SONDAGE

Un sondage est un __________________________ de façon stratégique utilisé pour receuillir des données avec un objectif particulier en tête Ces questions peuvent être complétées par écriture ou à lorale; en personne, au téléphone, par la poste ou par internet

SONDAGE le but principal du sondage est quil est impossible de questionner tout les gens dans une population ou le marché ciblé. ____________________________________________ (trop de temps, argent et deffort) Comme de fait, le sondage est utilisé pour avoir un ______________________________que lon peut ensuite projeter avec confiance sur une plus grande partie du marché cible.

SONDAGE Pour pouvoir bien projeter les résultats du sondage sur une plus grande partie de la population, il faut ___________________________________________ Un sondage efficace doit considérer chacun de éléments suivants:

SONDAGE A._____________________ Au lieu de demander les opinions de chaque personne, un échantillon est choisi de façon scientifique pour que les résultats sont représentatifs du groupe entier Un échantillon doit être créé pour quil inclue un image représentatif de la grande population Exemple – faire une sondage sur les conditions du dorm en demandant aux enseignants (qui ne demeurent pas au dorm)… est-ce que cest représentatif??

SONDAGE B._____________________________ Les échantillons sont rarement précis à 100%, mais le plus grand ton échantillonage, le plus probable que ce soit valide Cest vrai que le plus grand échantillonage réduit le risque- mais il est necéssite plus de temps et est plus dispendieux Le Recensement Canadien est considéré un_____________________________________________________ Exemple - Pour déterminer les attitudes des élèves au sujet de la cafétéria: Un échantillon valide pour la population de lécole de 250 serait denviron 50 élèves Si lon demande à 15 élèves seulement, cela ne serait pas valide

C.__________________ Un échantillon est seulement une représentation juste de la population entière si toute les parties de la somme ont une chance dêtre un échantillon Si les participants sont choisi de façon autre que aléatoire, le sondage pourrait amener __________________________ Exeple – Pour déterminer les attitudes des élèves sur la nourriture de la cafétéria : Il serait aléatoire si 50 élèves étaient choisis de façon aléatoire dun bol avec les noms de tout les élèves à lintérieur Ce ne serait pas aléatoire si lenseignant choisi les noms des étudiants quil enseigne (ils pourraient être dans la même année détude)

D._______________ Un sondage de gens biaiser a une tendance à amener les gens a choisir un opinion préconçu En tant que marchands, nous voulons ce que les gens pensent vraiment et éviter dinfluencer leurs répliques Exeple – Pour déterminer les attitudes des élèves sur la nourriture de la cafétéria: Il serait biaiser de demander la question suivante : combien payerais-tu pour cette nouvrriture dégoutante à la cafétéria de OHA? Il ne serait pas biaiser de demander: Quel est ton opinion sur la nourriture de la cafétéria de OHA…

E.________________________ Une partie critique de nimporte quel sondage Les questions doivent être choisis et construits avec une certaine stratégie Les deux types principaux de questions sont: _____________ Veuillons regarder à chaque…….

_______________________ La plupart des sondages utilisent des questions fermées, qui te demandent de choisir parmis 2 choix ou plus. Ces questions chemine les réponses de la personne vers une collection de réponses fournies Exemple – oui ou non, homme ou femme, jaime cette idée ou je naime pas cette idée Ils sont ___________________________, facile à trier et analyser

Voici quelques exemples de questions fermées: Jaimerais acheter cette marque encore En accord incertain pas en accord

Es-tu un fumeur? oui non

Lequelle de ces marques avez-vous achetées dans la dernière année? Dove Irish Spring Ivory Jergens Lever 2000 Autre

Classe notre service en utilisant léchelle suivante poor excellent Propreté12345 Service 12345

Quels sont les attributs que tu recherches lorsque tu es sur le marché pour un lecteur DVD? controlleur simple facile à utiliser joue MP3/JPG nom de marque multi-disc garantie

Questions ouvertes Les questions ouvertes permettent aux répondants de répondre à la question à sa façon Dans plusieurs cas, le chercheur ne sait pas le genre de réponse quil recevra Linformation reçue est souvent riche et détaillée Voici quelques exemples…….

Quel est ton opinion dAir Canada?

Lorsque je choisis une compagnie aérienne, ce qui est plus important est _____________________________________ _____________________________________.

Jai volé Air Canada quelques jours passés. Ils mont offert une sandwich froide à manger. Ceci me donné les pensées et sentiments suivants en moi... Maintenant, complète cette histoire.

Veuillons regarder les questions dun sondage et voir ce que lon pense………

Combien de temps passes-tu à regarder à la télé et faire des devoirs? Deux questions en une…

Pourquoi est-ce que notre produit est meilleur que celle de la concurrence? question importante

Nomme la date de la première fois que tu as visionner lannonce de notre produit. question irréfutable (on ne peut pas la répondre)

Combien payes-tu pour le divertissement? Question ambiguë

Combien payes-tu pour le divertissement et tes articles dépiceries par semaine? $5 $10 $15 $20 Deux questions en une

Pourquoi penses-tu que notre céréale possède le meilleur goût sur le marché? Question importante

Fin!