Supply Chain Quelles bonnes pratiques adopter ? Xavier Perrin, CFPIM, CIRM, CSCP XP Consulting

Les "pires" pratiques Non performance : les mêmes causes partout ! Paradoxe : les bonnes pratiques sont connues et documentées depuis longtemps

Les "pires" pratiques Florilège des pires pratiques Comment peut-on en arriver là ? Comment peut-on les éviter ?

Données déstructurées… Florilège… Données déstructurées… Nomenclatures bancales Nomenclatures utilisées pour l'avancement des fabrications Paramètres de gestion non mis à jour

Peine capitale… Florilège… Système de planification (MRP2) décapité : Pas de PIC, pas de PDP Pas d'équilibrage, pas d'anticipation, pas de prise de décision sur le moyen terme Le carnet de commande est directement injecté dans le MRP

Que de queues… Florilège… Les files d'attente représentent la plus grande partie des délais… … mais elles ne sont pas gérées Pas mesurées Pas prises en compte dans les décisions

Prolifération des feuilles… … de calcul Florilège… Prolifération des feuilles… … de calcul Méconnaissance des bonnes pratiques et / ou des ERP : Prolifération des feuilles de calcul Problèmes de cohérence Problèmes de pérennité

Défaillance du système de pilotage Florilège… Défaillance du système de pilotage Indicateurs sans objectifs Incohérence des indicateurs avec la stratégie Processus de décision défaillants

"Chez nous c'est différent !" Comment peut-on en arriver là ? "Chez nous c'est différent !" On considère que les bonnes pratiques ne s'appliquent pas aux spécificités de son entreprise, On invente des processus spécifiques… et souvent des pires pratiques…

Zorro est arrivé… Comment peut-on en arriver là ? Culte du résultat immédiat… La mise en place des bonnes pratiques est souvent fastidieuse et ingrate, Les Zorro résolvent des problèmes vite et "bien", sont experts dans l'utilisation des tableurs… Les Zorro sont des héros reconnus et même promus !

Vive l'anarchie ! Comment peut-on en arriver là ? Pas de standard… Pas de règles… Pas de contrôles…

D'abord les débusquer … Comment les éviter ? Il vaut mieux connaître les bonnes pratiques Mais avant tout une attitude, une vigilance : Existe-t-il un standard ? A-t-on recherché la bonne pratique ? A-t-on consulté un expert ?

Mettre en œuvre les BONNES pratiques Comment les éviter ? Mettre en œuvre les BONNES pratiques Une fois les bonnes pratiques identifiées : Respecter le plus possible la forme académique… Sinon, argumenter par écrit les raisons qui amènent à utiliser une forme adaptée.

Faire évoluer les BONNES pratiques Comment les éviter ? Faire évoluer les BONNES pratiques Chaque fois qu'un écart existe entre la performance réelle et les objectifs : Vérifier que les bonnes pratiques sont appliquées Si non, les faire appliquer Si oui, les remettre en cause

Des bonnes pratiques DURABLES Comment les éviter ? Des bonnes pratiques DURABLES Standardiser les bonnes pratiques Les auditer Être intransigeant sur le respect des règles…

Comment les éviter ? Hommage à Edwards P C A D

Conclusion Les pires pratiques compromettent la performance de nos entreprises Lutter contre les pires pratiques est à la portée de tous C'est avant tout une question de vigilance et une attitude Le cercle PDCA est LA bonne pratique universelle P C A D

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