Partenariat CELR - EGEE Accompagnement des bénéficiaires de microcrédits professionnels Parcours Confiance Partenariat CELR - EGEE PROJET 04/09/2018

Le Constat Un taux de sinistralité important : A 3,5 ans seulement 65% des entreprises financées sont toujours viables (RA CELR 2012) contenu par une sélection exigente des dossiers PROJET 04/09/2018

Objectifs Accompagner les dossiers financés pour remonter la survie des entreprises financées à 90% après 3 années d’existence Financer davantage de dossiers, passer de 30 à 50 dossiers par an Constituer un retour d’expérience sur les causes d’échec et de réussite PROJET 04/09/2018

Décision compléter le prêt bancaire à caractère social par un mécénat de compétence pour : Expertiser la réalisation du projet (adéquation avec le BP, audit de fonctionnement, analyse financière, …) Conseiller et former le bénéficiaire Créer une relation privilégiée et continue de partage et d’échange (parrainage) Il s’agit d’un projet expérimental PROJET 04/09/2018

Démarche d’accompagnement EGEE intervient : à la demande du conseiller PC, pour une mission spécifique en adéquation avec les besoins réels du bénéficiaire, sur une durée déterminée, en écartant tout caractère systématique à la démarche. PROJET 04/09/2018

Démarche d’accompagnement Les accompagnements d’EGEE    o   – doivent prioritairement se mettre en place à la création de l’entreprise o   – ne peuvent entrer dans le périmètre  bancaire ou financier (pas de proposition d’accroître le découvert, de réaménager son crédit, d’intercéder pour faire annuler les frais ou commissions, de consulter les relevés de comptes …autant d’exemples qui doivent rester  hors périmètre de l’accompagnement et qui,  recommandations de la conformité  de la banque, nous invitent à demeurer dans le chapitre confidentiel ) o   – ne doivent pas se substituer au BNF de Micro Crédit – accompagner mais pas décider pour lui PROJET 04/09/2018

Décision d’accompagnement Processus Décision d’accompagnement Objectif à atteindre Rencontre CELR, EGEE, bénéficiaire Charte de parrainage (contrat) Accompagnement Suivi efficient Comptes rendu d’intervention Bouclage Evaluation des résultats obtenus Décisions PROJET 04/09/2018

CONDITIONS DE REUSSITE Professionnalisme Engagement personnel Objectif de résultat Satisfaction des interlocuteurs Qualité du reporting PROJET 04/09/2018

LES CONSEILLERS PCLR Hérault : M. Pascal Bouché Le Mercure - 66 Square de Cos - 34080 Montpellier Téléphones : 04 67 72 88 78 - 06 79 41 58 31 Courriel : pascal.bouche@celr.caisse-epargne.fr Aude : Mme Nathalie Madaule Maison de l’Emploi et de la Formation 8 avenue Maréchal Foch - 11100 Narbonne Téléphone : 06 88 94 21 99 Courriel : nathalie.madaule@celr.caisse-epargne.fr PROJET 04/09/2018

LES CONSEILLERS PCLR Gard : Mme Pascale Truphemus 10 rue Guizot - 30000 Nîmes Téléphone : 06 45 52 59 69 Courriel : pascale.truphemus@celr.caisse-epargne.fr Pyrénées-Orientales : M. Moïse San José 10 Avenue Aristide Briand - 66000 Perpignan Téléphones : 04 68 62 29 89 - 06 80 37 20 03 Courriel : moise.sanjose@celr.caisse-epargne.fr PROJET 04/09/2018

LES CORRESPONDANTS EGEE ·        Responsable mission CELR : Christian FINAUD Tel: 06 71 88 07 90 email : christian.finaud@egee.asso.fr ·        Correspondant Régional et HERAULT Parcours Confiance. Toutes les demandes d’accompagnement lui seront directement adressées avec copie au RM : Robert BLANC Tel: 06 76 99 73 35 email : robert.blanc10@free.fr ·        Correspondant Parcours Confiance GARD : Yannick KOHDJA Tel : 06 11 81 48 23 email : khodjayannick@yahoo.fr ·        Correspondant Parcours Confiance AUDE : Michel GUILLAUME Tel : 06 08 95 39 64 email : michel.guillaume@egee.asso.fr PROJET 04/09/2018