Julie Bassot 3°1 Pharmacie Rivet

Sommaire : 1. Présentation de l’entreprise 2. Fonctionnement de l’entreprise 3. Thème d’étude : Commandes des produits 4. Compte-rendu hebdomadaire 5. Description des tâches accomplies 6. Conclusion

Présentation de l’entreprise : La pharmacie a été construite à Bois-le-Roi en 1909 et elle a toujours été utilisée comme telle. Ses propriétaires d’aujourd’hui sont Monsieur et Madame Rivet et elle est liée à une seconde pharmacie, à Bois-le-Roi également mais ce sont les deux seules pharmacies de la ville mais elle est aussi liée aux autres car ils sont obligés de s’organiser pour qu’il y ait au moins une pharmacie d’ouverte la nuit par régions. Sommaire Suivant

Fonctionnement de l’entreprise : Pharmacien Titulaire Pharmacien Assistant Préparateur Préparatrice Rayonniste Précédent Sommaire Suivant

Commandes des produits : Les commandes se font sur internet, sur un site appelé LGPI. On fait les commandes tous les matins et tous les après-midi chez le grossiste ou alors directement dans un laboratoire pour des médicaments spéciaux. Chaque matin et chaque après-midi, on reçoit les commandes qu’on déballe sur les cadis avant de les trier par étiquettes et de les ranger dans les différents tiroirs. Les vaccins sont tout de suite rangés dans un réfrigérateur, les produits spéciaux commandés par un client sont mis de côté et le reste est soit rangé dans les placards ou dans les tiroirs. Les médicaments sont classés dans différentes parties ; certains sont rangés dans la partie « comprimés », d’autres dans la partie « INJ », « ORL », « pommade », « collyre », mais il y a aussi beaucoup d’autres sortes de produits. Les placards Les cadis Suivant Précédent Sommaire

Commandes des produits : En même temps que les commandes la pharmacie reçoit des informations sur les produits manquants. Sur le haut de la feuille, les médicaments manquant mais qui seront reçus ultérieurement sont marqués « exostiv » (abréviation d’un mot mais je n’en connais pas le sens) avec des initiales pour indiquer quand ils arriveront : - luam = lundi après-midi, - jema = jeudi matin, etc. Lorsqu’un médicament n’est plus fabriqué, ils sont marqués « produits en réponse » avec des initiales sur les côtés : - M.F. = manquant fabriquant. Sinon en temps normal, la fiche sert juste à vérifier le nombre de médicaments et lesquels ont été commandés. Ordonnances des médicaments Annexe Sommaire Précédent

Compte rendu hebdomadaire : LUNDI MARDI MER-CREDI JEUDI VENDRE-DI Tri des produits, rangement dans les étagères. Tri puis rangement. Fonctionnement des commandes. Tri puis rangement. Utilisation du fax, rajout d’un prix, d’une étiquette. 9h00 12h30 14h30 19h30 Précédent Sommaire Suivant

Description des tâches accomplies : Les premiers jours je sortais les médicaments des boîtes que les grossistes nous avaient envoyés et les posai sur un cadis. Je vérifiai que toutes les commandes étaient bien arrivées puis présentai le nom du médicament sur des étiquettes devant chaque produits avant de les ranger dans les étagères. La rayonniste, qui s’occupait principalement de moi, m’a montré le fonctionnement des commandes qu’ils faisaient sur le programme LGPI. On rentrait les étiquettes dans une machine faite à cet effet et on enregistrait. On pouvait aussi, sur ce programme, rechercher le prix de tel ou tel médicaments ou vérifier les commandes qu’on avait faites la veille, etc. La pharmacie Rivet était liée à une seconde pharmacie, et elles s’envoyaient les informations par l’intermédiaire d’un Fax qui possédait un numéro de dix chiffres. J’ai pu l’utiliser une fois durant le stage. J’ai eut aussi l’occasion de fabriquer une étiquette qui manquait pour un produit en utilisant une machine à trou qui trouait l’étiquette en fonction du code du produit. Je me suis également servie d’une étiqueteuse pour rajouter des prix manquants sur les boîtes des médicaments. Sommaire Précédent Suivant

Conclusion : Sommaire Précédent Ce stage était vraiment intéressant ; j’arrivais, au bout d’un moment, à reconnaître bon nombres de médicaments et je découvrais aussi le fonctionnement d’une pharmacie ainsi que les conditions de travail des différents postes des employeurs et employés. Mais malheureusement le travail manquait par moments et les journées devenaient souvent beaucoup trop longues. Ca n’a aussi malheureusement pas beaucoup influencé mon ambition même si je suis à présent certaine de m’orienter vers la médecine plus tard. L’idéal, sinon, est de travailler en début de matinée et en début d’après-midi et on est ainsi sûr d’avoir quelque chose à faire. Précédent Sommaire

Annexe Sommaire Retour Autrefois, les préparateurs et préparatrices préparaient eux-mêmes les médicaments et devaient pouvoir connaître leur utilité pour répondre aux différents besoins de tous les clients. Mais ces derniers ont généralement déjà consulté un médecin avant de venir en acheter un et savent déjà lesquels prendre. Et tous les produits sont également fabriqués directement dans les laboratoires, la vente et les commandes des produits sont donc la principale fonction des préparateurs et préparatrices d’aujourd’hui, même si la présence d’un ou plusieurs pharmaciens est indispensables pour former une pharmacie. Retour Sommaire

Lexique Pharmacien Titulaire : C’est le pharmacien à qui appartient la pharmacie, et il doit aussi avoir un diplôme. Ici c’était donc monsieur Rivet. Pharmacien Assistant : Il doit aussi être muni d’un diplôme mais ce n’est pas le pharmacien principal de l’entreprise. Préparateur/trice : Ce sont les employés normaux de la pharmacie, le nom vient du fait qu’avant ils leur arrivaient souvent de fabriquer eux-mêmes des médicaments, aujourd’hui c’est beaucoup plus rare. Il faut deux années d’études alternatives pour pouvoir faire ce travail. Rayonniste : La rayonniste range les médicaments, aident les préparateurs ou préparatrices et peuvent faire aussi les commandes. Il n’y a pas de diplôme particulier. Grossiste : Une fois que les médicaments sont fabriqués, ont les stocks chez le grossiste. ORL : On y range tous les médicaments qui concernent les oreilles. INJ : C’est tout ce qui est injection (avec une seringue ou autres instruments du genre). Collyre : Ce sont tous les médicaments qui concernent les yeux.