TERRITOIRE D’EMPLOIS Travail Temporaire d’Insertion Tél 03 84 90 23 04 Courriel : tti-territoire-d-emplois.fr Photo tti

SOMMAIRE I Accès au site II Historique III Missions de la société IV Mon stage au sein de la société V Les logiciels VI Environnement professionnel VII Travaux effectués VIII Tâche 1 : tests IX Tâche 2 : CPF X Bénéfices du stage XI Remerciements

ACCES Situé au niveau du Techn’hom 1 en plein cœur de la ville Parc urbain d’activités professionnelles à proximité de GE et ALSTOM Accès par Bus : lignes 2 & 3 http://www.technhom.com/FR/acces-plan.html

HISTORIQUE DE L’ENTREPRISE Territoire d’Emplois, Entreprise de Travail Temporaire d’Insertion a été créée en 1999 à BELFORT Société au capital de 30 600 € Certification AFAQ 2013 (Qualité, Accueil, Accompagnement)

MISSIONS DE LA SOCIÉTÉ Rechercher les adéquations possibles entre les demandeurs d’emploi et les postes à pourvoir ou en souffrance dans les entreprises utilisatrices Écouter, analyser et accompagner les candidats Motiver les entreprises à intégrer des candidats en difficulté Rendre possible le retour à l’emploi

MON STAGE AU SEIN DE TERRITOIRE D’EMPLOIS Durée du stage : 4 semaines Poste d’assistante administrative Objectif : Valider ma formation « Entraînement Professionnel aux Métiers du Tertiaire » d’une durée de 3 mois

LOGICIELS UTILISÉS Utilisation des logiciels courants : Word Excel Outlook Powerpoint Et de logiciels internes : ETTWIN et SAGE

ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL Structure de 3 permanents et d’un Gérant bénévole Travail en réseau En relation avec Pole Emploi, les assistantes sociales et les sociétés utilisatrices

TRAVAUX EFFECTUÉS Découverte de l’entreprise ETTI Accueil physique et téléphonique des candidats et intérimaires Aide aux Fiches d’inscription des intérimaires Faire passer les tests de math et logique en vue de candidature chez les clients Correction des tests Remise à jour de la base de données fichier clients et tableau Excel

Compte-rendu de réunion hebdomadaire Création du Compte Personnel de Formation des intérimaires Suivi des convocations, découverte des bons d’heures et établissement des bulletins de salaires Participation à un Forum Emplois Réalisation de flyers sur différents thèmes pour les intérimaires Rédaction de courriers sur Word, de conventions de partenariats, mise en forme de documents divers Demande de fichier à la Chambre de Commerce et d’Industrie de BELFORT

Tâche n° 1 : Les tests de maths et logique Je vérifie que la personne est bien inscrite à Pôle Emploi J’établis la fiche d’inscription du candidat Je contrôle qu’il est bien inscrit à Pôle Emploi Je contrôle son éligibilité (conditions d’accompagnement par une ETTI) Je Fais passer aux candidats les pré-tests et je les corrige Je transmets ensuite le dossier à la chargée de recrutement qui poursuit avec les tests pratiques

Tâche n° 2 : mise en place du CPF (Compte Personnel de Formation) J’ai fixé un RV à tous les intérimaires par téléphone J’ai ensuite mis à jour le tableau des convocations sur Excel A chaque rendez-vous, je m’assure que l’intérimaire possède une adresse mail. J’en crée une le cas échéant Je me connecte sur le site www.moncompteformation.gouv.fr J’entre les coordonnées et le numéro de Sécurité Sociale de l’intéressé Je crée un compte CPF avec identifiant et mot de passe que je note pour le salarié Je note le cumul des heures obtenues au titre du CPF

Les bénéfices du stage… Le stage m’a remis le « pied à l’étrier ». Il m’a permis de : Retrouver du relationnel et des échanges constructifs Renforcer mes capacités d’écoute et d’empathie Renforcer mon savoir-être et mon savoir-faire Gérer mon stress Faire face à l’agressivité des interlocuteurs et de garder mon self-contrôle M’affirmer dans mon organisation Passer d’une tâche à l’autre en permanence

REMERCIEMENTS Je remercie ma tutrice et mes collègues de stage pour m’avoir accueillie au sein de leur entreprise et pour m’avoir accordé leur confiance. Je leur suis reconnaissante de l’intérêt qu’elles m’ont portées en m’attribuant des missions valorisantes.