Ingénierie des besoins - Février 05 D’une modélisation Relation entre Entités (E-R) Vers une modélisation Relation entre Acteurs (A-R) Maxime ARBAULT Samuel LEVY

Les auteurs Eric Yu John Mylopoulos Doctorat à l’université de Toronto en 1995 Doctorat à l’université de Princeton en 1970

A propos du i* 2 composants : - Modèle de dépendance stratégique (SD)  Dépendance qu’ont les acteurs entre eux dans le travail - Modèle de relation stratégique (SR)  Différentes configurations des réseaux de dépendance stratégique

Le Work Flow Décrit les flux qui existent lorsqu’un produit passe d’une unité de production à une autre. Client Acheter un PC Copie Ordre d’achat PC Achat Copie Ordre d’achat Réception Compta Accusé réception PC Facture Vendeur Ordre d’achat Paiement

Le modèle SD Client Achat Réception Compta Vendeur Modèle de dépendance stratégique pour l’obtention d’un PC Client Commander un PC Payer le PC Commander rapidement PC Info sur PC Achat Réception Compta AR PC Recevoir un PC Info sur PC PC Facture du PC Délivrer le PC Vendeur PC payé

Le modèle SD Client Vendeur Je veux Je peux fournir Particularités Un PC Client Vendeur Pas cher De Qualité : Dépendance de ressource : Dépendance de tâche : Dépendance de but de moindre importance : Dépendance de but

Le modèle SD Image plus riche d’une organisation / Work Flow Particularités Image plus riche d’une organisation / Work Flow Encourage une compréhension plus profonde du processus d’entreprise en se focalisant sur les dépendances entre acteurs Degrés de dépendance : ouverte, fermée, critique

Lien de décomposition de tâche Frontière entre acteurs Le modèle SR Alternatives pour l’obtention d’un PC Means-ends link Lien de décomposition de tâche Avoir PC Frontière entre acteurs Acheter Emprunter PC reçu PC commandé Budget Client Par Téléphone En magasin Vendeur Trouvé Par Correspondance Commander Commande par tel Annuaire Commander rapidement Vendeur Trouvé Commande postée Catalogue Spécialiste

Le modèle SR Ce modèle s’intéresse plus au pourquoi des choses Particularités Ce modèle s’intéresse plus au pourquoi des choses Le pourquoi est issu d’une décomposition des means ends link Routine = référence à une hiérarchie de décomposition successive L’étude des routines permet de comprendre le pourquoi

Utilisation de modèle Acteur Relation (A-R) Compréhension des processus courants Génération de nouvelles alternatives Reengineering I* (Eye Star) framework Evaluation des alternatives

Compréhension des processus Courants AS-IS Strategic Dependency (SD) Meilleur compréhension des processus business en focalisant sur les relations entre acteurs. Qui sont les acteurs, les parties prenantes Impacts en cas de défaillances Strategic Rationale (SR) Pourquoi faire ainsi ? Means - ends SD & SR  recherche des buts Payer Client Effectuer le paiement Sur Facture

Nouvelles alternatives TO-BE Point central de la ré ingénierie « Means-ends » montre des alternatives Recherche continuelle pour faire autrement Nouvelle alternative Challenge Concurrence Implication entre les différents acteurs Client Payer Banque Effectuer le paiement Compte client Fournir crédit Paiement électronique Sur Facture Sur Réception Crédit

Evaluation des alternatives Evaluation dans le modèle SR. Payer Banque Effectuer le paiement Compte client Facilité de paiement Conformité livraison Fournir crédit + + - Client - - - Vendeur Paiement électronique Sur Réception Sur Facture Crédit Sécurité du paiement

Représentation officielle Permettre à des outils informatique d’utiliser ce framework Modèle objet Programmable Telos (outil de modélisation pour I*)

Discussion Différences entre E-R et A-R modèle (Entité Relation et Acteurs Relation) Expliciter les intentions et les dimensions stratégiques Liens entre les besoins Entreprise et les solutions techniques De l’IA à I* Utilisation des concepts de base de l’IA Aider dans la résolution des problèmes par la modélisation Stratégique (vue des acteurs) Relations et raisonnements (Why) Ne construit pas de robot devant résoudre les problèmes Approche qualitative Modélisation approximative (se concentrer sur l’essentiel) Raisonnement des acteurs (pas d’automatisation)

Conclusion Les limites de la modélisation E/R Les atouts de la modélisation A/R : - Modèle SD - Modèle SR Modèle expérimental ? Développer des outils (Telos) Intégrer le modèle dans d’autre Framework Utiliser dans des cas concrets