Formation Noms de Domaines 20/09/2018 Formation Noms de Domaines

I. Les basiques

Qu’est ce qu’un nom de domaine ? Au lieu de compter sur nous pour rappeler chaque IP adresses impossible à retenir l'Internet offre gracieusement une version plus conviviale du cerveau; un nom de domaine. Par exemple, https://www.SSL247.co.uk est beaucoup plus facile que 192.0.2.1.

Qu’est ce qu’un sous domaine ? Les sous-domaines sont considérés comme des branches de votre domaine principal. Ils sont un moyen efficace de diviser votre site Web et de le garder professionnelle et bien rangé. Parce que nous possédons https://www.SSL247.co.uk nous avons la possibilité d'établir des sous-domaines tels que https://secure.SSL247.co.uk ou https://france.SSL247.co.uk et d’ainsi subdiviser notre site comme il nous plaît. Les sous-domaines sont le plus souvent utilisés pour les tests, les langues alternatives et différentes régions.

Que sont les « TLD » (Top Level domains) - TLD ou L'extension du nom de domaine est la partie de https://www.SSL247.co.uk qui suit SSL247 - le .co.uk - La partie suivant le nom de domaine après le point. - Domaine de premier niveau ou TLD.

Que veut dire gTLD? (Generic Top Level Domain) Les gTLD ou les domaines génériques de premier niveau sont principalement utilisés pour indiquer les organisations et les entreprises. Les plus couramment utilisés sont les suivants: .com (commercial) .mil (militaire) .net (réseau) .co (société) .biz (entreprise) .info (information) .me (personnelle) .org (organisation) .edu (éducation) .gov (gouvernement) l'ICANN, l'organisation en charge du système mondial des noms de domaine, lance régulièrement de nouvelles extensions par centaines (.solutions, .travel, .technology, etc.)

Que veut dire ccTLD? (Country code Top Level Domain) De nombreux pays et régions utilisent des codes de pays de premier niveau des noms de domaine pour les représenter. Par exemple com.cn pour un site marchand chinois, ou org.cn pour une organisation à but non lucratif basé en Chine. Ces extensions peuvent être plus ou moins difficile selon de la politique de TLD du pays On peut rencontrer certaines exigences, et conditions en fonction de l'extension… Les Extensions exotiques peuvent nécessiter des exigences spécifiques pour transférer ou enregistrer un nom de domaine. Ca peut demander de longues procédures administratives (contrat signé par toutes les parties, document certifiés ...) Chaque extension est différente; C’est pourquoi il est si important d'être correctement informé avant de faire vos devis ; car nous devons choisir notre fournisseur selon les exigences de ces extensions.

Q’est-ce q’un nom de domaine « premium » ? Un nom de domaine premium est un nom de domaine qui est déjà enregistré et détenu par quelqu'un, mais mis en vente. Ces domaines sont dénommées «domaines premium» parce qu'ils ont une valeur plus élevée que la plupart des autres noms de domaine. Cette valeur élevée est le résultat du domaine étant générique, court, facile à retenir et où rentable. Certains noms de domaines ont une valeur allant jusqu’à plusieurs millions de dollars tels que gambling.com, CreditCards.com, Candy.com, Vodka.com, AltaVista.com, Wine.com, Shop.com, etc.

Qu’est-ce que le registrant,le registrar et le registry? Un registrant est le propriétaire du nom de domaine. (Client)   Un registrar (OpenSRS, EuroDNS, GoDaddy, 1-1 ...) est une entreprise qui a été reconnu par l'ICANN comme un vendeur légitime de noms de domaine. Un registre (AFNIC, Nominet, Verisign, Donuts, Uniregistry, etc.) est une base de données contenant tous les noms de domaine et leur information inscrite dans les Domain Name System (DNS) de haut niveau.

Qu’est-ce que la protection de marque? TMCH? Quel est le processus ? Collecte de tous les documents nécessaires 1 Double vérification puis envoie du tout à la TMCH 2 La TMCH le valide et après max 20 jours la protection est activée 3 Nom de marque Numéro + Date d'enregistrement Juridiction (Bureau de la propriété intellectuel) (IPO) Description des biens/services Statut du registrar (Propriétaire, Représentant, Délégué, ETC.) Nom du propriétaire de la marque( L'entreprise / la personne) Adresse/ téléphone du propriétaire (enregistrement IPO)

Quelle est la Sunrise / Landrush période ? Sunrise Phase: La période Sunrise est là pour protéger les détenteurs de droits intellectuels de propriété: ceux qui ont des marques déposées (TMCH). Avant que l’extension soit «ouverte au public», les titulaires de marques ont la possibilité d'enregistrer des domaines à leurs marques dans le nouveau domaine de premier niveau. Par exemple dans le cas de l’extension « .co », les personnes détenteurs de la marque "exemple" seraient donc les premiers à pouvoir acheter "exemple.co". S’il y a plusieurs titulaires de cette marque pour un domaine donné, une sorte de processus de résolution entre en action (soit une loterie ou une vente aux enchères). Landrush Phase: Après la période Sunrise, l’extension est ouverte pour la période "Landrush". Tout le monde peut alors enregistrer de nouveaux domaines sur la base du « premier arrivé, premier servi ».

II. Fréquentes questions :

Après combien de temps avec un engagement auprès d’un registrar puis-je basculer chez un autre registrar ? Après un minimum d’une période de 60 jours d’enregistrement auprès de votre registrar actuel. Quelle est la procédure d’enregistrement de nom de domaine/ de transfert, que dois-je faire ? - Nous envoyer la liste de vos noms de domaine - Remplir le formulaire de contact et nous l'envoyer (Word Enregistrements NDD) - Une fois que j’aurais lancé ces transferts, accepter les e-mails de validation Dans le cas d’un enregistrement: - Nous envoyer la liste de vos noms de domaine - Désactiver la confidentialité WHOIS - Déverrouiller-les noms de domaines (via l’interface de leur registrar actuel) - Obtenir les codes d'autorisation de transfert (Via l'interface également) - Envoyez-nous votre fichier de zone DNS pour chaque nom de domaine   (A, AAAA, CNAME, MX, SRV ...), puis, après le transfert, vous serez en mesure de voir et de les gérer directement à partir de votre compte MySSL (fichier Excel DNS) - Remplir le formulaire de contact et nous l'envoyer (Transfert Word) - Une fois que j’aurais lancé ces transferts, accepter les e-mails de validation (A l’aide des codes d'autorisation, attention : ces codes peuvent expirer après 5 jours) Dans le cas d’un transfert:

Comment choisir nos fournisseurs? Pourquoi devrais-je transférer mes noms de domaines chez vous ? (Avantages par rapport à la concurrence ?) Devis gratuits. Analyses gratuites. Enquêtes gratuites. Les transferts sont gratuits. Contact local gratuit. Conseils gratuits, Des réponses rapides. Des interventions rapides. Un suivi régulier. Mises à jour régulières. Contact dédié. Le support téléphonique et le support par e-mail… Comment choisir nos fournisseurs? Bon prix Bon support technique (à partir de 14h) Plateforme efficace. Extensions limités Possibilités DNS limités Large choix d’extensions Grandes possibilités de DNS Horaires européens Prix peu competitifs (très cher);

Que puis-je faire si mon nom de domaine est déjà expiré ? Status EXPIRED DOMAIN: 30 jours après la date d’expiration (0 à 30 jours après la date d’expiration) Status REDEMPTION PERIOD: 30 jours après le statut “domaine expiré”. (De 31 à 60 jours après la date d’expiration) Status PENDING DELETE: 10 jours aprés la redemption period (De 61 à 71 jours après la date d’expiration) AUTO-RENOUVELLEMENT: Une fois que l’on lance un transfert ou un enregistrement nous réglons automatiquement le nom de domaine sur auto - renouvellements. C’est plus facile et plus sûr pour le client qui peut oublier de demander de renouveler le nom de domaine et le perdre. SI votre client ne veut pas être renouvelé, vous devez lui spécifier, lors de la vente du nom de domaine, qu’il devra faire la requête au moins UN MOIS avant la date d’expiration, autrement le nom de domaine sera automatiquement renouvelé et le client automatiquement facturé lors de la date d’expiration pour un an supplémentaire.

Enregistrements DNS : Qu’est ce que c’est ? Les enregistrements DNS : Qu’est-ce-que c’est ?   Les enregistrements DNS ou fichiers de zone sont utilisés pour relier des URL à des adresses IP. Situé sur les serveurs appelés serveurs DNS, ces dossiers sont généralement la connexion de votre site web avec le monde extérieur. Les demandes de votre site web sont transmises à vos serveurs DNS, puis se fait aux serveurs Web qui desservent le site Web ou de serveurs de messagerie qui gèrent l'e-mail entrant. DNS Records: A (IP Address) AAAA (IPV6 Address) CNAME (Alias) MX (Mail) SRV (service) TXT (Text)

Ce qui donne:

Qu’est ce qu’un nom de serveur ? Le nom de serveur mappe un nom de domaine à une liste de serveurs DNS faisant autorité pour ce domaine. Les domaines dépendent entièrement de ces enregistrements NS. Exemple de NS record Example.com. NS: ns1.systemdns.com ns2.systemdns.com ns3.systemdns.com Ici, on indique que ns1.systemedns.com, ns2.systemdns.com, ns3.systemdns.com sont les serveurs faisant autorité pour le domaine example.com

Qu’est-ce que la propagation DNS? (Combien de temps les changements peuvent-ils prendre ? La propagation des DNS peut se rapporter à deux choses ; actualiser les renseignements concernant les changements à votre zone DNS, ou effectuer changements à vos informations WHOIS. Les modifications apportées à votre zone DNS est généralement plus rapide car il ne concerne qu'un petit nombre de serveurs. Vos informations WHOIS est plus compliqué à changer car c’est un enregistrement mondial de votre domaine à la disposition de chaque serveur DNS dans le monde. Les modifications apportées à WHOIS peuvent prendre jusqu'à 72 heures. Les changements DNS peuvent pendre quelques minutes ou quelques heures, tout dépend des serveurs.

Comment pouvez-vous vendre les NDD ? Nos avantages compétitifs: - Tous les transferts sont gratuits. - Devis gratuits. - Analyses gratuites. - Enquête gratuites. - Transferts gratuits. - Contact local fourni. - Conseils - Réponses rapides. - Interventions rapides. - Suivi régulier. - Mise à jour régulières. - Contact dédié. Support téléphonique, Support par mail - Nous sommes flexibles Pragmatique: Vous pouvez avoir vos certificats SSL et noms de domaines sur le même compte. C’est facile et pratique. Whois Privacy: Pour 6€ par an, vous avez accès à la whois privacy, ce qui permettra de cacher toutes vos données concernant votre nom de domaine.

Assistance des ventes de NDD Veuillez s’il vous plait notez, qu’en ce qui concerne les noms de domaines, je suis votre assistante des ventes. Votre ADV dédié pour les certificats prendra le relais pendant mon absence. Je suis maintenant en charge de chaque devis, facture et renouvellement. On procédera donc de la sorte : - Vous m’envoyez la demande votre client, et me laisser en copie de vos échanges - Je crée le devis et lui envoie - Il accepte le devis avec un bon de commande - Je le facturerais, émettrais la facture et procéderais sur sales force. - Je lui enverrais la facture à la fin du processus en vous laissant en copie. En ce qui concerne la procédure de renouvellement des NDD: - Hortense qui s’occupe des renouvellements, vous rappellera les noms de domaines expirants, comme elle le fait pour les certificats. - Puis me l’envoyer, Je créerais un devis et l’enverrais au client en vous laissant en copie. - Une fois que j’aurais le bon de commande, je le facturerais puis renouvellerait les noms de domaines, émettrais la facture, procéder avec sales force, et lui envoyer en vous laissant en copie.

Lien dropbox : https://www. dropbox

Marion Degrugillier mdegrugillier@SSL247.fr +33 (0)9 72 31 90 14 +33 (0)9 72 31 90 14 www.SSL247.co.uk