EXPERIENCE PROFESSIONNELLE Asma LOUKILI 3 Allée du Quiard Appart 439 45800 St Jean de Braye Tél : 06.08.36.95.92 Célibataire OBJECTIF : RECEPTIONNISTE COMPETENCES Accueil de la clientèle Encaissement et facturation Accueil téléphonique, prise de réservations Check-in Service du petit déjeuner Sortir la clôture hôtelière Entretien des distributeurs, nettoyage intérieur et extérieur de l’hôtel Contrôle des chambres Entretien des chambres et des lingeries Nettoyage des parties communes: salle de bain, WC. Poussière, sol, mur et plafond Entretien de la moquette avec Rotowash et injecteur extracteur TASKI Tâches administrative: commande, suivi: bon de commande, livraison, facturation, contrôle avec antenne comptable Suivie du processus destination qualité journalier, hebdomadaire et mensuel avec reporting Janvier 2011 à aujourd’hui Réceptionniste Tournante Hôtel F1 St Jean de Braye Décembre 2010 Femme de chambre et réceptionniste Hôtel F1 La Chapelle Saint-Mesmin Janvier 2009 Agent de Service Hospitaliers Maison de Retraite Lorcy Orléans 2006 Secrétaire Mairie de Llupia Perpignan 2011 Formation Incendie avec DESAUTEL 2008 Plateforme de vocation Aide à domicile 2007 Module Actif de Préparation à l’emploi L’ ACLEIF66 Perpignan 2006 BEP Secrétariat Lycée Maillol Perpignan 2005 3éme Général Collège Pierre MORETO Thuir Perpignan EXPERIENCE PROFESSIONNELLE FORMATIONS TITULAIRE DU PERMIS B MAITRISE DES OUTILS INFORMATIQUE : EXCEL/WORD//FOLS ARABE: COURANT PATIENCE, ORGANISATION, ESPRIT D’EQUIPE ET D’INITIATIVE DIVERS