DIPLÔMES Source : www.onisep.fr

DIPLÔMES > BTS Management des unités commerciales 2/2 Descriptif (suite) En fonction de la taille de l'entreprise, le BTS permet d'exercer les professions : > d'assistant ou chef de rayon > directeur-adjoint de magasin > animateur des ventes > chargé de clientèle > conseiller commercial > vendeur-conseil > télé-conseiller > responsable d'agence commerciale > chef de secteur > administrateur des ventes > chef de caisse > responsable logistique > chef de groupe, etc. DIPLÔMES Source : www.onisep.fr

> BTS Négociation et relation client Descriptif Le titulaire du BTS est un vendeur-manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations commerciales, organise et planifie l'activité commerciale, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires de l'entreprise. Il maîtrise les technologies de l'information et de la communication. Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur. DIPLÔMES Source : www.onisep.fr

> BTS TECHNICO-COMMERCIAL 1/2 Descriptif Source : www.onisep.fr Le BTS technico-commercial forme des commerciaux à compétence  technique (savoir-faire et connaissance des processus de fabrication). Cinq fonctions essentielles caractérisent leur activité : la vente de solutions technico-commerciales, le développement de clientèle, la gestion de l'information technique et commerciale, le management commercial, la mise en œuvre de la politique commerciale.  Le programme reflète la double compétence du diplôme et se partage entre un enseignement industriel et un enseignement commercial.  Le diplômé exerce son activité dans des entreprises industrielles ou commerciales. Il débute en tant que négociateur-vente technico-commercial, itinérant ou sédentaire. Après quelques années d'expérience il peut accéder à des postes de responsabilité en tant que chargé de clientèle, responsable d'achats, responsable grand compte, responsable commercial etc. DIPLÔMES

> BTS TECHNICO-COMMERCIAL 2/2 Descriptif (suite) Source : www.onisep.fr Le diplôme propose 16 spécialités industrielles :  > Agroalimentaire > Bois, matériaux dérivés et associés > Commercialisation de biens et services industriels > Domotique et environnement technique du bâtiment > Emballage et conditionnement > Energie et environnement > Energie et services > Equipements et systèmes > Habillement et ameublement > Matériaux du bâtiment > Matériel agricole, travaux publics > Matériel de levage et de manutention > Mesure industrielle et traçabilité > Nautismes et services associés > Textiles industriels > Véhicules industriels et équipements automobiles DIPLÔMES N.B. Les établissements proposent une spécialité de référence tout en développant des spécificités propres au bassin d'emploi local.

> BTSA TECHNICO-COMMERCIAL Descriptif Source : www.onisep.fr Le technicien supérieur technico-commercial peut être recruté par des entreprises de production ou de distribution de produits agricoles. Sa double compétence lui permet d'envisager différents types d'emploi tel que : > agent polyvalent dans une PME agroalimentaire > attaché commercial dans une grande entreprise > responsable d'un point de vente > chef de rayon de produits alimentaires dans une grande surface > représentant > assistant expert dans une PME > vendeur chez un grossiste. DIPLÔMES Spécialités > Agrofournitures > Boissons, vins et spiritueux > Produits alimentaires > Produits d'origine forestière > Végétaux d'ornement

> DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION 1/2 Descriptif Le titulaire de ce DUT est un collaborateur commercial polyvalent capable de vendre, acheter, distribuer, gérer des stocks. Il exerce surtout ses fonctions en grande distribution, dans l'industrie ou la banque, dans une société de transport ou d'assurances. Les emplois de début de carrière sont généralement ceux de commercial, de représentant, de chargé de clientèle ou de chef de rayon. Après une première expérience, il pourra devenir cadre moyen, entrer dans une direction commerciale ou encadrer des équipes de vente. DIPLÔMES Source : www.onisep.fr

> DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION 2/2 Descriptif (suite) Sa formation généraliste lui permet de s'adapter rapidement à de nombreux environnements ou fonctions. Il connaît le droit commercial, la comptabilité générale et analytique, les logiciels de bureautique et de son domaine. Dans le domaine de la gestion commerciale, il est capable d'utiliser les techniques de la mercatique, de la promotion des ventes et de l'exportation. A noter que sa formation a pu lui faire connaître plus particulièrement un secteur ou une gamme de produits : tourisme, produits alimentaires, produits bancaires etc. DIPLÔMES Source : www.onisep.fr

REPRESENTANTS, ATTACHES COMMERCIAUX > Des intermédiaires indispensables Que font-ils ? > le métier de représentant consiste à rendre visite à des clients potentiels pour présenter des produits et à enregistrer des commandes > travaillent pour le commerce de gros, pour les industriels et les producteurs de services > clients : commerces de détail (libres-services et commerces traditionnels), services achats des entreprises et des administrations EMPLOI Source : Les métiers de demain, ONISEP - Alternatives Economique, janvier 2007

REPRESENTANTS, ATTACHES COMMERCIAUX Effectifs 2005 475 000 Evolution 1985-2005 + 33 % à + 66 % Prévisions 2005-2015 - 10 % à + 10 % Postes à pourvoir 2005-2015 EMPLOI + de 25 % des effectifs CDI pour la quasi-totalité des représentants, un petit nombre travaille en indépendants (4 %) flux d’embauche réguliers (départs à la retraite, développement du commerce) Source : Les métiers de demain, ONISEP - Alternatives Economique, janvier 2007

PROFESSIONS INTERMEDIAIRES DU COMMERCE > Entre encadrement et gestion Qui sont-ils ? > chefs de rayon dans une grande surface > dirigeants salariés d’une petite surface de vente > commerçants indépendants (responsable d’un magasin ou grossiste) > cadres intermédiaires dans le commerce de gros EMPLOI Où travaillent-ils ? > ils travaillent dans le commerce de détail et de gros, mais aussi dans l’ensemble des secteurs regroupant des commerciaux Source : Les métiers de demain, ONISEP - Alternatives Economique, janvier 2007

PROFESSIONS INTERMEDIAIRES DU COMMERCE Effectifs 2005 518 000 Evolution 1985-2005 + 33 % à + 66 % Prévisions 2005-2015 + 10 % à + 33 % EMPLOI Postes à pourvoir 2005-2015 + de 25 % des effectifs pourcentage élevé d’indépendants (plus du tiers) quasi-totalité des salariés en CDI, chômage très faible flux d’embauche réguliers qui seront en partie satisfaits par la promotion interne Source : Les métiers de demain, ONISEP - Alternatives Economique, janvier 2007

Exemples d’offres d’emplois > Bac+2 COMMERCIAL Les offres d’emplois permettent de découvrir très concrètement le « cœur de qualification » de ces diplômes, donc de bien comprendre la nature de leurs enseignements professionnels. En savoir plus sur les annonces d’offres d’emplois CONSULTER des offres d’emplois N.B. M.U.C. (Management des unités commerciales) et N.R.C. (Négociation et relation client) sont les nouveaux intitulés des 2 BTS commerciaux rénovés en 2006. Ces BTS s’intitulaient auparavant respectivement « Action commerciale » et « Force de vente ». Bien que dans de nombreuses offres d’emplois, on trouve encore ces anciens intitulés, nous avons fait le choix ici de remplacer systématiquement les anciens intitulés par les nouvelles appellations.

Exemples d’offres d’emplois Exemples d’offres d’emplois Distinguer fonction commerciale des entreprises et distribution RETOUR SOMMAIRE Fonction commerciale des entreprises Exemples d’offres d’emplois Toute entreprise qui conçoit et élabore un bien ou un service doit le commercialiser, c’est la mission de sa force de vente, de ses vendeurs. Ses maîtres mots : information sur le produit, conseil, négociation, suivi du client. Objectif: prospecter, développer, consolider son marché. Cette activité de base doit être préparée en amont (marketing, promotion des ventes-publicité) et accompagnée et analyser en aval (administration des ventes, après vente, marketing…). La fonction Achat dans laquelle travaillent aussi des commerciaux est souvent rattachée à la fonction PRODUCTION. Marketing Fonction COMMERCIALE PRODUCTION Promotion des ventes - Publicité Force de vente Administration des ventes Achat logistique Export Force de vente export / Administration des ventes Export Après vente Distribution Exemples d’offres d’emplois Pour de nombreux biens et services, des intermédiaires existent entre le « producteur » et le consommateur. Ce sont les « unités commerciales » dont l’activité principale est de mettre ces biens et services à la disposition des consommateurs : magasins, super et hypermarchés, grandes surfaces spécialisées, agences commerciales, sites internet marchands...

Exemples d’offres d’emplois Bac+2 COMMERCIAL Fonction commerciale des entreprises Adjoint au responsable des ventes Assistant achats Assistant commercial Assistant marketing Assistant marketing direct Attaché commercial Attaché technico-commercial Chargé de clientèle Chargé de promotion Commercial Négociateur immobilier Téléconseiller VRP

Adjoint au Responsable des Ventes H/F OFFRES d’emplois 1/20 Notre Groupe est aujourd’hui un des tout premiers de sa profession. Papetier, Concepteur et Fabricant d’Emballage Carton Ondulé, nous recrutons Adjoint au Responsable des Ventes H/F Vous participez au développement des ventes à travers l’encadrement, l’animation d’une équipe de 6 assistantes commerciales auprès de qui vous impulsez une réelle dynamique commerciale. Vous organisez, assurez le suivi de la gestion administrative des commandes depuis leur réception jusqu’à la livraison, visez les devis, arbitrez. A 30/35 ans, de formation BTS ou DUT Commercial, vous êtes soit un commercial terrain souhaitant aujourd’hui évoluer vers un poste d’encadrement ou animateur d’une équipe télémarketing. Vous possédez un sens aigu du Service Client et un bon esprit commercial; outre vos qualités d’organisation, enthousiasme, réactivité et autorité naturelle vous permettront de réussir dans cette mission. BAC+2 COMMERCIAL

Assistant Achats h/f COMMERCIAL OFFRES BAC+2 d’emplois 2/20 Spécialisé dans l’Agencement Naval, notre fort développement nous amène à renforcer notre Service Achats et à recruter un : Assistant Achats h/f Mission : en collaboration étroite avec le responsable Achats, vous gérez la relation fournisseurs et sous-traitants. Vous effectuez les demandes de prix, négociez les offres et les devis. Vous prenez en charge le suivi des commandes et veillez au bon respect des délais. A court terme, vous managez une équipe de 4 / 5 personnes. Profil : A 30 ans environ, de formation BTS Management des Unités Commerciales, vous êtes organisé, tenace et diplomate. Vous maîtrisez l’anglais et l’outil informatique. A l’aise avec les chiffres, votre sens commercial et votre expérience dans l’univers de l’agencement / Bâtiment vous permettront de réussir à ce poste et d’évoluer. BAC+2 COMMERCIAL

Conserverie de poissons (100 personnes) recherche OFFRES d’emplois 3/20 Conserverie de poissons (100 personnes) recherche 1 ASSISTANT COMMERCIAL H-F Rattaché(e) la direction commerciale, il(elle) sera chargé(e) : d’assister la Direction Commerciale pour le suivi des clients et de la force de vente d’assurer le règlement des litiges clients d’effectuer la facturation d’organiser l’interface entre le Commercial et la Production De formation BTS Management des Unités Commerciales ou Négociation Relation Client, il(elle) devra justifier d’une première expérience de quelques années dans une fonction similaire et être doté(e) de réelles capacités commerciales. La connaissance des outils de gestion (EXCEL, WORD, ACCESS) et l’expérience de la Grande Distribution sont indispensables. BAC+2 COMMERCIAL

Assistant Marketing h/f OFFRES d’emplois 4/20 Notre Société spécialisée dans les produits techniques pour le bâtiment ou l’industrie, recrute Assistant Marketing h/f Sous l’autorité du Directeur Général, à l’interface des différents services, vous mettez en œuvre des actions de promotion (documentation, salons professionnels) et de communication interne. A l’écoute de notre marché, vous réalisez des études et êtes force de proposition pour l’évolution de nos produits. A 25/35 ans, titulaire d’un BAC+2 Commercial (DUT, BTS) idéalement complété par une spécialisation en Marketing Industriel, vous possédez une première expérience acquise dans la commercialisation de produits techniques (Second oeuvre du Bâtiment ou industrie). BAC+2 COMMERCIAL

Un assistant marketing direct H/F OFFRES d’emplois 5/20 Pour muscler sa force de vente, entreprise spécialisée dans les Matériaux pour le Bâtiment, recherche Un assistant marketing direct H/F Titulaire d’un BTS ou DUT commercial. Maîtrise parfaite des logiciels d’aide aux techniques de marketing direct. Autonome, organisé et possédant un véhicule. Vous serez chargé de concevoir, animer et contrôler les opérations de marketing direct visant à : prospecter et fidéliser une clientèle de professionnels et de particuliers, aider la Direction Commerciale à décliner son plan annuel d’actions, préparer et conduire toutes les enquêtes de notoriété et d’image, assurer la gestion du budget de communication. Nous vous proposons une rémunération fixe + partie dynamisante. BAC+2 COMMERCIAL

Attaché commercial COMMERCIAL OFFRES BAC+2 d’emplois 6/20 Notre entreprise CUISINES - SALLES DE BAIN en expansion rapide grâce à un concept innovant et des produits compétitifs, recrute Attaché commercial Pour développer notre réseau de clients professionnels, nous offrons à un jeune commercial (DUT/BTS commercial) ayant de préférence une première expérience de la vente aux professionnels, une réelle opportunité de carrière. Nos critères : Une forte motivation et un potentiel d’évolution, goût du challenge. Rémunération : Fixe + primes + véhicule BAC+2 COMMERCIAL

Attaché Commercial H/F OFFRES d’emplois 7/20 L’un des 1ers Fabricants européen de Cycles recherche pour l’une de ses marques diffusée en Réseau spécialiste Attaché Commercial H/F Âgé de 25 à 30 ans, Bac+2 commercial, passionné de produits vélos, sports, loisirs Commercial de terrain, vous êtes prêt à animer et développer l’activité commerciale de votre secteur de vente. BAC+2 COMMERCIAL

dans le cadre de son développement OFFRES d’emplois 8/20 Société régionale, spécialisée dans la commercialisation de l’outillage portatif recherche dans le cadre de son développement ATTACHES COMMERCIAUX ( h/f ) De formation BTS Négociation Relation Client ou équivalent et / ou ayant une expérience dans le secteur de la quincaillerie, vous serez chargés de vendre auprès d’une clientèle de professionnels. Persévérant et combatif, vous êtes disponible et autonome, tout en sachant évoluer au sein d’une structure à taille humaine. Nous vous offrons une rémunération selon performance comprenant un fixe + commissions + primes. Véhicule fourni + frais de vie. BAC+2 COMMERCIAL

Attachés commerciaux h/f OFFRES d’emplois 9/20 Opérateur Télécom depuis 1996 recherche pour compléter son équipe commerciale Attachés commerciaux h/f Secteurs 17 - 44 - 49 - 85 Bac+2 commercial, expérience terrain exigée. Dynamisme, rigueur, réelles aptitudes commerciales. Capacité à développer un CA (chiffre d’affaire) en toute autonomie. Prospection et vente de cartes téléphoniques, recharges mobiles - Solutions de prépaiement internet. Suivi d’une clientèle existante de tabacs, presse, boutiques de détail. Fixe + commissions + prime à objectifs atteints. Frais + véhicule + tél. mobile. BAC+2 COMMERCIAL

COMMERCIAL OFFRES UN ATTACHE TECHNICO-COMMERCIAL ( h/f ) BAC+2 d’emplois 10/20 Société spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de granulats, recherche UN ATTACHE TECHNICO-COMMERCIAL ( h/f ) De formation Bac+2 (DUT ou BTS commercial), vous justifiez d’une expérience dans le BTP ou le négoce de matériaux d’au moins 3 ans. Rattaché au Responsable commercial, vous devrez démarcher et fidéliser notre clientèle. Un goût du contact, une forte présence sur le terrain et une bonne capacité d’organisation seront les atouts de votre réussite. BAC+2 COMMERCIAL

Chargés de clientèle h/f OFFRES d’emplois 11/20 La France ASSURANCES Nous recherchons : Chargés de clientèle h/f Notre métier alliant force commerciale et force de proposition, vous devez posséder un réel goût du challenge, un esprit de compétition, le sens de l’écoute et de la persuasion. Après une formation théorique et pratique, vous rejoindrez une équipe commerciale où vous développerez un portefeuille composé d’entreprises, d’artisans et de professions libérales. Notre gamme de produits performants vous permettra de proposer des solutions à la hauteur des attentes de nos clients dans les domaines de la protection sociale et patrimoniale. De formation Bac+2 commercial, vous possédez une première expérience, idéalement dans la vente de services. Rémunération non plafonnée, fixe + commissions + primes et voiture de fonction. BAC+2 COMMERCIAL

Deux chargés de promotion H/F OFFRES d’emplois 12/20 Les actions promotionnelles et le développement commercial vous motivent ? Alors rejoignez l’un premier quotidien français ! Dans le cadre de son développement et du soucis constant de promouvoir son image, notre journal recherche Deux chargés de promotion H/F Responsable de la promotion, conseil et force de propositions auprès d’un réseau de partenaires (organisateurs de manifestations, rédactions, Précom), vous préparez et mettez en œuvre vos plans d’actions. Organisé et rigoureux, vous assurez la logistique de vos opérations (réservations d’espaces, imprimeurs, aspects juridiques…). De formation supérieure commerciale (bac+2) doté d’un réel sens relationnel, vous êtes aussi un habile négociateur et vous appréciez le travail en équipe. CDI, formation assurée, rémunération évolutive, avantages sociaux et perspectives de carrière au sein d’un grand groupe de communication. Ces postes sont à pourvoir à temps plein pour l’un et à mi-temps pour l’autre. BAC+2 COMMERCIAL

GROUPAMA Loire Bretagne, recrute OFFRES d’emplois 13/20 GROUPAMA Loire Bretagne, recrute COMMERCIAUX JEUNES DIPLÔMES H/F Pour vous, réussir c’est se situer au cœur du développement d’une entreprise. Chaque jour, vous vous engagez à atteindre les objectifs qui vous sont fixés et à assurer la satisfaction de vos clients. Véritable force de vente, vous organisez et assurez la prospection auprès d’une clientèle de particuliers. Votre sens de l’écoute et de la négociation vous permettent également de fidéliser et développer le portefeuille qui vous est confié en proposant des solutions adaptées aux besoins de nos clients. De formation minimum Bac+2 (commerciale, banque, assurance), vous avez idéalement une première expérience professionnelle de la vente. Nous vous offrons de réelles perspectives d’évolution professionnelle ainsi que 3 mois de formation rémunérée. BAC+2 COMMERCIAL

COMMERCIAL ( h/f ) COMMERCIAL OFFRES BAC+2 d’emplois 14/20 PMI spécialisée dans la protection de matériel sensible pour une clientèle d’industriels RECRUTE COMMERCIAL ( h/f ) MISSIONS Exploiter, développer votre secteur par une prospection active et dynamique. PROFIL BTS ou DUT Force de vente Expérience 2 ans Anglais souhaité Dynamique, autonome, qualité de négociateur. REMUNERATION Véhicule + fixe + intéressement + frais. BAC+2 COMMERCIAL

*G.M.S. : grandes et moyennes surfaces OFFRES d’emplois 15/20 Notre entreprise œuvre pour perpétuer les traditions charcutières des Hauts du Tarn. Fabricant, mais aussi distributeur de nos produits, nous renforçons notre équipe commerciale en recrutant Commercial H/F Départements 33, 47, 17 Rattaché à la direction commerciale, vous êtes responsable de votre secteur avec l’objectif de développer une clientèle auprès de laquelle vous assurez un relationnel de confiance avec des contacts durables. Vous devez également fidéliser et conforter notre image qualitative reconnue auprès des professionnels. La connaissance du métier de la salaison est indispensable, celle du monde de la G.M.S.* serait un plus. Autodidacte confirmé ou de formation commerciale (DUT, BTS…), vous avez une premières expérience réussie de la vente acquise dans notre secteur d’activité. Ce challenge s’adresse à des candidats au tempérament de gagneur, impliqués, persévérants, mais c’est avant tout votre talent commercial qui devra nous convaincre. Résidence impérative sur le 33. BAC+2 COMMERCIAL *G.M.S. : grandes et moyennes surfaces

Jeunes commerciaux COMMERCIAL OFFRES Chargé d’accueil BAC+2 d’emplois 16/20 SOCIETE GENERALE recrute Jeunes commerciaux Bac+2 débutants Pour renforcer les équipes commerciales parisiennes en relation avec la clientèle de particuliers, la Délégation Régionale recrute des collaborateurs. Les postes, basés dans l’ouest de la région parisienne, s’adressent à de jeunes candidats titulaires d’un BTS ou d’un DUT commercial. Autonome, organisé et enthousiaste, vous avez un réel tempérament de vendeur et êtes attirés par les produits financiers. Nous vous offrons de débuter sur des fonctions de : Chargé d’accueil En étroite collaboration avec les conseillers de clientèle, vous accueillez les clients, gérez leurs opérations bancaires et leur proposez des produits et services adaptés. BAC+2 COMMERCIAL

Rémunération motivante OFFRES d’emplois 17/20 Groupe immobilier recrute Négociateurs Immobiliers BASSIN D’ARCACHON GRAND BORDEAUX Professionnel de l’immobilier ou Débutant Bac+2 commercial fortement motivé Vous aspirez à vous impliquer dans un groupe leader vous offrant un véritable plan de carrière Vous profitez d’une part d’un stage de formation intensif et d’autre part de moyens publicitaires incomparables Bien qu’autonome, vous avez un goût marqué pour le travail en équipe Vous bénéficierez d’un statut de salarié ou d’agent commercial suivant votre profil Agence immobilière Nord-Vendée recherche Négociateurs salariés Expérience ou BTS Immobilier ou BTS Négociation et Relation Client débutant. Rémunération motivante + voiture de service - Secteur 85 - BAC+2 COMMERCIAL

Téléconseillers h/f COMMERCIAL OFFRES d’emplois 18/20 MACIF Numéro 1 de l’assurance automobile en France, nous recrutons, pour renforcer la capacité de notre Centre de Renseignements Téléphoniques de Laval, des : Téléconseillers h/f Votre outil de travail, c’est le téléphone et votre mission, c’est d’informer et de conseiller. Vous assurez la réception téléphonique de nos sociétaires ou de nos prospects et vous contribuez à la diffusion de nos produits et de nos services en participant activement à la réalisation de nos plans d’action commerciale. Vous avez une formation supérieure Bac+2 ou 3 commerciale. Débutant ou avec une première expérience, vous avez surtout une forte envie de vous impliquer dans une fonction commerciale au sein d’une équipe dynamique et solidaire. Vous bénéficierez d’une formation complète à nos métiers. Postes en CDI, évolutifs vers d’autres fonctions. BAC+2 COMMERCIAL

recrute pour son centre d’appels de Tours OFFRES d’emplois 19/20 EDF GDF Services recrute pour son centre d’appels de Tours 5 Téléconseillers h/f Au sein de nos équipes, vous intervenez en réception et en émission d’appels ou de mails auprès de clients particuliers et professionnels pour les orienter et les conseiller tant sur les contrats que sur les services. Vous intégrez une plateforme téléphonique ouverte du lundi au dimanche et jours fériés. Titulaire d’un Bac+2 à dominante commerciale (à l’exclusion de tout diplôme de niveau supérieur) avec ou sans expérience, vous maîtrisez les outils téléphoniques et bureautique. Disponible et dynamique, vous avez le sens du contact client, un goût prononcé pour le travail en équipe et vous disposez de réelles capacités commerciales. BAC+2 COMMERCIAL

recherche pour poursuivre son développement OFFRES d’emplois 20/20 Multinationale recherche pour poursuivre son développement VRP Exclusif ( h/f ) Vente directe de fournitures et consommables de maintenance auprès des industries, administrations, ateliers techniques. De formation BTS Négociation Relation Client ou autodidacte avec expérience, nos vous offrons une rémunération motivante et non plafonnée. Formation, encadrement, opportunités de carrière. BAC+2 COMMERCIAL

Exemples d’offres d’emplois Bac+2 COMMERCIAL Distribution Animateur de rayon Assistant Télémarketing Chef de rayon Equipier station service Manager de rayon Responsable de vente

Des animateurs de rayons OFFRES d’emplois 1/6 Enseigne de la grande distribution spécialisée dans le sport-loisirs Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour deux de nos les magasins : Des animateurs de rayons Cycles, montagne, tennis et textile (CDI, temps plein) Sous l’autorité directe du directeur de magasin : vous êtes responsable de votre rayon (CA, marge, merchandising…) vous assurez la gestion des commandes (suivi des carnets, anticipation des ventes) doté d’un bon relationnel, vous managez une équipe de plusieurs vendeurs Pour ces différents postes, vous bénéficiez d’une première expérience de la grande distribution, d’un niveau Bac+2 commercial. BAC+2 COMMERCIAL

Assistant(es) Télémarketing OFFRES d’emplois 2/6 Notre métier : l’achat et la distribution de marchandises grand public invendues, fins de séries... En croissance rapide avec plus de 100 magasins, nous recherchons : Assistant(es) Télémarketing Bilingue allemand ou italien ou anglais Poste basé au siège Votre mission : Au sein d’une équipe télémarketing, vous prospectez, vendez et imposez notre concept à une clientèle européenne d’industriels, Grâce à une fibre commerciale et un excellent sens du contact téléphonique, vous persuadez vos interlocuteurs et organisez des rendez-vous pour nos acheteurs terrain. Votre profil : De BTS Négociation Relation Client, Management des Unités Commerciales, Commerce international, DUT Techniques de commercialisation, débutant ou première expérience en télémarketing, télévente, enquête Maîtrise d’une des langues exigées : italien, allemand ou anglais Rémunération : Fixe + Primes sur objectifs / Horaires de bureau BAC+2 COMMERCIAL

CHEFS DE RAYON H/F COMMERCIAL OFFRES BAC+2 d’emplois 3/6 Groupe européen du commerce de gros Nous nous engageons pour nos clients professionnels en garantissant des conseils adaptés à chaque type de clientèle. Nous recherchons sur le Grand Ouest des : CHEFS DE RAYON H/F Fruits et légumes - Marée - Boucherie - Crèmerie - Épicerie - Cave - Équipement pour café - Hôtel - Restaurant Aujourd’hui, de formation commerciale Bac+2 ou équivalent, vous avez le goût du commerce et possédez déjà une expérience professionnelle de la vente. Vos atouts : une bonne connaissance de vos produits, vos qualités de gestionnaire et de manager, votre sens de l’écoute et du conseil. Ce que nous vous proposons : animer une équipe de vendeurs et d’approvisionneurs et partager votre savoir-faire avec une clientèle de spécialistes. BAC+2 COMMERCIAL

Equipiers Station Service H/F OFFRES d’emplois 4/6 Pétrolier Indépendant Français Importateur Stockiste Distributeur 250 stations service 15 agences dans Grand Sud France et Nord Espagne recrute Equipiers Station Service H/F Nous vous proposons de valoriser votre formation BTS ou DUT commercial et une première expérience similaire, dans un poste alliant relationnel, commercial : gestion des stocks, accueil clients, service snack, approvisionnement et encaissements produits boutique, vente de carburants; être le garant du développement des ventes. Nous vous offrons un salaire motivant : fixe + prime : avantages sociaux (chèques restaurant, mutuelle groupe, carte carburant, accord participation aux bénéfices, plan épargne entreprise). BAC+2 COMMERCIAL

MANAGERS DE RAYONS H/F COMMERCIAL OFFRES Moi ? BAC+2 d’emplois 5/6 JEUNES DIPLÔMÉS BAC+2/3 Moi ? Dans un an, responsable d’un centre de profit, de mon budget et manager d’un équipe ? Enseigne de supermarchés recrute, MANAGERS DE RAYONS H/F Après une formation alternant stages en magasin et en rayon école, vous intégrez l’un de nos supermarchés en tant que manager de rayons. Vous définissez les objectifs et les budgets de vos rayons et animez votre équipe. Diplômés Bac+2 / Bac+3, de formation commerciale ou agroalimentaire, vous avez moins de 26 ans ou une expérience réussie dans le domaine. Vous avez le goût du commerce, vous êtes un leader et avez le sens de la gestion. Votre passion du commerce et votre qualité de manager vous permettront d’évoluer au sein de l’enseigne. BAC+2 COMMERCIAL

Responsables de vente H/F OFFRES d’emplois 6/6 Notre groupe, grande enseigne de prêt-à-porter, avec sa cinquantaine de magasins, développe partout en France une image incontournable de mode et de nouveauté. Dans le cadre d’une stratégie de croissance, nous créons de nouveaux postes. Nous recherchons ainsi des Responsables de vente H/F Professionnel de terrain, vous avez en charge l’animation d’une équipe de 6 à 12 vendeurs. Garant de la satisfaction de nos clients , vous organisez, formez, motivez et évaluez votre équipe dans l’objectif d’optimiser les performances individuelles. Vous assurez en outre la mise en valeur des produits dans les linéaires pour faire de nos magasins de véritables lieux de vie. Diplômé d’un bac professionnel, d’un BTS ou d’un DUT commercial, vous disposez idéalement d’une première expérience dans le domaine de la vente et / ou du management. Votre sens relationnel, votre qualité d’écoute, votre dynamisme et votre rigueur sont autant d’atouts pour votre succès et celui de notre enseigne. BAC+2 COMMERCIAL

Publications ONISEP ( Doc papier ) Vidéos Métiers & Formations Retour Bac+2 Commercial SE DOCUMENTER Publications ONISEP ( Doc papier ) Vidéos Métiers & Formations Retour Bac+2 Commercial

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Témoignages de professionnels titulaire d’un diplôme Bac+2 commercial Vidéos sur les métiers et les formations 1/4 Témoignages de professionnels titulaire d’un diplôme Bac+2 commercial > Agent commercial > Chef de rayon boulangerie > Chef de rayon papeterie > Responsable animatrice de magasin d’habillement > Télévendeuse (La Poste) > Je recherche un métiers : En images > Vidéos métiers : 200 portraits > Commerce - commerce spécialisé www.onisep.fr > Conseillère merchandising répartition pharmaceutique > Technico-commercial en matériel de travaux publics et manutention > Je recherche un métiers : En images > Vidéos métiers : Métiers sur un thème > Technico-commercial(e) : 16 portraits-vidéo www.onisep.fr

Vidéos sur les métiers et les formations 2/4 > Assistant commercial METIERS www.nadoz.org > Vidéothèque : toutes les vidéos > Secteurs d’activités : Commerce > Commerciale > Vendeur exposition METIERS www.les metiers.net > Vidéos > Recherche vidéos > Tapez : COMMERCE > Chef de publicité www.les metiers.net > Vidéos > Recherche vidéos > Tapez : PUBLICITE METIERS Attaché commercial Technico-commercial en agro-alimentaire www.meformer.org > 400 métiers à découvrir : Par nom > Commerce Distribution - Vente - Marketing

Vidéos sur les métiers et les formations 3/4 > BTS Management des unités commerciales > BTS Négociation et relation client > DUT Techniques de commercialisation FORMATIONS www.nadoz.org > Vidéothèque : toutes les vidéos > Secteurs d’activités : Commerce LES CLIPS FORMATIONS

Vidéos sur les métiers et les formations 4/4 LES CLIPS METIERS

Petites annonces d’offres d’emploi 1/2 Une entreprise qui a besoin de recruter peut utiliser : > soit le « marché de l’emploi caché », c’est à dire les postes qui ne sont pas proposés par annonces (auquel on accède en faisant appel à ses relations et/ou aux candidatures spontanées) > soit le « marché ouvert », c’est à dire les postes proposés par voie d’annonces. Dans ce cas, l’entreprise a le choix entre divers supports de diffusion : l’ANPE, la presse, Internet, les revues spécialisées (pour une diffusion ciblée) Dans une petite annonce, l’entreprise exprime son besoin : > avec une « accroche » pour attirer l’attention du public visé (titre du poste, poste et mission principale, société qui recrute et ses objectifs, profil souhaité du candidat ...) > en apportant des informations sur le poste à pourvoir (tâches, missions, conditions de travail) > en définissant « le profil » du candidat souhaité : exigences du poste, critères d’embauche, diplôme, expérience antérieure, aptitudes particulières > en apportant parfois des informations sur son activité > en précisant ses coordonnées ou celles du « recruteur » qui agit en son nom

Petites annonces d’offres d’emploi 2/2 Retour N.B. L’entreprise décrit le candidat idéal, tout en sachant qu’il n’existe peut-être pas : les candidats qui répondront n’auront pas obligatoirement toutes les caractéristiques du profil idéal. Dans une petite annonce, on peut distinguer deux deux types d’information : > des informations objectives, qui décrivent une réalité, un fait, une caractéristique concrète (« être titulaire de tel diplôme », « utilisation de tel logiciel »...) > des informations subjectives, qui s’apprécient différemment selon les personnes (« avoir le goût des contacts, « être dynamique », « aimer le travail d’équipe » ...)

@ Un diplôme… des emplois Conseil pour le maniement du diaporama Pour progresser dans le diaporama : s’il n’y a pas de bouton d’action , il suffit pour obtenir la diapositive suivante de cliquer n’importe où sur la diapositive. s’il y a un bouton d’action , il faut l’utiliser car la progression n’est alors pas linéaire (arborescence). Votre avis et vos suggestions nous intéressent Vous avez utilisé le diaporama… > Dans quel contexte ? > A-t-il répondu à vos attentes ? Vous pouvez envoyez vos commentaires par courriel à : jlnabat@onisep.fr @ www.onisep-reso.fr NOVEMBRE 2007