Réseau québécois de Villes et Villages en santé (INSPQ) Congrès AQLM 2012 Le projet-pilote Voisins solidaires: pour renforcer la convivialité et l’entraide informelle Nadine Maltais Réseau québécois de Villes et Villages en santé (INSPQ)

Plan de la présentation Un mot sur le RQVVS Voisins solidaires Historique et bien-fondé Le concept Stratégie de mise en œuvre 3. L’expérience de Blainville Parler de mon expérience personnelle : je suis tombée dans le créneau du voisinage il y a 8 ans….. Entrevue avec Atanase, etc…

Réseau québécois de Villes et Villages en santé Mouvement présent partout dans le monde (fondé par l’OMS) Municipalité = leviers pour agir sur les déterminants de la santé RQVVS = OBNL, plus de 200 municipalités membres Créé en 1987 (25ie anniversaire cette année) Repose sur trois principes d’action: leadership municipal concertation et partenariat implication des citoyens Pour faire quoi? Pour améliorer la qualité de vie et la santé des citoyens Donner 3 exemples: - Lebel sur Quévillon, Gatineau, Rouyn-Noranda

Pourquoi s’intéresser au voisinage? Intuition Constat: le voisinage n’est pas un territoire naturel d’entraide et d’inclusion Graduellement une certaine analyse du phénomène fait son chemin

Le bien-fondé repose sur deux postulats Premier postulat Perception des citoyens: la grande société me concerne peu. Individualisme Cette maladie de l’homme moderne qui ne pense qu’à lui et à ses proches (JM Piotte) Capitalisme Transaction plutôt que relation Vision plus individuelle que collective Etat providence = effet pervers Plus la solidarité est administrative et plus le désert affectif se développe (Cyrulnik) Syndrome de l’expert

Le développement des relations de voisinage: Suite… Deuxième postulat Le développement des relations de voisinage: un levier pour stimuler l’engagement peut influencer les représentations sociales des citoyens = je peux jouer un rôle Montrer la tarte qui illustre les catégories de citoyens

Un espace oublié Dans nos milieux: Des événements de toutes sortes Bénévolat organisé Consultations, comités, projets Des organismes par clientèle (famille, enfance, aînés, jeunes, etc.)

Les trois piliers de la solidarité Institutions et organismes Famille et amis Institutions et organismes Voisins (inexploité)

La Fête des voisins 2006 2012 - 300 municipalités 300 fêtes, 1 500 personnes 2012 - 300 municipalités - 3 500 fêtes, 200 000 personnes

Fête des voisins, suite… Acteurs vedettes Les citoyens. Au cœur de l’événement, il leur revient de prendre l’initiative d’organiser une fête avec leurs voisins. Acteurs de soutien Les municipalités et organismes. Ils font la promotion dans leur milieu. Etat d’esprit Simplicité et convivialité. Lieu La rue, le parc du coin, la cour de sa maison, l’immeuble (cour, hall, salle communautaire), etc. Date Le premier samedi de juin

Voisins solidaires, les bons côtés d’être à côté Vision Bâtir une société plus humaine dans laquelle chacun se sent responsable de tous et pose des gestes d’entraide informelle, adaptés à ses capacités. Objectif  Développer les relations de voisinage en collaboration avec les municipalités Effets attendus (3 ans) : Les citoyens voient le voisinage comme un lieu de plaisir, de convivialité et d’entraide. Une dynamique d’entraide entre voisins commence à s’installer dans la communauté. Impacts (10 ans) Début d’un changement de norme sociale.  Ancienne norme : le bon voisin est celui qu’on ne voit pas et n’entend pas Nouvelle norme : le bon voisin est celui avec qui je peux être en lien dans une relation d’entraide mutuelle.

Voisins solidaires, les bons côtés d’être à côté Le concept Une action nationale et municipale de promotion de l’esprit de VS Une invitation aux citoyens à développer des attitudes et comportements favorables à la convivialité et à l’entraide de voisinage Des outils en soutien à l’action des citoyens et des municipalités Des actions de reconnaissance de l’engagement, non seulement dans le bénévolat organisé, mais dans l’action informelle dans son environnement immédiat

De petits gestes qui changent une communauté, et parfois une vie! Aller saluer une personne âgée seule chez elle et lui apporter des biscuits Téléphoner à une personne en convalescence pour s’assurer que tout va bien, faire quelques petites commissions pour lui ou elle Saluer dans la rue l’immigrant qui vient d’arriver, lui souhaiter la bienvenue et lui indiquer qu’on est disponible s’il a besoin d’information Échanger du temps de gardiennage d’enfants avec des voisins Aller, avec quelques voisins, porter des fleurs à un autre voisin affligé par un deuil Créer un jardin communautaire et y célébrer la récolte ensemble par un pique-nique Etc. Concrètement, Voisins solidaires, ce sont des actions ou des gestes bien simples. À quoi cela ressemble-t-il dans la vie d’une communauté?

Pédagogie du bon voisinage On y envisage l’ouverture à l’autre de façon graduelle 1- Le point de départ est la cordialité (on se dit bonjour, on échange quelques nouvelles) 2- Convivialité (on partage un repas, on joue de la musique ensemble) 3- Entraide (garde des enfants, soutien en cas de maladie) 4- Culture de la solidarité (chacun est responsable de tous).

Le projet-pilote Réaliser des projets-pilotes / communautés urbaines et rurales / Étapes: diagnostic des liens sociaux, plan d’action, évaluation Outils et actions à expérimenter: Consultation locale : Vous et vos voisins. Site Web : Idées, témoignages, outils. Inscription des citoyens, envois périodiques Facebook, Twitter Outil Web pour faciliter échanges de services et gestes d’entraide dans son voisinage. (Je cherche une gardienne, j’ai des vivaces à donner, etc.. ) Donner l’exemple de Plant catching

Projet-pilote, suite Actions spécifiques pour les clientèles vulnérables : Réseau de voisinage pour les aînés. Parrainage des voisins pour intégration des immigrants et nouveaux arrivants. Week-end spécial: le 48 heures Voisins solidaires L’été « Voisins Solidaires » (voisins en vacances, garde d’un animal, arrosage des plantes, surveillance, calendrier de présence pour une personne âgée…) Voisinage pendant le temps des Fêtes. Etc.

Ingrédients requis pour intégrer l’idée de Voisins solidaires dans sa communauté 1 : la durée 2: des promoteurs convaincus et enthousiastes 3: bien connaître son environnement 4: une stratégie de communication bien ciblée et une démarche de consultation (la sensibilisation) 5: des incitations à l’action (la mobilisation) 6: le renforcement et la valorisation Voisins solidaires, c’est juste un coup de pouce pour recréer et solidifier des gestes si naturels!

Et maintenant…. L’expérience de la Ville de Blainville

Exemple d’action: la campagne pandémie

Campagne pandémie Rendons la solidarité contagieuse! La grippe A (H1N1) risque de perturber notre quotidien. On pourrait avoir besoin les uns des autres. Pourquoi ne pas s’y préparer ? La vie quotidienne de certaines personnes sera peut-être perturbée par la pandémie de grippe A(H1N1). Vos voisins pourraient devenir des alliés indispensables.   Lors de la crise du verglas, la solidarité spontanée s’est rapidement mise à l’œuvre. Pourquoi ne pas la susciter à l’avance pour qu’elle soit encore plus efficace?

Campagne pandémie Les objectifs poursuivis étaient les suivants : Inciter à l'entraide entre voisins pour mieux faire face à la pandémie. Assurer un meilleur soutien aux gens plus vulnérables. Informer qu'il est possible de s'entraider sans se contaminer.

Merci de votre attention ! Venez nous visiter! www.rqvvs.qc.ca www.fetedesvoisins.qc.ca Et bientôt… www.voisins.solidaires.qc.ca Merci de votre attention !