Certification Intermédiaire MSA EP1 – EP2

Fiches descriptives EP1 Réalisées progressivement par le candidat Peuvent donner lieu à des évaluations partielles, à déconnecter de l’évaluation certificative (outil de formation) Description « conceptualisée » (pas de discours narratifs)

Fiches descriptives EP1 Pas d’ évaluation du professeur au travers de ces fiches (ni sa rigueur dans le suivi) Multiplicité de fiches descriptives pour une même activité (Technique, Organisationnelle, Relationnelle) Volet appréciation renseigné par le professeur (évaluations non certificatives)

Fiches descriptives EP1 En tête Titre explicite et concis de l’activité Nature et date Seul ou en participation (voir RAP) Si en participation, la contribution de l’élève doit être identifiable Reprendre les intitulés des tâches principales telles qu’elles figurent dans le RAP

Fiches descriptives EP1 Présentation de la structure, positionnement du service et définition du poste de travail D’où viennent les informations, délais, personnes travaillant sur ces mêmes tâches Les outils mis à disposition

Fiches descriptives EP1 Cet item a pour but de décrire le cadre de la réalisation de la dite activité. Il peut être présenté sous forme d’énumérations ou en utilisant des phrases courtes. Il s’agit de décrire les résultats obtenus. Ces derniers seront fournis avec l’activité si le candidat choisit de la sélectionner pour sa certification.

Fiches descriptives EP1 Cette rubrique doit être remplie par l’élève. Sa rédaction nécessite un regard sur son développement professionnel et personnel. Pour ce faire, il doit s’appuyer sur le RAP et l’arrêté de certification. La réflexion doit être personnelle. L’élève doit répondre à la question « qu’ai-je appris ? » L’évaluation doit être suffisamment détaillée pour permettre ensuite l’évaluation en CCF ou de renseigner le « certificateur CCF » si celui-ci ne devait pas (exceptionnellement) être le formateur.

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Evaluation EP1 a Epreuve pratique prenant appui sur la réalisation d’activités Pas de durées indicatives (observations du ou des professeur(s) pendant la réalisation des activités doit permettre de nourrir son évaluation et de renseigner la grille ) Absence d’interrogation du candidat 9

Grilles d’évaluation EP1 a

Grilles d’évaluation EP1 a Construites en 4 parties Partie 1 : Identification du candidat 12

Grilles d’évaluation EP1 a Partie 2 : Recensement des fiches d’activités 6 activités doivent couvrir 12 Thèmes issus du RAP

Grilles d’évaluation EP1 a Partie 3 : Evaluation (critères et appréciations) NB : La note n’est pas communiquée au candidat

Grilles d’évaluation EP1 a Partie 3 : Evaluation (critères et appréciations) : Critères 1 et 2 Respect des consignes de travail : Dimension normative de la professionnalité (adaptation à un collectif, à une organisation du travail administratif). Les éléments doivent être factuels et non subjectifs comme la « confiance ou le sérieux ». Pertinence de la démarche de traitement de l’information suivie : Evaluation de l’adaptation au contexte mais aussi la démarche en elle-même de traitement de l’information

Grilles d’évaluation EP1 a Partie 3 : Evaluation (critères et appréciations) : Critères 3 et 4 Efficacité dans l’utilisation des outils et des technologies : Utilisation des outils pour atteindre un ou plusieurs objectifs. Ne pas prendre en compte la notion d’efficience Qualité des documents produits et des résultats obtenus : Evaluation d’une qualité observable des documents mais également la qualité de la réalisation des activités (ne pas se limier à la seule qualité des productions mais également à celle des résultats obtenus.

Grilles d’évaluation EP1 a Partie 3 : Evaluation (critères et appréciations) : Critère 5 Qualité de l’expression écrite : Critères de l’expression professionnelle en terme de vocabulaire, de structure, de syntaxe, de grammaire et d’orthographe. Ne pas se focaliser uniquement sur les fiches d’activités mais également sur l’observation faite lors de leur réalisation Partie 3 : Appréciation et commentaires des examinateurs Appréciations et commentaires des examinateurs : Souci de donner un éclairage qualitatif à la note proposée sous forme d’appréciations et de commentaires (Eviter les appréciations portant sur les « qualités » ou attitudes du candidat

Grilles d’évaluation EP1 a Partie 4 : Identification des examinateurs Nom et Prénom des examinateurs : Attention ne pas omettre de compléter la fiche récapitulative

Fiches descriptives EP1b Caractérisation des 3 fiches descriptives d’activité : Idem EP1a

Evaluation EP1b Epreuve pratique prenant appui sur une simulation préparée Objectif : Maîtriser les compétences mobilisées lors d’activités à caractère relationnel. Durée 20 minutes – préparation 10 minutes 21

Grille d’évaluation EP1b 22

Grille d’évaluation EP1b Partie 1 : Identification du candidat 23

Grille d’évaluation EP1b Partie 2 : Caractérisation des 3 fiches descriptives d’activité 3 activités doivent couvrir 5 thèmes issus du RAP

Grille d’évaluation EP1b Partie 3 : Critères d’évaluation Partie 3 : Critères d’évaluation : Critère 1 Respect des consignes de travail, de règles, de procédures : Idem EP1a. Et transmettre et/ou communiquer des informations, exactes, précises, dans le respect des consignes et/ou procédures. Informer dans les délais.

Grille d’évaluation EP1b Partie 3 : Critères d’évaluation : Critères 2 et 3 Adaptation de la communication et du comportement à la situation : Non utilité de créer dans le simulation des « incidents relationnels » mais plutôt d’observer comment le candidat prend en compte son interlocuteur et le contexte relationnel (identification de l’interlocuteur, établissement d’une relation courtoise, comportement professionnel,…) Pertinence du retour critique sur la prestation : Le questionnement doit permettre d’aider le candidat à percevoir les temps forts et mettre en œuvre des actions correctrices (vérification de son efficacité, analyse des écarts, repérage des difficultés rencontrées)

Grille d’évaluation EP1b Partie 4 : Appréciations et commentaires de la commission d’évaluation

Etat récapitulatif CCF EP1

les premières bases d’une culture professionnelle. Evaluation EP2 Objectif Acquérir les premières bases d’une culture professionnelle. Identifier les activités propres aux services administratifs Caractériser leur contexte professionnel et leur environnement économique et juridique

Evaluation EP2 Analyser les contributions de ses activités au fonctionnement du service ou de l’organisation Modalités : Interrogation de 20 minutes par deux professeurs ou formateurs de spécialité. Déroulement : Présentation du support conçu par le candidat (5 minutes) Entretien 15 minutes

Dossier d’évaluation EP2 Partie 1 : Identification du candidat et des PFMP (Propositions Créteil) 32

Dossier d’évaluation EP2 Partie 2 : Présentation de la structure 33

Dossier d’évaluation EP2 Partie 3 : Présentation des activités 34

Dossier d’évaluation EP2 Partie 4 : Bilan de la PFMP et projet professionnel 35

Grilles d’évaluation EP2 Construites en 4 parties Partie 1 : Identification du candidat 36

Grille d’évaluation EP2 Partie 2 : Critères d’évaluation N° 1 - Présentation 37

Grille d’évaluation EP2 Partie 2 : Critères d’évaluation N° 2 – Pertinences des activités 38

Grille d’évaluation EP2 Partie 2 : Critères d’évaluation N° 3 – Pertinences de l’appréciation 39

Grille d’évaluation EP2 Partie 3 : Appréciation et commentaires Partie 4 : Identification des examinateurs 40

Etat récapitulatif des situations d’évaluation en CCF 41

Etat récapitulatif des situations d’évaluation en CCF 42