Recherche Directeur médical déspérément ... P. Gérard, AFMC, Durbuy, 28 mai 2010

Comment en arrive-t-on là ? Docteur en médecine, 1969 Spécialiste en pédiatrie, 1974 Clinique Notre-Dame, Charleroi ( C.H. Notre-Dame et Reine Fabiola, 1993,  Grand Hôpital de Charleroi, 2008): Chef de service de néonatologie, 1975-1991 Conseil médical (secrétaire puis président), 1977-1991 École de Commerce Solvay, programme CEPAC, 1990-1991 Directeur médical temps-plein, 1992-2002 Clinique Saint-Jean, Bruxelles: Administrateur, 1997-2002 Directeur général, 2003-2010

Directeur médical au C.H. Notre Dame et Reine Fabiola, Charleroi

Situation hiérachique Membre du comité de direction avec directeur général, directrice des soins infirmiers, directeur administratif et financier, responsable des ressources humaines « Comité exécutif »: directeur général + directeur médical Membre invité permanent du CPC Membre de la délégation patronale au conseil d'entreprise et au CPPT

L'équipe (progressivement) secrétariat 1 adjoint pharmacien-biologiste TP : informatique médicale, télématique médicale, plan MASH, ... 1 adjointe spécialiste en gestion de données 4/5 T: archives médicales, résumés de données, traitement des données 1 chargé d'études, économiste TP (rattaché au comité de direction): tableaux de bord et statistiques d'activité, gestion économique du bloc opératoire, ... 1 sociologue 4/5 T pour la gestion des plaintes

Les tâches officielles AR du 15/12/1987 et suivants: organisation et coordination activité médicale relations avec les médecins généralistes règlement médical général qualité: hygiène, banque de sang, dossier médical (archivage, DME, RCM, ...) comité des médicaments et du matériel stérile continuité des soins plan MASH ......

Les autres tâches (1) Responsabilité de la pharmacie et des paramédicaux Fusion avec la Clinique Reine Fabiola: participation à la rédaction des statuts de l'entité fusionnée CHNDRF mise au point du statut réglementaire et financier des médecins dans la fusion mise au point et rédaction du règlement médical général fusion des services médicaux Préparation des dossiers médicaux pour le Conseil d'administration et le CPC

Les autres tâches (2) Relations avec le Conseil médical: invité permanent ou à la carte selon les législatures organisation des élections Supervision des données médicales: archivage, informatisation du dossier médical, RxM Commission informatique, commission du bloc opératoire Gestion des plaintes Gestion des conflits: médecins, bloc opératoire, « faire des carrés avec des ronds et vice-versa », .... Mandats de représentation extérieure Première tentative de fusion avec les autres hôpitaux privés de Charleroi Responsable de la Task Force relative au plan directeur des deux sites …..

Points positifs Fonction reconnue Soutien du conseil d'administration Participation à part entière au comité de direction Présence au conseil d'entreprise Étoffement progressif de l'équipe de direction médicale Relations extérieures

Points problématiques Relations avec un directeur général non médecin Relations variables avec le conseil médical selon la législature Compétences partagées du conseil médical et du directeur médical Solitude du directeur médical: on rencontre beaucoup de monde mais on est très seul Créer un esprit de corps parmi les chefs de service  conseil médical Tout doit se négocier et les trous dans la route se déplacent la nuit Circulation de l'information Gérer les ressources humaines médicales

Clinique Saint Jean Contexte bruxellois Comité de direction: directeur général, directeur médical, directeur des soins infirmiers, directeur administratif et financier, directrice des ressources humaines, directrice de l’informatique et de l’information Directeur médical: du rêve au cauchemar 2005 et 2009: cumul des fonctions de direction générale et médicale

2009: recrutement d’un directeur médical Recrutement par chasseur de têtes Comité de sélection Vote négatif du Conseil médical Direction médicale ad interim Nouveau recrutement en cours

Recherche Directeur médical déspérément ... On n’attire pas les mouches avec du vinaigre !

On n’attire pas les mouches avec du vinaigre ! (1) Position hiérarchique claire: directeur médical et pas médecin-chef membre à part entière du comité de direction, relation privilégiée avec directeur général présence au conseil d'administration, au CPC et au conseil d’entreprise Invité régulier au conseil médical Qualification / expérience: privilégier l'expérience de la vie hospitalière: clinicien, service médico- technique, chef de service, chef de département expérience du conseil médical utile mais pas indispensable Horizon: 15-20 ans maximum, sauf si plan de carrière à plus long terme formation en gestion formation en gestion des RH et des conflits

On n’attire pas les mouches avec du vinaigre ! (2) Rémunération adéquate Indépendance hiérarchique et financière par rapport au conseil médical Contrat à durée indéterminée (pas de mandat à terme) Modalités contractuelles de recyclage dans sa spécialité si arrêt de la fonction de directeur médical La nomination ne devrait dépendre que du conseil d'administration -> suppression de l’avis renforcé du conseil médical Équipe d’appui: médicale: adjoint et/ou médecins chefs de département et/ou nombre restreint de chefs de service secrétariat asistance économico-juridique gestion des données Transversalisation de la fonction: cf. projet CHC Liège