Les acteurs du projet 2017-03-30 Management de projets EIVD - FEE Les acteurs du projet --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 1 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Agenda Types de management Les différents acteurs 2017-03-30 Management de projets EIVD - FEE Agenda Types de management Les différents acteurs --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 2 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

4 chemins possibles Management de crise Management confus Management de projets EIVD - FEE 4 chemins possibles Management de crise Management confus Management "tiré" Management efficace --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 3 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

2 types de management Management réactif Management proactif Management de projets EIVD - FEE 2 types de management Management réactif Chef de projet impulsif perspective étroite problèmes réglés à leur apparition les projets dépassent généralement les coûts et les délais Management proactif perspective large problèmes courants réglés dans une optique de long terme décisions prises après évaluation des options possibles --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 4 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Les conséquences du style réactif Management de projets EIVD - FEE Les conséquences du style réactif Les déficiences dans la définition, planification, organisation, contrôle et terminaison du projet impliquent nombre de problèmes. Répétition de mêmes erreurs Insuffisance des ressources Ressources demandées au dernier moment Mauvaise gestion du changement Changement de l’environnement => évolution du projet Chaque changement n’a pas la même importance Sans mécanisme de gestion du changement => management confus ou de crise Problèmes de communication Objectif et planification pas clairs => difficile de communiquer les priorités --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 5 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Les pressions sur le chef de projet Management de projets EIVD - FEE Les pressions sur le chef de projet Des pressions qui poussent à adopter un style réactif… Ressources limitées Autres… Standards Aspects économiques Politique Environnement Technologie Chef de projet --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 6 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Les différents acteurs Management de projets EIVD - FEE Les différents acteurs Client(s) Equipe de projet Direction --------------------------------------------------------------------------- Chef de projet Autres groupes 2017-03-30 7 Mandant ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Les différents acteurs Management de projets EIVD - FEE Les différents acteurs Comité de Pilotage Direction de Projet Project Office Groupe technique Chef de Projet Mandant mois semaine jour --------------------------------------------------------------------------- équipe de projet 2017-03-30 8 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Les différents acteurs Management de projets EIVD - FEE Les différents acteurs Mandant (sponsor) Définit le cadre financier Garant du projet En général, membre du comité de pilotage Comité de pilotage Donneur d’ordre du projet, décision finale sur la solution proposée par la Direction de Projet Validation de la solution proposée au niveau budgétaire et stratégique Prend les décisions de fin de phases Représentatif des principaux intéressés --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 9 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Les différents acteurs Management de projets EIVD - FEE Les différents acteurs Direction de projet Tête du projet Assure que la solution proposée correspond bien aux besoins de l’entreprise tant au niveau technique que stratégique Valide la solution proposée par le Chef de projet avant de la soumettre au Comité de projet Chef de projet Responsable des résultats du projet Définit les buts et les objectifs (avec le client) Développe la planification du projet S’assure que le projet soit exécuté efficacement --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 10 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Les différents acteurs Management de projets EIVD - FEE Les différents acteurs Project office Soutien logistique pour le chef de projet Garant de la méthodologie de la gestion de projet Garant du portefeuille de projets Equipe de projet Travaille efficacement pour livrer un produit qui satisfait le client Talents et compétences de chaque membre se complètent --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 11 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Les différents acteurs (pour mémoire) Management de projets EIVD - FEE Les différents acteurs (pour mémoire) Maître d'ouvrage Personne physique ou morale propriétaire de l'ouvrage Il détermine les objectifs, le budget et les délais de réalisation Maître d'oeuvre Personne physique ou morale qui reçoit une mission du maître d'ouvrage Il assure la conception et la réalisation de l'ouvrage --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 12 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Des défis et des conseils Management de projets EIVD - FEE Des défis et des conseils Réf. # ??? Titre Eivd – Management de projets – Des défis et des conseils Auteur(s) Dominique Jaccard (dj) Commentaires Ce document constitue le support de cours intitulé « Management de projets » Classification A usage interne Publication http://www.comem.ch/jaccard Date 6.12.2002 Version 1.2 Statut Validé Nom du fichier DefisEtConseils.ppt Versions Dates Remarques / Auteurs 1.0 30.9.2002 Création du document / dj 1.1 25.10.2002 Ajout des slides 10-20, logo eivd en bas de page, macro màj entête et pied de page, lignes commentaires, copyright eivd, fiche signalétique 1ère page / gm 1.2 6.12.2002 ajouts commentaires et corrections slides « les 10 leçons » Toute remarque concernant la correction d’erreurs constatées et/ou l’amélioration des fonctionnalités de ce support de cours est la bienvenue et à adresser à : Ecole d’Ingénieurs du Canton de Vaud Rue de Genève 55 A l’attention de Dominique Jaccard CH – 1000 Lausanne 20 Tél. +41 21 316 98 54 mailto:dominique.jaccard@eivd.ch --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 13 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Agenda Les défis à relever Les conseils des meilleures entreprises Management de projets EIVD - FEE Agenda Les défis à relever Les conseils des meilleures entreprises --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 14 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Organisations et changements Management de projets EIVD - FEE Organisations et changements Défis Besoin croissant de capacité à évoluer rapidement Besoin d’un nouveau mode de management --------------------------------------------------------------------------- Conséquences sur l’organisation 2017-03-30 15 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Projets et changements Management de projets EIVD - FEE Projets et changements Défis Instauration et gestion du changement dans les organisations en choisissant les bons projets en les gérant correctement Les organisations ont besoin de compétences dans 3 domaines management de projet management de programme management de portefeuille --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 16 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Analyse des problèmes Pas de structure de projet Management de projets EIVD - FEE Analyse des problèmes Pas de structure de projet Pas de stratégie claire Manque de rigueur et de méthodes Critères de décisions inadéquats Projets pas alignés sur la stratégie Trop de projets commencés --------------------------------------------------------------------------- Ressources surexploitées Projets commencés ne sont pas les bons Projets échouent, annulés, retardés 2017-03-30 17 Adaptation de [Buttrick] ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Des similitudes… Traits communs des entreprises qui réussissent: Management de projets EIVD - FEE Des similitudes… Traits communs des entreprises qui réussissent: Structure de management de projet fondée sur des équipes multi-fonctionnelles Les étapes des projets sont clairement délimitées ne pas débuter une nouvelle étape sans avoir répondu aux critères de la précédente Recherche d’informations sur l’environnement du projet (marchés, technologies, etc.) --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 18 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Fin des similitudes… Différences entre les organisations Management de projets EIVD - FEE Fin des similitudes… Différences entre les organisations culture nature des activités Le management de projet s’inscrit dans un contexte Processus Structure Systèmes Culture --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 19 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Les dix leçons et leurs implications… Management de projets EIVD - FEE Les dix leçons et leurs implications… S’assurer que les bénéfices liés aux projets sont en ligne avec la stratégie Est-ce que ce produit va nous conforter notre position de leader ? Est-ce que les résultats obtenus vont promouvoir une relation à long terme avec nos clients Utiliser la même démarche de gestion de projets Simple Méthodologie connue Approche par étapes (planification fine de l’étape en cours, planification grossière des étapes à venir) Adaptation de la charge de gestion de projets en fonction de la taille du projet --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 20 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Les dix leçons et leurs implications… Management de projets EIVD - FEE Les dix leçons et leurs implications… (re)Valider constamment la viabilité du projet du point de vue marketing, commercial, opérationnel et technique superbe produit technique qui n’a pas de part de marché, donc un mauvais ROI… capacité d’arrêter un projet si un des aspects n’est plus viable (par exemple : le concurrent vient de sortir un meilleur produit) Coût Projet Temps Ressources Scope --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 21 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Les dix leçons et leurs implications… Management de projets EIVD - FEE Les dix leçons et leurs implications… Incorporer les clients et utilisateurs dans le cycle du projet afin de comprendre les besoins actuels et futurs le plus tôt, le mieux évite les erreurs de compréhension et d’interprétation levier important dans la gestion du changement --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 22 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Les dix leçons et leurs implications… Management de projets EIVD - FEE Les dix leçons et leurs implications… Construire l’excellence dans les techniques et contrôle de Mangement de projet propres à l’entreprise Méthodologie de gestion de projets, formation, support Définition de projet Objectifs métier ¨Délivrables projets Plans Bénéfices Risques Impacts Hypothèses Contraintes --------------------------------------------------------------------------- Planification: approche holistique 2017-03-30 23 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Les dix leçons et leurs implications… Management de projets EIVD - FEE Les dix leçons et leurs implications… Construire l’excellence dans les techniques et contrôle de Mangement de projet propres à l’entreprise Méthodologie de gestion de projets, formation, support Identification risques et problèmes Mesure avancement Nouvelle planification Action Actions correctives Résultats Plan du projet --------------------------------------------------------------------------- Cycle de contrôle 2017-03-30 24 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Les dix leçons et leurs implications… Management de projets EIVD - FEE Les dix leçons et leurs implications… Casser les barrières fonctionnelles Par nature, le management de projet est multi-fonctionnel Plus la structure de l’entreprise est fonctionnelle, plus il est difficile de mener un management de projet efficace projet 1 projet 2 CP Marketing Production Finances Direction Ventes I.S. --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 25 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Les dix leçons et leurs implications… Management de projets EIVD - FEE Les dix leçons et leurs implications… Utiliser des ressources dédiées pour chaque catégorie de développement et prioriser à l’intérieur de chaque catégorie On a toujours besoin des meilleurs qui sont déjà pris à 120%... Ressource partagée Business Units Fonction 4 Fonction 3 Fonction 2 Fonction 1 Business Units Ressource partagée --------------------------------------------------------------------------- Ressource dédiée 2017-03-30 26 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Les dix leçons et leurs implications… Management de projets EIVD - FEE Les dix leçons et leurs implications… Importance des premières phases Toutes les entreprises sont d’accord sur 1ères étapes du projets essentielles à la réussite Consacrer beaucoup de temps aux étapes initiales réduit la durée de vie des projets solutions créatives peuvent fortement diminuer les coûts et les délais ensuite quelques % seulement réduction des risques de changement plus le projet est avancé, plus le changement coûte cher --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 27 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Les dix leçons et leurs implications… Management de projets EIVD - FEE Les dix leçons et leurs implications… Inclure le projet dans le « business plan » de l’entreprise dès que possible Tant que cela n’est pas fait, il existe un « gap » entre où se trouve l’entreprise maintenant et où elle veut être demain Màj trimestrielle des données financières et de ressources Bénéfices des opérations en cours (de projets précédents, terminés) Différence à combler Bénéfice du nouveau projet approuvé Bénéfice futur des projets déjà approuvés Temps Maintenant CIBLE Bénéfices (i.e. revenus) --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 28 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Les dix leçons et leurs implications… Management de projets EIVD - FEE Les dix leçons et leurs implications… Terminer le projet de manière officielle construire un pont avec le futur capitaliser la connaissance préparer le passage de témoin à la maintenance du projet --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 29 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy

Merci pour votre attention ! Management de projets EIVD - FEE Merci pour votre attention ! --------------------------------------------------------------------------- 2017-03-30 30 ManagementProjets.ppt / 28.9.04 / V 1.2 / gmy